低碳社区物业管理服务

低碳社区物业管理服务合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解释第二章服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目2.3服务质量标准第三章服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3延长合同的条件第四章服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章物业管理团队5.1人员配置5.2专业培训5.3服务人员职责第六章维修与保养6.1维修项目6.2保养计划6.3紧急维修第七章安全保障7.1安全管理制度7.2安全防范设施7.3应急预案第八章环保与节能8.1环保措施8.2节能措施8.3低碳理念推广第九章社区居民协作9.1居民参与9.2居民沟通9.3社区活动第十章合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3合同解除后的事宜第十一章违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3免责条款第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3法律适用第十三章附则13.1合同附件13.2合同生效条件13.3合同修改和补充第十四章签署条款14.1甲方（物业公司）签字14.2乙方（社区居民）签字14.3合同签署日期合同编号：LC2023001第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.2.1为了规范物业公司对低碳社区的管理和服务，提高居住环境质量，实现双方共赢。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4合同解释1.4.1本合同的解释权归物业公司所有。第二章服务内容2.1物业管理范围2.1.1物业管理范围包括：住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2服务项目2.2.2住宅及公共设施维护；2.2.3环境卫生清洁；2.2.4绿化养护；2.2.5公共安全；2.2.6其他服务项目。2.3服务质量标准2.3.1物业公司应按照国家和地方的相关规定及行业标准提供服务。第三章服务期限3.1开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期3.2.1本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3延长合同的条件3.3.1合同到期前____个月内，双方未提出终止合同的，本合同自动延长一年。第四章服务费用4.1费用标准4.1.1物业服务费按建筑面积计算，每平方米____元/月。4.2费用支付方式4.2.1社区居民应按照约定时间将物业服务费支付给物业公司。4.3费用调整机制4.3.1物业公司应每年对服务费用进行审查，如有必要调整，应提前____个月通知乙方。第五章物业管理团队5.1人员配置5.1.1物业公司应配备足够的物业管理和服务人员，确保服务质量。5.2专业培训5.2.1物业公司应对物业管理和服务人员进行定期专业培训，提高服务质量。5.3服务人员职责5.3.1物业公司服务人员应严格遵守工作纪律，为社区居民提供热情、周到的服务。第六章维修与保养6.1维修项目6.1.1物业公司负责对住宅及公共设施进行定期检查、维修和保养。6.2保养计划6.2.1物业公司应制定设施设备保养计划，并按照计划执行。6.3紧急维修6.3.1物业公司应在接到紧急维修通知后____小时内派员到场处理。第七章安全保障7.1安全管理制度7.1.1物业公司应制定安全管理制度，保障社区居民的人身及财产安全。7.2安全防范设施7.2.1物业公司应确保安全防范设施正常运行，包括但不限于监控系统、报警系统等。7.3应急预案7.3.1物业公司应制定应急预案，应对突发事件，确保社区居民的生命财产安全。第八章环保与节能8.1环保措施8.1.1物业公司应采取措施，减少废弃物产生，提高废弃物分类回收率。8.1.2物业公司应定期对绿化区域进行环保施肥和病虫害防治。8.2节能措施8.2.1物业公司应推广节能设备，提高能源使用效率。8.2.2物业公司应定期对公共区域照明、空调等设备进行检查和维护，确保其高效运行。8.3低碳理念推广8.3.1物业公司应通过社区活动等形式，宣传低碳生活方式，提高居民环保意识。第九章社区居民协作9.1居民参与9.1.1社区居民有权参与物业管理事务，提出建议和意见。9.1.2物业公司应定期组织居民会议，讨论物业管理相关事宜。9.2居民沟通9.2.1物业公司应设立沟通渠道，及时解答居民疑问和投诉。9.2.2物业公司应定期发布物业管理信息，告知居民相关事宜。9.3社区活动9.3.1物业公司应组织丰富多彩的文化活动，增进居民之间的友谊，营造和谐社区氛围。第十章合同的变更与终止10.1变更条件10.1.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更应符合相关法律法规的规定。10.2终止条件10.2.1合同终止条件应符合相关法律法规的规定。10.2.2合同终止前，双方应按照约定办理相关手续。10.3合同解除后的事宜10.3.1合同解除后，物业公司应按照约定退还剩余物业服务费。10.3.2合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的其他事宜。第十一章违约责任11.1违约行为11.1.1双方应履行合同约定的义务，如有违约行为，应承担相应的责任。11.1.2违约行为包括但不限于：不履行合同义务、迟延履行合同义务、擅自变更合同内容等。11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。11.2.2违约方的违约行为不影响合同其他条款的履行。11.3免责条款11.3.1双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。11.3.2不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件等。第十二章争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。12.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方同意选择合同签订地人民法院作为争议解决机构。12.3法律适用12.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章附则13.1合同附件13.1.1本合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细等。13.2合同生效条件13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同修改和补充13.3.1合同的修改和补充应经双方协商一致，并签订书面修改补充协议。第十四章签署条款14.1甲方（物业公司）签字14.2乙方（社区居民）签字14.3合同签署日期多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方有权对物业管理进行监督和检查，确保物业公司按照合同约定提供服务。1.2甲方应定期对物业公司的服务进行评价，并提出改进建议。1.3甲方在合同期限内不得无故提前解除合同，如甲方违反本条规定，应向乙方支付违约金。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1乙方应按照合同约定支付物业服务费，如有迟延支付，应向甲方支付滞纳金。2.2乙方有权对物业公司的服务进行投诉和举报，物业公司应在收到投诉和举报后及时处理。2.3乙方在合同期限内不得无故提前解除合同，如乙方违反本条规定，应向甲方支付违约金。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定3.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的利益，确保合同的履行。3.2第三方中介应定期对物业公司的服务进行评估，并向甲乙双方报告评估结果。3.3第三方中介在合同期限内不得无故提前解除合同，如第三方中介违反本条规定，应向甲乙双方支付违约金。附加条款四：甲方为主导时的特殊规定4.1甲方应保证物业公司的服务费用来源合法，不得要求物业公司使用非法资金。4.2甲方应协助物业公司维护物业管理区域的安全秩序，不得妨碍物业公司正常履行合同。4.3甲方在合同期限内不得无故提前解除合同，如甲方违反本条规定，应向乙方支付违约金。附加条款五：乙方为主导时的特殊规定5.1乙方应按照合同约定支付物业服务费，不得拖欠或迟延支付。5.2乙方有权对物业公司的服务进行监督和检查，并提出改进建议。5.3乙方在合同期限内不得无故提前解除合同，如乙方违反本条规定，应向甲方支付违约金。附加条款六：第三方中介为主导时的特殊规定6.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的利益，确保合同的履行。6.2第三方中介应定期对物业公司的服务进行评估，并向甲乙双方报告评估结果。6.3第三方中介在合同期限内不得无故提前解除合同，如第三方中介违反本条规定，应向甲乙双方支付违约金。附加条款七：甲方为主导时的特殊规定7.1甲方应保证物业公司的服务费用来源合法，不得要求物业公司使用非法资金。7.2甲方应协助物业公司维护物业管理区域的安全秩序，不得妨碍物业公司正常履行合同。7.3甲方在合同期限内不得无故提前解除合同，如甲方违反本条规定，应向乙方支付违约金。附加条款八：乙方为主导时的特殊规定8.1乙方应按照合同约定支付物业服务费，不得拖欠或迟延支付。8.2乙方有权对物业公司的服务进行监督和检查，并提出改进建议。8.3乙方在合同期限内不得无故提前解除合同，如乙方违反本条规定，应向甲方支付违约金。附加条款九：第三方中介为主导时的特殊规定9.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的利益，确保合同的履行。9.2第三方中介应定期对物业公司的服务进行评估，并向甲乙双方报告评估结果。9.3第三方中介在合同期限内不得无故提前解除合同，如第三方中介违反本条规定，应向甲乙双方支付违约金。附加条款十：甲方为主导时的特殊规定10.1甲方应保证物业公司的服务费用来源合法，不得要求物业公司使用非法资金。10.2甲方应协助物业公司维护物业管理区域的安全秩序，不得妨碍物业公司正常履行合同。10.3甲方在合同期限内不得无故提前解除合同，如甲方违反本条规定，应向乙方支付违约金。附加条款十一：乙方为主导时的特殊规定11.1乙方应按照合同约定支付物业服务费，不得拖欠或迟延支付。11.2乙方有权对物业公司的服务进行监督和检查，并提出改进建议。11.3乙方在合同期限内不得无故提前解除合同，如乙方违反本条规定，应向甲方支付违约金。附加条款十二：第三方中介为主导时的特殊规定12.1第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的利益，确保合同的履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目清单2.物业服务费用明细3.物业管理区域平面图4.物业公司服务人员资质证明5.社区居民委员会同意书6.物业公司管理制度7.物业公司服务记录8.社区居民投诉与举报记录9.合同履行评估报告10.其他与合同履行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，不按时支付物业服务费。2.乙方违反合同约定，不按时支付物业服务费。3.甲方未经乙方同意，提前解除合同。4.乙方未经甲方同意，提前解除合同。5.物业公司未按照合同约定提供服务。6.物业公司服务人员未按照合同约定提供服务。7.第三方中介未按照合同约定协调甲乙双方利益。8.第三方中介未按照合同约定对物业公司服务进行评估。9.甲方、乙方、第三方中介违反合同约定，导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业管理区域内的房屋及配套设施设备进行维修、保养、管理等活动。2.物业服务费：指物业公司为社区居民提供物业管理服务所收取的费用。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.滞纳金：指逾期支付费用的一方应向另一方支付的违约金。6.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业公司服务不符合约定。解决办法：乙方有权投诉和举报，物业公司应在收到投诉和举报后及时处理。2.问题：物业公司未按照约定提供服务。解决办法：甲方有权要求物业公司按照合同约定提供服务，并可要求违约金赔偿。3.问