DB11T 494.1-2013 人力资源服务规范 第1部分：通则_第1页
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备案号：38171-2013DB11北京市质量技术监督局发布I 本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、王美贤、董小华、邓丹宇《人力资源服务规范》地方标准是在2007年8月13日首次发布的《1人力资源服务规范第1部分：通则b)人力资源服务许可证、营业执照、法人证书、收费许可证和税务登记证等，置于服务场所显b)年人均参加各类业务培训不少于40课时，并持有培训机构出具c)掌握相关业务理论知识，熟悉工作流程和岗位要求；d)按公共服务规则或约定事项办理相关服务，重承诺、守信用；e)遵守保密要求，不应泄露用人单位和个人的相关信息。b)财务管理，内容包括：业务收支、物品采购、资产管理等；c)行政管理，内容包括：文书处理、印章使用与保管、安全保密等；d)业务管理，内容包括：业务规范、办事流程、收费标准及质量管理等。流动人员人事档案管理服务、人力资源外包服务3b)服务机构满足委托单位或个人需求的能力评估；7.4.3在提供项目服务过程中应建c)服务政策、服务项目、服务人员、数据资料管理；8.2.3根据对服务过程的监督、检查和评价，5

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