外呼服务提供商协议

外呼服务提供商协议合同编号：__________外呼服务提供商协议地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为提供优质服务，提升客户满意度，拟委托乙方提供外呼服务；2.乙方具备提供外呼服务的专业能力和经验，愿意为甲方提供该项服务；3.双方本着平等自愿、诚实守信的原则，协商一致，签订本协议。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供外呼服务，包括但不限于：客户咨询、业务推广、满意度调查、售后服务等。1.2乙方应确保外呼服务的质量，遵守国家相关法律法规，不得进行任何形式的骚扰、欺诈等行为。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非本协议另有约定，任何一方不得提前终止本协议。第三条服务费用3.1乙方提供的外呼服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为____（现金、转账、支票等）。4.2甲方应在本协议生效后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.3后续服务费用的支付时间为每____个月支付一次，具体支付时间由双方协商确定。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并按照实际损失向乙方追偿。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.外呼服务提供商协议2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.甲方公司授权书5.乙方公司授权书6.外呼服务方案及执行标准7.服务费用明细表8.保密协议9.违约金计算公式10.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.双方在履行协议过程中，发生其他违反协议约定的行为，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指本协议中委托外呼服务的公司或个人。2.乙方：指本协议中提供外呼服务的公司或个人。3.外呼服务：指乙方根据甲方要求，进行的客户咨询、业务推广、满意度调查、售后等服务。4.违约金：指一方违约时，应向对方支付的赔偿金。5.保密义务：指双方在履行协议过程中，对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按时提供服务或服务不符合标准：解决办法：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内改正，并根据实际损失向乙方追偿。2.甲方未按时支付服务费用：解决办法：及时与甲方沟通，要求其在规定时间内支付服务费用。3.泄露商业秘密、技术秘密等：解决办法：立即启动保密协议约定的违约责任，要求违约方承担违约金，并赔偿损失。4.其他违约行为：解决办法：根据协议约定，要求违约方承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为提升客户满意度，需要委托乙方提供外呼服务。2.甲方为拓展业务，需要委托乙方进行业务推广的外呼服务。3.甲方为了解客户需