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文档简介
保证书范文原厂质量承诺合同编号:__________保证书甲方:__________乙方:__________鉴于甲乙双方为了保证产品的原厂质量,确保双方权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,特订立本保证书,以便共同遵守。第一条质量保证1.2甲方保证产品在正常储存、运输和使用的条件下,自验收合格之日起__________个月内,产品本身及配套附件的质量存在任何问题,甲方应承担相应的法律责任。1.3甲方应对提供的技术服务、技术培训和指导的正确性、合法性负责,并保证乙方能够按照约定的方式正确使用产品。第二条质量验收2.1乙方应在收货后____个工作日内对产品进行验收,并将验收结果通知甲方。2.2乙方验收时,应严格按照双方约定的质量标准进行,对产品的质量、数量、包装等进行检查。2.3乙方如对验收结果有异议,应在验收合格之日起____个工作日内向甲方提出,并说明理由。甲方应在接到异议后____个工作日内进行核实,并采取相应措施。第三条售后服务3.1甲方应在产品验收合格之日起____个工作日内提供相关的技术培训和指导。3.2甲方应对产品的质量问题提供及时、有效的技术支持和服务,确保乙方正常使用产品。3.3甲方应在接到乙方关于产品质量问题的反馈后____个工作日内作出答复,并采取措施解决问题。第四条违约责任4.1甲方未按照约定的质量标准提供产品的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。4.2乙方未按照约定的方式使用产品,导致产品质量问题的,甲方不承担责任。4.3一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.技术培训资料3.产品质量保证书4.验收报告5.售后服务记录6.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的质量标准提供产品的,视为违约。2.乙方未按照约定的方式使用产品,导致产品质量问题的,视为乙方违约。3.甲方未在规定时间内提供技术培训和指导的,视为违约。4.甲方未在规定时间内对乙方关于产品质量问题的反馈作出答复的,视为违约。5.双方未按照约定履行合同义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承诺提供产品及服务的生产商或销售商。2.乙方:指合同中接受产品及服务的购买方或使用方。3.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。4.验收:指乙方对甲方提供的产品进行质量、数量、包装等方面的检查。5.售后服务:指甲方在产品销售后对乙方提供的技术支持、维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品不符合约定的质量标准:甲方应及时采取更换、维修或退货等措施,承担相应责任。2.乙方未按照约定方式使用产品:甲方应提供正确的使用方法和技术指导,确保乙方正常使用产品。3.甲方未按时提供技术培训和指导:甲方应尽快安排培训,必要时支付违约金。4.产品质量问题导致的损失:甲方应根据损失情况承担赔偿责任。5.双方履行合同义务不符合约定:双方可协商解决,无法协商的,可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为生产商或销售商,乙方为购买
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