2024版服务行业劳动协议规范文本版

2024版服务行业劳动协议规范文本版A版本合同目录一览1.服务内容和范围1.1服务提供商的职责1.2服务接受者的义务1.3服务时间和地点2.劳动条件和待遇2.1工作时间和休息休假2.2劳动报酬和支付方式2.3社会保险和福利待遇3.双方的权利和义务3.1服务提供商的权益3.2服务接受者的权益3.3违约责任4.合同的变更和解除4.1变更条件4.2解除条件4.3经济补偿和赔偿5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁或诉讼解决7.适用法律和争议管辖7.1适用法律7.2争议管辖8.其他条款8.1通知和送达8.2合同的生效和终止8.3附件9.服务提供商信息9.1名称和地址9.2联系人及联系方式10.服务接受者信息10.1名称和地址10.2联系人及联系方式11.附件一：服务内容详细清单11.1服务项目11.2服务标准11.3服务期限12.附件二：劳动报酬明细12.1基本工资12.2绩效奖金12.3其他补贴和奖金13.附件三：保密协议13.1保密信息范围13.2保密义务和责任13.3保密协议的解除和终止14.附件四：其他约定14.1知识产权归属14.2商业秘密保护14.3违约金计算方式第一部分：合同如下：第一条服务内容和范围1.1服务提供商的职责服务提供商需按照本合同附件一的规定，为服务接受者提供专业、高效、优质的服务。服务内容具体包括但不限于：（1）提供专业咨询和建议；（2）完成指定的工作任务；（3）提供培训和指导；（4）提供必要的资料和工具。1.2服务接受者的义务服务接受者应按照合同约定，向服务提供商支付服务费用，并提供服务过程中所需的信息、资料和条件，确保服务提供商能够顺利提供服务。1.3服务时间和地点服务时间：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。服务地点：服务接受者指定的地点。第二条劳动条件和待遇2.1工作时间和休息休假服务提供商应按照服务接受者的要求，安排工作时间和休息休假。具体工作时间由双方协商确定，确保服务提供商充分休息和享受法定节假日。2.2劳动报酬和支付方式（1）服务提供商的服务报酬根据附件二中的明细确定。（2）服务报酬的支付方式：每月5日前，服务接受者应向服务提供商支付上一个月的服务报酬。2.3社会保险和福利待遇服务提供商应按照国家和地方的有关规定，参加社会保险，享受社会保险待遇。服务接受者不为服务提供商提供额外福利待遇。第三条双方的权利和义务3.1服务提供商的权益（1）按照约定提供服务，并收取服务报酬；（2）要求服务接受者提供服务所需的信息、资料和条件；（3）对服务过程中了解到的工作秘密、商业秘密等予以保密；（4）按照法律规定，享有人身安全和劳动保护的权利。3.2服务接受者的权益（1）按照约定获得服务提供商提供的服务；（2）要求服务提供商按照约定时间和质量标准完成服务；（3）对服务提供商的服务进行监督和评价；（4）按照法律规定，享有知情权、参与决策权等权利。3.3违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金计算方式见附件四。第四条合同的变更和解除4.1变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致。变更内容应以书面形式签订补充协议。4.2解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）服务提供商严重违反合同约定，服务接受者有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。4.3经济补偿和赔偿合同解除后，双方应按照附件四的约定计算经济补偿和赔偿。第五条保密条款5.1保密内容（1）服务过程中涉及到的商业秘密、工作秘密、技术秘密等；（2）合同履行过程中双方交换的其他涉及隐私和保密的信息。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同约定的服务期满之日止。5.3泄密责任一方泄露保密信息的，应承担泄密责任，向守约方支付违约金。违约金计算方式见附件四。第六条争议解决6.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过协商解决。6.2调解解决协商不成时，可以向所在地的劳动争议调解组织申请调解。6.3仲裁或诉讼解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条适用法律和争议管辖7.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议管辖本合同引起的争议，由合同签订地人民法院管辖。第八条其他条款8.1通知和送达双方通过电子邮件、快递、短信等方式进行通知和送达。通知和送达的时间以对方实际收到为准。8.2合同的生效和终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前____个月内，双方未能就续签事项达成一致的，合同自然终止。8.3附件本合同附件包括：附件一：服务内容详细清单附件二：劳动报酬明细附件三：保密协议附件四：违约金计算方式附件五：其他约定第九条服务提供商信息9.1名称和地址服务提供商名称：____________地址：____________9.2联系人及联系方式联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________第十条服务接受者信息10.1名称和地址服务接受者名称：____________地址：____________10.2联系人及联系方式联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________第十一条附件一：服务内容详细清单11.1服务项目（具体服务项目列表）11.2服务标准（具体服务标准和要求）11.3服务期限（具体服务期限）第十二条附件二：劳动报酬明细12.1基本工资（基本工资标准）12.2绩效奖金（绩效奖金计算方式）12.3其他补贴和奖金（其他补贴和奖金标准）第十三条附件三：保密协议13.1保密信息范围（具体保密信息范围）13.2保密义务和责任（保密义务和责任详细描述）13.3保密协议的解除和终止（保密协议解除和终止的条件和程序）第十四条附件四：其他约定14.1知识产权归属（知识产权归属规定）14.2商业秘密保护（商业秘密保护措施）14.3违约金计算方式（违约金计算方式详细描述）本合同一式两份，双方各执一份。服务提供商（盖章）：服务接受者（盖章）：签订日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单1.1服务项目（1）咨询服务：提供行业趋势分析、市场研究、战略规划等服务；（2）技术支持：解决产品使用中的技术问题，提供技术培训和指导；（3）运营管理：协助服务接受者优化运营流程，提高工作效率；（4）其他服务：根据服务接受者需求提供的其他服务。1.2服务标准（1）咨询服务：提供准确、及时、全面的咨询服务，确保客户满意度；（2）技术支持：响应时间不超过24小时，解决率不低于90%；（3）运营管理：按照服务接受者要求，提供有效的运营管理方案。1.3服务期限（1）咨询服务：合同签订之日起至服务期满之日止；（2）技术支持：自服务需求确认之日起至服务期满之日止；（3）运营管理：按照服务接受者要求，确定服务期限。附件二：劳动报酬明细2.1基本工资（1）咨询服务：每月人民币____元；（2）技术支持：每月人民币____元；（3）运营管理：每月人民币____元；（4）其他服务：根据实际情况另行商定。2.2绩效奖金（1）咨询服务：根据客户满意度评分，发放绩效奖金；（2）技术支持：根据解决率，发放绩效奖金；（3）运营管理：根据项目完成情况，发放绩效奖金。2.3其他补贴和奖金（1）交通补贴：按照实际发生费用，每月不超过人民币____元；（2）通讯补贴：按照实际发生费用，每月不超过人民币____元；（3）项目奖金：根据项目成果，发放奖金。附件三：保密协议3.1保密信息范围（1）服务过程中涉及的客户信息、商业秘密、技术秘密等；（2）合同履行过程中双方交换的其他涉及隐私和保密的信息。3.2保密义务和责任（1）双方不得泄露对方的保密信息；（2）双方不得利用对方的保密信息从事与合同无关的活动。3.3保密协议的解除和终止（1）双方协商一致解除和终止保密协议；（2）合同解除和终止后，双方仍需继续履行保密义务。附件四：其他约定4.1知识产权归属（1）服务过程中产生的知识产权归服务提供者所有；（2）服务接受者提供的资料和信息，其知识产权归服务接受者所有。4.2商业秘密保护（1）双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密，应予以严格保密；（2）未经对方同意，不得向第三方披露商业秘密。4.3违约金计算方式（1）服务提供商未按照约定提供服务的，按照服务报酬的____%支付违约金；（2）服务接受者未按照约定支付服务报酬的，按照应付金额的____%支付违约金。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定提供服务，包括但不限于：（1）未按时完成服务任务；（2）服务质量和标准不符合约定；（3）泄露服务接受者的商业秘密、工作秘密等。责任认定：服务提供商应按照服务报酬的20%支付违约金，并承担相应的赔偿责任。示例说明：若服务提供商未能按时完成服务任务，导致服务接受者损失人民币10万元，服务提供商应支付人民币2万元的违约金，并承担人民币10万元的赔偿责任。2.服务接受者未按照约定支付服务报酬，包括但不限于：（1）延迟支付服务报酬；（2）拒绝支付服务报酬。责任认定：服务接受者应按照应付金额的10%支付违约金，并承担相应的