产品质量满意度调查

产品质量满意度调查合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同主体1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解除第二章产品范围与调查对象2.1产品范围2.2调查对象第三章调查内容与方法3.1调查内容3.2调查方法第四章调查时间与周期4.1调查时间4.2调查周期第五章调查指标与评分标准5.1调查指标5.2评分标准第六章调查结果处理与分析6.1调查结果处理6.2调查结果分析第七章满意度提升措施7.1改进措施7.2跟踪评估第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章权益保障9.1知识产权9.2个人信息保护第十章合同履行与违约责任10.1合同履行10.2违约责任第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议管辖第十二章合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止第十三章附则13.1合同生效13.2合同解释13.3合同修订第十四章附件14.1调查问卷14.2调查表格14.3其他相关文件合同编号：QM20230101第一章总则1.1合同背景1.2合同主体1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解除第二章产品范围与调查对象2.1产品范围2.2调查对象第三章调查内容与方法3.1调查内容3.2调查方法第四章调查时间与周期4.1调查时间4.2调查周期第五章调查指标与评分标准5.1调查指标5.2评分标准第六章调查结果处理与分析6.1调查结果处理6.2调查结果分析第七章满意度提升措施7.1改进措施7.2跟踪评估第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章权益保障9.1知识产权9.2个人信息保护第十章合同履行与违约责任10.1合同履行10.2违约责任第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议管辖第十二章合同的变更与终止12.1合同变更12.2合同终止第十三章附则13.1合同生效13.2合同解释13.3合同修订第十四章附件14.1调查问卷14.2调查表格14.3其他相关文件签字部分：甲方：（签字）乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方权利扩大在原有合同基础上，甲方享有更大的权利，包括但不限于对产品范围的调整、调查内容的修改、调查周期的调整等。甲方应充分履行合同义务，确保调查的公正性和准确性。1.2甲方义务加重甲方有义务提供详尽的产品信息，确保乙方可根据这些信息进行有效的调查。同时，甲方应协助乙方进行调查，提供必要的协助和资源，以确保调查的顺利进行。1.3甲方监督权甲方有权对乙方的调查过程进行监督，以确保调查按照约定的内容和标准进行。甲方有权要求乙方提供调查过程中的相关数据和资料，以供甲方审核和评估。1.4甲方决策权对于调查结果的处理和分析，甲方有权作出最终决策。乙方应按照甲方的要求，提供调查结果的详细分析和报告，以便甲方根据结果采取相应的改进措施。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方权利扩大在原有合同基础上，乙方享有更大的权利，包括但不限于对调查内容的修改、调查方法的调整、调查时间的安排等。乙方应充分履行合同义务，确保调查的公正性和准确性。2.2乙方义务加重乙方有义务根据甲方的要求，制定详细的调查计划和方案，并按照约定的时间节点完成调查。乙方应确保调查的质量，提供准确的调查结果，以满足甲方的需求。2.3乙方保密义务乙方应对在调查过程中获取的甲方相关信息保密，不得泄露给任何第三方。乙方应采取适当的安全措施，保护甲方的知识产权和商业秘密。2.4乙方服务质量保证乙方应提供专业、高效的服务，确保调查的准确性和及时性。乙方应根据甲方的要求，提供调查结果的分析和报告，以满足甲方的需求。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介权利和义务第三方中介在合同中扮演协助和协调的角色，有权对甲乙双方的调查过程进行监督和管理。第三方中介应确保调查的公正性、准确性和及时性，同时保护甲乙双方的合法权益。3.2第三方中介的保密义务第三方中介应对在调查过程中获取的甲方和乙方的相关信息保密，不得泄露给任何第三方。第三方中介应采取适当的安全措施，保护甲乙双方的知识产权和商业秘密。3.3第三方中介的服务质量保证第三方中介应提供专业、高效的服务，确保调查的准确性和及时性。第三方中介应根据甲乙双方的要求，提供调查过程的监督和管理，以满足甲乙双方的需求。3.4第三方中介的违约责任如果第三方中介未能履行合同义务，导致调查结果不准确或不及时，第三方中介应承担相应的违约责任。第三方中介应按照甲乙双方的要求，采取相应的补救措施，以减轻违约造成的影响。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调查问卷2.调查表格3.产品说明书4.调查方法说明5.评分标准说明6.改进措施计划7.跟踪评估报告8.保密协议9.知识产权保护声明10.个人信息保护政策11.合同履行证明文件12.违约行为认定指南14.法律名词解释手册二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品信息或提供信息不准确2.乙方未按约定时间完成调查或调查结果不准确3.第三方中介未履行监督和管理职责，导致调查不公正或不准确4.任何一方泄露对方商业秘密或个人信息5.任何一方未履行合同义务，导致合同无法履行6.违反保密协议，泄露调查相关敏感信息7.侵犯对方知识产权，未经许可使用对方商标、专利等三、法律名词及解释：1.产品质量满意度调查：一种评估产品或服务质量满意度的系统性过程2.违约行为：合同一方或多方未履行合同约定的义务3.合同解除：合同一方或多方依法终止合同关系4.保密协议：约定双方对合同相关信息保密的协议5.知识产权：法律赋予创作者对其作品、发明、商标等的专有权利6.个人信息保护：对个人隐私信息的保护，防止未经授权的收集、使用和泄露四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品信息不准确：与甲方沟通，提供详细的产品信息，重新开展调查2.调查进度延误：制定时间表，加强乙方管理，确保按时完成调查3.调查结果不准确：改进调查方法，增加样本量，重新进行调查4.泄露商业秘密或个人信息：加强信息安全措施，对违约方采取法律手段5.合同履行困难：双方协商，调整合同条款，明确各自义务6.违约行为：依据合同条款和相关法律，追究违约方的法律责任五、所有应用场景：1.制造业：评估产品质量和客户满意度，提高产品竞争力2.服务业：了解服务