正品质保书模板样本

正品质保书模板样本合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】鉴于甲方是产品供应商，乙方是产品的购买方，双方为了明确产品质量保证的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条产品质量保证1.1甲方保证其供应给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书的质量要求。1.2甲方保证其供应给乙方的产品在正常使用条件下，应能满足乙方的使用目的。1.3甲方保证其供应给乙方的产品自交货之日起【保修期限】内，如出现非人为损坏的质量问题，甲方将负责免费维修或更换。第二条产品质量保证期限2.1甲方所提供的产品质量保证期限自交货之日起计算，为期【保修期限】个月。2.2如果乙方在质量保证期限内发现产品存在质量问题，应立即将问题通知甲方，并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后【响应时间】小时内给予答复，并在【维修或更换时间】内完成维修或更换工作。第三条产品质量保证范围3.1甲方所提供的产品质量保证范围包括产品本身及其附件、配件。（1）正常磨损或老化；（2）非正常使用、操作不当、维护不当或擅自改装；（3）不可抗力因素导致的损坏。第四条乙方权利和义务4.1乙方有权在质量保证期限内要求甲方提供产品质量保证服务。4.2乙方应按照甲方提供的使用说明书正确使用产品，并按照约定的保养周期进行保养。4.3乙方应妥善保管产品的购买凭证和保修卡，以便在需要时提供给甲方。第五条违约责任5.1如果甲方未能履行质量保证义务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【违约金比例】%。5.2如果乙方未能按照约定使用和保养产品，导致产品质量问题，乙方应承担相应的责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【有效期限】年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】授权代表：【授权代表姓名】授权代表：【授权代表姓名】签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.产品质量保证书2.产品说明书3.购买凭证4.保修卡二、违约行为及认定：1.甲方未能履行质量保证义务，包括但不限于：产品质量不符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书要求；产品在质量保证期限内出现非人为损坏的质量问题，甲方未按约定提供免费维修或更换服务。2.乙方未能按照约定使用和保养产品，包括但不限于：未按使用说明书正确使用产品；未按约定的保养周期进行保养；擅自改装或错误维护产品。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：甲方对供应给乙方的产品品质所作的承诺，确保产品符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书要求。2.保修期限：甲方对产品提供的免费维修或更换服务的时间期限。3.违约金：违反合同约定的一方应支付给守约方的赔偿金，一般为合同金额的一定比例。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：遇到产品质量问题，乙方应立即通知甲方，并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后【响应时间】小时内给予答复，并在【维修或更换时间】内完成维修或更换工作。2.售后服务争议：双方应通过友好协商解决争议；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.违约行为：违约行为发生后，守约方应收集相关证据，并与违约方进行沟通，要求其承担相应的违约责任。如违约方拒绝承担责任，守约方可以依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品质量保证服务；2.乙方根据产品