2024年居家养老服务站服务人员管理制度范文（二篇）

第8页共8页2024年居家养老服务站服务人员管理制度范文致力于成为“六好”长者。即，恪守纪律、团结互助、爱护公物、保持清洁、勤于锻炼、积极参与各项活动。老年活动室管理制度1.参与活动的成员必须拥护党的领导，热爱社区，爱国，同志间应相互尊重、帮助、团结友爱；2.严格遵守各项规章制度，不得以任何方式变相违反；3.养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不携带宠物入室，确保室内整洁；4.爱护器材、设施等公物，活动室内公物不得外借，如有损坏或遗失，应酌情赔偿；5.倡导文明娱乐，禁止在活动场所吵闹、斗殴，以免影响他人；6.不得携带幼童入室，特殊情况需携带幼童者，成人应承担教育责任，注意公物和卫生；7.在活动期间，优先保证老年人活动，其他人员在不影响老年人活动的前提下，经管理人员同意后方可参与娱乐；8.为保障活动人员身心健康，患有传染病者应自觉避免参与活动。社区活动室制度1.社区活动室面向本社区年满六十岁以上的居民开放；2.进入活动室的成员必须服从管理人员管理，爱护公物，注意公共卫生，严禁吸烟，损坏公共财物者必须赔偿；3.活动室内开展的所有活动严禁赌博，发现赌博行为者，管理人员有权制止，对屡教不改者，将移交公安机关处理。健身康复室规章制度1.请维护室内秩序，服从中心工作人员安排；2.请维护室内环境卫生，营造良好的活动环境，自觉做到不在室内大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物等；3.请注意保管个人财物，本室不提供衣柜，不负责个人财物安全；4.请爱护室内公共财产，未经同意不得随意移动大型健身器材位置；不得随意操作音响和电视设备；不得在器材上刻画、涂鸦；5.请按照说明书要求使用健身器材，未熟悉使用前，请中心工作人员指导，因使用不当造成损坏的应照价赔偿。聊天室规章制度1.聊天室提供温馨陪聊、信息咨询、心灵疏导等服务；2.用语文明、行为得体、尊重他人；3.禁止在聊天室讨论违反国际、国家和地方政府法律法规的话题，禁止一切不健康、不文明的语言和文字（非法的、骚扰性的、伤害他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的语言和文字）；4.禁止在聊天室吵闹。餐厅规章制度1.餐厅工作人员应具有高度责任心，认真工作，积极主动完成本职工作；2.保持餐厅卫生清洁，及时处理表面污物，每周至少进行一次卫生大扫除，确保无杂物堆放；3.工作人员应严格遵守作息时间，不迟到、不早退；4.经常调整饭菜品种，力求饭菜口味可口、及时、卫生，确保老人就餐满意、舒心；5.除餐厅工作人员外，其他人员未经允许不得进入厨房工作间；6.根据大多数老人的饮食习惯，制定并公布食谱，注意营养均衡，荤素搭配合理；7.特殊情况下，助养老人自备食品需要加工，须与餐厅人员协商解决，食品问题由助养老人自行承担；8.在餐厅就餐的人员不得私自将饭菜带出餐厅。居家养老服务站各项工作制度日间照料室工作人员纪律1.认真学习并遵守国家法律法规，团结一致，遵守日间照料室的各项规章制度；2.关心他人、互敬互爱、互帮互助，大事讲原则，小事讲风格，积极参与本室各项活动，树立良好风貌；3.尊重入所老人，热情为老人服务，严禁用粗暴或冷漠态度对待老人；不得接受或食用老人赠送的物品或食品；4.爱护日间照料室内的所有公物；不得随意带走室内的物品或食品；5.顾全大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项应及时向领导汇报。居家养老服务站安全制度1.认真执行安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭受损失，维护服务站正常工作和生活秩序；2.坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患；3.工作人员下班前应对水、电、门窗等设施进行安全检查，发现问题及时处理或报修；4.做好人员往来管理，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房、休息室等区域；5.经常提醒入托老人注意保管好私人财物，以防丢失；6.交接班时应做好登记和交接手续，不履行手续者出现问题，当班者负责；7.每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果应记录在案。2024年居家养老服务站服务人员管理制度范文（二）一、应接受服务站的统一管理与指导，及时为居家养老服务对象提供高质量、高效率的服务。二、应积极参与服务站组织的各类培训学习活动，不断提升服务素质与技能。三、必须严格执行服务站制定的工作流程，禁止擅自提高服务价格或故意延长服务时间。四、应开展承诺服务，坚持____小时服务制度，确保随叫随到，及时解决问题。五、在接到服务指令后，应认真填写《派工单》，服务完成后，需请住户签署意见及记录工作时间、付费数额，并