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文档简介
无忧售后玻璃产品质量保证书合同编号:__________甲方(出卖人):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买受人):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为具备产品销售资格的专业供应商,乙方为需要购买甲方产品的合法消费者,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方向乙方提供无忧售后玻璃产品质量保证事宜,达成如下协议:第一条产品名称、规格、数量及价格1.1产品名称:__________1.2产品规格:__________1.3产品数量:__________1.4产品价格:__________第二条质量保证2.1甲方保证其出售给乙方的产品符合国家有关产品质量的标准和要求,并保证产品在正常使用条件下具备一定的使用寿命。2.2甲方对产品提供的质量保证期限自产品交付乙方之日起计算,质量保证期限为__________年。2.3在质量保证期限内,如产品出现质量问题,乙方有权要求甲方负责修理、更换或退货。第三条售后服务3.1甲方应在产品交付乙方后提供必要的安装、调试等服务,并负责对乙方进行产品使用培训。3.2甲方应在质量保证期限内提供电话咨询、现场维修等服务,确保乙方正常使用产品。3.3甲方应在接到乙方维修申请后,及时安排维修人员上门服务,维修时间原则上不超过__________个工作日。第四条违约责任4.1如甲方未按照约定时间、数量交付产品,应向乙方支付违约金,违约金为合同总价款的__________%。4.2如甲方提供的产品存在质量问题,乙方有权要求甲方负责修理、更换或退货,甲方应承担因此产生的全部费用。4.3如乙方未按照约定时间支付货款,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__________%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(出卖人):__________乙方(买受人):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.产品质量检验报告3.产品安装调试指南4.售后服务政策5.产品保修卡6.买卖双方的身份证明文件7.合同履行过程中的相关发票和收据二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付产品:指合同约定的交付日期到期后,甲方未能交付产品或交付的产品数量不足。2.甲方提供的产品存在质量问题:指产品不符合国家产品质量标准或甲方承诺的质量标准,影响正常使用。3.乙方未按约定时间支付货款:指合同约定的付款日期到期后,乙方未能支付约定的货款。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家法律法规、行业标准以及合同约定的性能、功能、安全等方面的要求。2.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金:指债务人未按约定的期限支付债务而应支付的违约金。4.质量保证期限:指甲方对产品提供的质量保证的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方未能按约定时间、数量交付产品,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方尽快履行交付义务。如甲方经催告后仍不交付,乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。2.产品质量问题:如发现产品存在质量问题,乙方应及时向甲方提出修理、更换或退货的要求。甲方应在质量保证期限内负责解决产品质量问题。3.售后服务问题:如乙方在产品使用过程中遇到问题,应及时联系甲方,甲方应在约定的时间内提供售后服务。如甲方未能提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为具备产品销售资格的专业供应商。2.乙方为需要购买甲方产品的合法消费者。3.甲方向乙方销售的产品符
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