保洁服务提供商2024年协议范本

保洁服务提供商2024年协议范本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1家庭保洁1.1.2商业保洁1.1.3专项保洁1.2服务时间1.3服务频次2.服务人员2.1服务人员的资质2.2服务人员的培训2.3服务人员的更换3.服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付3.3服务费用的调整4.服务质量4.1服务质量的标准4.2服务质量的监督4.3服务质量的改进5.合同期限5.1合同的开始日期5.2合同的结束日期5.3合同的续约6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护8.3保密信息的泄露后果9.广告和宣传9.1服务提供商的广告和宣传9.2客户的广告和宣传10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果11.合同的修改和终止11.1合同的修改11.2合同的终止12.客户的权利和义务12.1客户的权利12.2客户的义务13.服务提供商的权益和义务13.1服务提供商的权益13.2服务提供商的义务14.附则14.1合同的生效14.2合同的解释14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围1.1.1家庭保洁服务包括但不限于：卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁；窗帘、窗纱、床上用品的清洗；冰箱、洗衣机、空调等家用电器的清洁。1.1.2商业保洁服务包括但不限于：办公室、会议室、接待区、公共卫生间等区域的清洁；电梯、楼道、楼梯的清洁；招牌、玻璃幕墙的清洁。1.1.3专项保洁服务包括但不限于：沙发、地毯的清洗和保养；油烟机、中央空调的深度清洁；外墙清洗、绿化带清洁等。1.2服务时间服务时间为每周一至周日，每天工作时间为08:0018:00，具体服务时间可根据客户需求进行调整。1.3服务频次服务频次为每周一次，如需增加服务频次，双方可进行协商调整。第二条：服务人员2.1服务人员的资质2.2服务人员的培训服务人员应定期接受公司提供的专业培训，确保服务质量。2.3服务人员的更换如服务人员不符合客户要求，客户有权要求服务提供商更换服务人员。第三条：服务费用3.1服务费用的计算服务费用根据服务范围、服务面积、服务频次等因素进行计算，具体费用双方可进行协商。3.2服务费用的支付客户应在服务完成后五个工作日内支付服务费用，支付方式为银行转账、现金支付等方式。3.3服务费用的调整服务费用如有调整，双方可进行协商，并签订书面补充协议。第四条：服务质量4.1服务质量的标准服务质量应达到双方约定的标准，如有质量问题，服务提供商应负责整改。4.2服务质量的监督客户有权对服务质量进行监督，如发现服务质量问题，应及时通知服务提供商。4.3服务质量的改进服务提供商应根据客户反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。第五条：合同期限5.1合同的开始日期合同的开始日期为双方签订合同之日起。5.2合同的结束日期合同的结束日期为合同约定的服务期限届满之日。5.3合同的续约合同到期后，双方如需继续合作，可进行续约，并签订书面续约协议。第六条：违约责任6.1服务提供商违约如服务提供商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。6.2客户违约如客户未能按照约定支付服务费用，或违反合同其他约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第八条：保密条款8.1保密信息的定义保密信息指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户资料、商业计划、技术秘密等。8.2保密信息的保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.3保密信息的泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿受损方因此遭受的损失。第九条：广告和宣传9.1服务提供商的广告和宣传服务提供商在不损害客户利益的前提下，有权使用客户的名称、标志等进行广告和宣传。9.2客户的广告和宣传客户不得以损害服务提供商声誉的方式进行广告和宣传。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决办法，可根据实际情况部分或全部免除责任。第十一条：合同的修改和终止11.1合同的修改合同的修改需双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.2合同的终止合同终止的条件和程序按照双方约定或法律法规规定执行。第十二条：客户的权利和义务12.1客户的权利客户有权按照合同约定享受服务，对服务质量进行监督，并提出合理建议。12.2客户的义务客户应当按照约定支付服务费用，提供服务所需的相关信息，并配合服务提供商的正常工作。第十三条：服务提供商的权益和义务13.1服务提供商的权益服务提供商有权按照合同约定提供服务，并要求客户履行相应的义务。13.2服务提供商的义务服务提供商应按照合同约定提供服务质量，保障服务人员的行为合规，并对客户信息保密。第十四条：附则14.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的附件本合同附件包括：服务项目及费用明细表、服务质量标准、服务人员名单等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目及费用明细表详细列出各项服务的具体内容、服务频次、服务费用等信息。示例：附件一中的卧室清洁服务，包括床铺整理、地面清洁、衣柜整理等，服务频次为每周一次，服务费用为人民币元。2.附件二：服务质量标准详细列出各项服务的质量标准，包括清洁程度、服务态度等。3.附件三：服务人员名单详细列出服务提供商派遣的服务人员的基本信息，包括姓名、性别、年龄、从业经验等。示例：附件三中的服务人员名单，包括服务人员的姓名、性别、年龄、从业经验等信息。4.附件四：培训记录记录服务人员接受培训的时间、地点、内容等信息。示例：附件四中的服务人员培训记录，包括培训时间、培训地点、培训内容等信息。5.附件五：支付凭证记录客户支付服务费用的凭证，包括银行转账记录、现金支付记录等。示例：附件五中的支付凭证，包括客户支付服务费用的银行转账记录、现金支付记录等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准。示例：服务提供商未能按照约定时间提供服务，或清洁程度未达到约定标准。责任认定：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。2.客户违约未能按照约定支付服务费用或违反合同其他约定。示例：客户未能按照约定时间支付服务费用，或未提供服务所需的相关信息。责任认定：客户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。3.不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行。示例：自然灾害如地震、洪水等导致服务无法正常进行。责任认定：双方可根据实际情况部分或全部免除责任。说明三：法律名词及解释：1.保密信息：指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。示例：客户提供