《机舱资源管理》试卷及答案13

《机舱资源管理》试卷1、_____是人类行为的出发点、基础和最根本的原因。A、激励B、沟通C、需要D、说话2、以下哪些不属于海上事故中脑力劳动方面的因素：A、精神创伤B、缺乏洞察力C、缺乏对局面的认识D、识别错误3、下列_____不是团队精神包含的内容。A、团队的凝聚力B、团队合作的意识C、团队的创造性D、团队的高昂的士气4、以下属于全船性警报系统的是：A、主机、舵机故障自动报警系统B、机舱值班人员的值班呼叫警报系统C、手动火警按钮D、机舱施放二氧化碳前通知人员撤离的警报系统5、领导协调的种类是_______A、向上协调和向下协调B、内部协调和外部协调C、上下协调和平行协调D、纵向协调和横向协调6、“双因素理论”是由以下哪位心理学家提出的：A、赫兹伯格B、弗洛伊德C、马斯洛D、罗杰斯7、_______是组合力量，实现组织年目标的根本手段。A、沟通B、协调C、组织D、计划8、STCW公约马尼拉修正案中，强调的是：A、机舱人力资源B、机舱设备资源C、机舱消耗资源D、机舱信息资源9、下列______是直接影响性刺激。A、焦虑B、害怕C、疲劳D、噪声10、必须努力克服通信中断的，否则团队工作和相互理解会出现问题。A、困难B、障碍C、缺点D、问题11、加装散装润滑油时，除确认加油品种和数量外，轮机长还应同供油方代表确认________。A、加油量计量方式B、燃油的黏度C、燃油的总碱值D、燃油含水量12、从某种意义上来说，企业管理，特别是质量管理，就是对________A、资源的管理B、组织的管理C、人的管理D、资源的控制13、计划的制定和执行在时空上相对分离,只有依靠______,才能防止或纠正执行中的偏差,把计划落实到实处.同时,内外情况的变化,需要管理者及时对原计划作必要的调整,避免计划僵化。A、检查计划B、控制C、领导协调D、组织14、______是指连个或两个以上的行为主体，由于在目标、认知与情感方面长生差异，在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。A、战争B、矛盾C、冲突D、发泄15、人为失误的分类______。A、解释失误B、判断失误C、解释失误D、记忆与注意失误16、对于团队成员来说，要进行有效沟通，下列叙述不正确的是______。A、管理者应该积极和部属沟通B、员工应该主动与管理者沟通C、员工必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象D、强化横向沟通，提高协同作战能力17、以下不属于甲板部负责的内容是：A、压载水和污水系统的使用和处理B、机电设备的管理C、救生消防设备的管理D、船体保养18、下列_______疾病属于人堆压力的长期反应。A、偏头痛B、悲痛C、皮肤过敏D、中风19、以下不是船舶资源管理的组织目标的是_______。A、船舶安全B、人员安全C、港口安全D、防止海洋环境污染20、抵港后，船长应告诉轮机长本船的________,以便安排工作。A、预计动态B、装卸货情况C、压载情况D、装油数量21、根据航海事故中人的心理因素分析可知，事故与人的“生物节律”有关。“生物节律”主要是指_________。A、体力周期和情绪周期B、智力周期和情绪周期C、情绪周期D、体力周期、智力周期和情绪周期22、在装油过程中，应注意下列____________。A、装油速度B、燃油数量C、装油的先后顺序D、燃油的规格23、每班下班前，值班轮机员应将主机平均转速和海水温度告知值班驾驶员，值班驾驶员应回告本班_____和风向风力，双方分别记入《航海日志》和《轮机日志》A、航速B、航程C、累积航程D、平均航速24、保持驾驶台与机舱的密切联系和及时沟通，尤其是发生时，更应及时通报，并协调对策。A、重要情况B、特殊情况C、机器故障D、紧急事件25、____是培养情景意识的保证。A、良好工作态度的形成。B、轮机知识的积累C、重视注意力的分配D、加强轮机管理的关联研究26、物质基础是基础，精神激励是本根，在两者结合的基础上，逐步过渡到以_____为主，力求收到事半功倍的效果。A、物质激励B、精神激励C、内在激励D、外在激励27、一般远洋船舶轮机部组织机构分为________，每个级别的成员都有自己的职责。A、管理级和操作级B、管理级和操作级C、操作级和支持级D、管理级和支持级28、“PDCA”循环的运转程序一般要经历：A、三个阶段八个步骤B、四个阶段八个步骤C、五个阶段四个步骤D、八个阶段四个步骤29、团队精神的核心是_____，反映的是个体利益和整体利益的统一。A、团结一致B、互相帮助C、坦诚对待D、协同合作30、国际相关组织从团队成员性格和能力的角度对团队角色进行了深入而卓有成效的研究，将团队角色总结为哪几种类型？A、六种类型B、七种类型C、八种类型D、九种类型31、以下哪个不属于管理的领导职能：A、沟通工作B、人员配置C、激励工作D、指导工作32、从工作层面上看，下列___属于良好地压力管理。A、合理安排B、与人交流C、定期运动D、呼吸训练33、每班下班前，值班轮机员应将_____和海水温度告知值班驾驶员，值班驾驶员应回告本班平均航速和风向风力，双方分别记入《航海日志》和《轮机日志》A、主机平均转速B、主机转速C、主机累积转速D、主机检修后运行总小时34、虽然引起疲劳的原因很多，但有研究表明______问题是造成疲劳的主要原因。A、睡眠B、压力C、紧张D、膳食35、船舶航行过程中，若与前方船舶有碰撞危险需紧急倒车时，驾驶台可连续______将车钟拉到倒车位置，机舱应立即执行车令。A、一次B、二次C、三次D、四次36、以下不属于保健因素的是：A、金钱B、安全C、成就D、人际关系37、《钢质海船建造规范》规定，下列______处所之间应该为直通电话。A、驾驶室-----消防设备集中控制站B、驾驶室-----机舱C、驾驶室-----火警信号站D、驾驶室-----无线电室38、《钢质海船建造规范》规定，下列____处所的电话应为声力电话或蓄电池供电的指挥电话。A、机舱室---轮机长室B、机舱室---舵机室C、机舱室---餐厅D、驾驶室---舵机室39、_____是消除隔阂，解决矛盾和冲突的有效途径。A、协调B、组织C、沟通D、计划40、计划的主要内容包括_____，计划必须清楚地确定和描述这些内容。A、What,Why,Who,Where,When,Howmany,HowmuchB、What,Why,We,Where,When,Howto,HowmuchC、What,Why,We,Where,When,How,HowmuchD、What,Why,Who,Where,When,How,Howmuch41、团队成员可分为八种类型，其中推进者的优点是：A、目标性强，待人公平。B、随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。C、冷静、判别能力强。D、随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。42、IMO专家认为对付疲劳最有效的方法是：A、安排适当的工作量B、保证船员获得高质量和足够的睡眠C、制定合理的航行/航次计划D、改善船员的工作环境43、根据马斯洛的需要层次理论，可将人类的需要分为______类。A、生理的需要，安全的需要，社交的需要，自尊的需要B、生理的需要，安全的需要，社交的需要，自尊的需要，以及自我实现的需要C、生理的需要，安全的需要，自尊的需要，以及自我实现的需要D、生理的需要，安全的需要，社交的需要，以及自我实现的需要44、如受油发生争议，轮机长与供应代表交涉，并告诉船长，不应_______。A、如果船期允许，可以通过代理申请第三方实施公正检验B、在加油收据上签字C、如果船期不允许，则轮机长必须在加油收据上加批注D、如果供方不同意加批注时，可书面声明并由双方代表签字45、团队成员可分为八种类型，其中实干者的缺点是：A、当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。B、在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。C、容易为小事而焦虑，不愿放手，甚至吹毛求疵。D、缺乏灵活性、可能会阻碍变革。46、有效沟通须具备的必要条件是_____。Ⅰ信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解Ⅱ信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解Ⅲ信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映A、Ⅰ+Ⅱ+ⅢB、Ⅰ+ⅡC、Ⅱ+ⅢD、Ⅰ+Ⅲ47、保证充分的睡眠和休息时间属于以下哪种压力管理技能：A、认知性自我管理技能B、应对性自我管理技巧C、支持性自我管理技能D、保护性自我管理技能48、在管理学中，关于组织的含义，下列哪项叙述不正确。A、在管理学中，组织的含义义可以从静态与动态两个方面来理解。B、从静态方面看，指组织结构，即：生产经营活动的各个要素、各个环节以及它们之间的特定关系的网络。C、这一特定关系的网络可以把分工的范围、程度、相互之间的协调配合关系、各自的任务和职责等用部门和层次的方式确定下来，成为组织的框架体系。D、从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。49、对船员而言，公认的疲劳原因有可能是以下种或几种：①睡眠不足或睡眠质量不高；②体息不够或休息质量不高；③紧张或不安；④噪声或振动；⑤船舶移动；⑥饮食不当，疾病或服用药物；⑦超负荷工作。A、①+②+⑥+⑦B、①+②+③+⑥+⑦C、①+②+④+⑥+⑦D、以上都对50、关于值班期间的内部沟通，下列说法错误的是-------。A、值班轮机员应告示其他值班人员有关对机器的潜在危险情况，以及危及人命和船舶安全的情况B、日常的机器保养工作不纳入值班日常工作制度之内C、在进行一切预防性保养、损害控制或维修工作时，值班轮机员应与负责维修工作的轮机员合作D、值班轮机员应将保证安全值班的一切适当指示和信息告知值班人员51、下列情况_______不是疲劳容易引起的现象。A、不能睡觉B、不能集中注意力C、活动失去控制D、记忆力降低52、目标管理的三个阶段依次是：I.目标的组织与实施II.目标的制定与展开III.成果的检查与考核A、I、II、IIIB、II、III、IC、II、I、IIID、I、III、II53、以下属于人为失误的是：I.极限失误II.设计失误III.操作失误IV.记忆与注意失误A、I+II+IIIB、II+III+IVC、I+II+IVD、I+II+III+IV54、下列_______现象属于人对压力的长期反应。A、员工流动率高B、家中或单位人际关系破裂C、酗酒和吸毒D、吸烟55、团队成员可分为八种类型，其中协调者的优点是：A、目标性强，待人公平。B、随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。C、冷静、判别能力强。D、随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。56、进行风险评估时，有___对应关系不需要考虑。A、每项资产可能面临多种威胁B、威胁源可能不止一个C、威胁发生的概率D、每种威胁可能利用一个或多个弱点57、下列______疾病属于人对压力的短期反应。A、哮喘B、关节炎C、消化失调D、高血压58、每次添加燃油前，________应将本船的存油情况和计划添装的油舱以及各舱添装数量告知_________。A、轮机长/大副B、大管轮/大副C、值班轮机员/值班驾驶员D、轮机员/驾驶员59、_____不是沟通的特征。A、主要通过语言和非语言渠道进行B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧D、人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍60、关于“为失误的分类”叙述中，下例哪项是错误的。A、操作失误是指操作不正确引起工作失败、程序上的失败，包括使用错误的程序，使用不当的工具也包括动机上的失误。B、设计失误是指导致操作失败的一种程序上失误。C、记忆与注意失误是指忘记、看错、想错等。D、过程失误是指确认失误、解释失误、判断失误，以及操作过程中的失误。61、轮机长在安全工作中主要的工作是组织和激励，“组织”的作用主要体现在_______。A、影响员工的行为B、确定组织目标，协调组织关系，指挥和控制组织的行为C、影响对员工的激励行为D、确定组织目标，激励员工行为62、团队工作的三环模式是团队领导必须保证：A、队员能有效和高效地执行任务B、能维持团队为一个整体C、每个团队的成员都能得到相应的支持D、A+B+C63、以下属于正确的沟通分类的是：I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。A、I+IIIB、II+III+IVC、I+III+IVD、I+II+III+IV64、所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、_______、信道障碍。A、接受障碍B、发送障碍C、传递障碍D、交换障碍65、PDCA循环依次指的是：A、计划、检查、执行、行动B、计划、执行、检查、行动C、计划、执行、改进、行动D、计划、声明、改进、行动66、关于激励，以下哪句话是错误的：A、对人的行为的激励，实质上就是通过采用能满促人需要的诱因条件，引起行为动机，从而推动人采取相应的行为，以实际目标。B、激励过程主要受到外部因素的制约。C、激励具有时效性。D、各种管理措施，应与被激励者的需要、理想、价值观和责任感等内在的因素思想吻合，才能产生较强的合力，从而激发和强化工作动机，否则不会产生激励作用。67、团队的功能主要表现在______。Ⅰ.更好的完成组织任务Ⅱ.更好的满足个体人员的心理需求Ⅲ.更好的完成个体成员的任务Ⅳ.更好满足组织的需求A、Ⅰ+Ⅱ+ⅢB、Ⅰ+ⅡC、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅣD、Ⅲ+Ⅳ68、以下那句话是错误的：A、资源包括物质和非物质资源。B、广义的资源泛指自然资源。C、广义的资源指人类生存发展和享受所需要的一切物质和非物质要素。D、资源具有稀缺性。69、以下那句话是错误的：A、冲突是阻碍组织向前发展的重要因素；B、冲突增加内聚力，在外部压力反而更加团结，一致对外C、两大集团的冲突可以显示出它们的实力，并最后达到权力平衡D、冲突可以促进联合，以求共存。70、___是情景意识培养的重要环节。A、良好工作态度的形成B、轮机知识的积累C、重视注意力的分配D、加强轮机管理的关联研究71、实际工作中经常使用的风险评估途径包括:I.基线评估II.基本评估III.详细评估IV.组合评估A、I+III+IVB、I+II+IIIC、I+III+IVD、I+II+III+IV72、风险评估的主要任务包括____。Ⅰ、识别评估对象面临的各种风险Ⅱ、评估风险概率和可能带来的负面影响Ⅲ、确定组织承受风险的能力Ⅳ、确定风险消减和控制的优先等级Ⅴ、推荐风险消减对策A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅣB、Ⅰ+ⅡC、Ⅰ+Ⅱ+ⅢD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ73、在交接班前，值班轮机员不应向接班轮机员告知以下___事项。A、有关卫生系统处理的特殊要求B、烟火探测系统的状况和备用情况C、船上与岸上人员可使用的通信线路D、由于轮机部造成环境污染时，向水上安全监督机关报告的内容74、一个有效的睡眠必须同时具有以下_________条件。Ⅰ.合适的持续时间Ⅱ.高质量的睡眠Ⅲ.较好的连续性A、Ⅰ+ⅡB、Ⅰ+ⅢC、Ⅱ+ⅢD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ75、划分组织部门的原则有_____。Ⅰ.目标任务原则Ⅱ.责权利相结合的原则Ⅲ.分工协作原则及精干高效原则Ⅳ.管理幅度原则Ⅴ.同意指挥原则和权力制衡原则Ⅵ.集权与分权相结合的原则Ⅶ.经济效益原则Ⅷ.任人唯贤原则A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ+ⅦB、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+ⅥC、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ+Ⅶ+ⅧD、Ⅶ+Ⅷ76、决策能力包括：I.经营决策能力II.经营管理能力III.业务决策能力IV.人事决策能力V.战术与战略决策能力A、I+II+III+VB、I+II+III+IVC、I+II+IV+VD、I+II+III+IV+V77、属于赫茨伯格的双因素理论中保健因素的是_____。A、工作本身B、进步C、责任D、地位78、管理的含义主要包括______。Ⅰ.管理是一个过程Ⅱ.管理的核心是达到目标Ⅲ.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源Ⅳ.管理的本质是协调A、Ⅰ+ⅡB、Ⅰ+Ⅱ+ⅢC、Ⅰ+Ⅲ+ⅣD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ79、计划实施过程的有效方法主要有______。Ⅰ.目标管理Ⅱ.PDCA循环A、ⅠB、ⅡC、Ⅰ+ⅡD、两者都不是80、除了基本构成要素外，高绩效的团队还具有以下的_____特征。Ⅰ.清晰的目标Ⅱ.充分的人际技能Ⅲ.相互的信任Ⅳ.一致的承诺Ⅴ.良好的沟通Ⅵ.成员的工作自主性和精神状态Ⅶ.有效的领导Ⅷ.内部支持和外部支持A、Ⅰ+Ⅱ+ⅢB、Ⅲ+Ⅳ+ⅤC、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ+Ⅶ+ⅧD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ+Ⅶ81、根据情景意识原理及案例分析并结合轮机资源管理理念，良好地情景意识的保持表现在以下___方面。Ⅰ、身心状况Ⅱ、经验与训练Ⅲ、理解力与操作技能Ⅳ、适应性与熟悉程度Ⅴ、注意力与判断力Ⅵ、领导与管理技能A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+ⅤB、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+ⅥC、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅣD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ82、以下那句话是错误的：A、良好的团队精神可以健全人格，完善提高个人素质B、良好的团队精神并不能降低事故发生的几率。C、良好的团队精神可以促进船员个人事业的发展。D、良好的团队精神有助于增加船员之间相互沟通、交流，实现船舶的准班、节能增效目标。83、控制过程包括______,衡量实际业绩，发现偏差，纠正偏差。A、依据计划制定控制目标B、依据计划制定控制方向C、依据计划制定控制内容D、依据计划制定控制标准84、工作环境中造成压力的起因或来源包括以下：I.工作压力II.生活压力III.家庭压力IV.社会压力A、I+II+IIIB、I+III+IVC、I+II+IVD、I+II+III+IV85、疲劳容易引起以下哪些问题：I.不能集中注意力II.决策能力降低III.记忆力降低IV.反应迟钝V.活动失去控制A、I+II+IIIB、I+II+III+IVC、I+II+IV+VD、I+II+III+IV+V86、下列_____方面不是良好的团队精神在船舶上的体现。A、良好地团队精神可以预防事故的发生，有益于安全工作B、良好地团队精神有助于增加船员之间互相沟通、交流，实现船舶的准班、节能增效目标C、良好地团队精神可以促进公司人员事业的发展D、良好地团队精神可以健全人格，完善提高个人素质87、管理包括以下哪些方面：I.管理是一个过程II.管理的核心是达到目标III.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；IV.管理的本质是协调A、I+II+IIIB、II+III+IVC、I+II+IVD、I+II+III+IV88、人为过失中的基于知识的错误主要是指：I.由于无知而犯错；II.由于无知而自负；III.明知有误仍固执己见；IV.有关原则的理解错误；A、I+II+IIIB、II+III+IVC、I+II+IVD、I+II+III+IV89、采取激励的措施,_________是行之有效的激励方法。1、目标激励2、奖罚激励3、评比、竞赛、竞争激励4、榜样激励5、正激励与负激励6、参与激励7、感情激励A、1、2、3、7B、1、2、3、4、6、7C、1——6D、1——790、要在船舶上打造良好的团队精神，首先____。A、要营造一个互相信任的氛围B、要建立合理有效的沟通机制C、强化业务知识、敬业精神的学习和提高D、船舶管理人员的带头作用91、在计划组织部门的原则中，___三者之间是不可分割的，而必须是协调的、平衡的和统一的。A、责任、权力、利益B、经济、政治、制度C、人员分配、经济效益、任人唯贤D、统一、集权、分权92、从实践来看，领导决策应遵循以下基本原则。Ⅰ.选准目标原则Ⅱ.信息准确原则Ⅲ.可行性原则Ⅳ.系统的原则Ⅴ.集体决策的原则Ⅵ.分层次多系统决策的原则A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅣB、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+ⅤC、Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+ⅥD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ93、科学决策的正确步骤是______。Ⅰ.发现问题，确定目标Ⅱ.分析价值，拟订方案Ⅲ.专家评估，选定方案Ⅳ.实验试行，检验效果Ⅴ.修改方案，普遍实施A、Ⅰ→Ⅱ→Ⅲ→Ⅳ→ⅤB、Ⅰ→Ⅲ→Ⅱ→Ⅳ→ⅤC、Ⅰ→Ⅱ→Ⅴ→Ⅲ→ⅣD、Ⅰ→Ⅲ→Ⅴ→Ⅱ→Ⅳ94、下列____属于应对性自我管理技能。A、运动B、时间管理C、与人交流D、充分睡眠95、下列___属于支持性自我管理技能。A、认知训练B、时间管理C、与人交流D、定期运动96、关于情景意识的描述正确的是______。Ⅰ.情景意识是人们对于事故发生的一种预知和警惕Ⅱ.能敏捷地察觉和了解周围情况的变化及影响Ⅲ.能正确考虑和计划好即将面临的局面Ⅳ.能随时知晓与团队任务相关的将发生的事情Ⅴ.能够识别失误链和在事故发生前将其破断的能力等A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+ⅣB、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+ⅤC、Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+ⅤD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ97、下列____属于认知性自我管理技能。A、呼吸训练B、时间管理C、与人交流D、合理膳食98、下列___属于保护性自我管理技能。A、呼吸训练B、时间管理C、与人交流D、充分休息99、人员配备的原则主要有______。Ⅰ.经济效益原则Ⅱ.任人唯贤原则Ⅲ.因事择人原则Ⅳ.量才使用原则Ⅴ.程序化、规范化原则A、Ⅰ+Ⅱ+ⅤB、Ⅱ+Ⅳ+ⅤC、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+ⅤD、Ⅰ~Ⅴ100、高效团队具有的特征主要有______。Ⅰ.清晰的目标；Ⅱ.内部支持和外部支持；Ⅲ.相互的信任；Ⅳ.一致的承诺；Ⅴ.良好的沟通；Ⅵ.有效的领导A