酒店员工敬业保证书

酒店员工敬业保证书合同编号：__________甲方：__________（酒店名称）地址：__________联系方式：__________代表人：__________乙方：__________（员工姓名）地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店，乙方愿意加入甲方酒店工作，并承诺遵守甲方制定的各项规章制度，现双方就乙方在工作中的敬业精神达成如下保证书：第一条敬业精神1.1乙方承诺，在甲方工作期间，将全身心投入到工作中，竭尽所能为甲方提供优质的服务。1.2乙方保证，在工作中始终保持积极主动的态度，遵循甲方的服务标准和要求，努力提升客户满意度。1.3乙方承诺，尊重甲方的工作环境和同事，遵守甲方的职业道德规范，不从事任何有损甲方声誉的活动。第二条保密协议2.1乙方承诺，在甲方工作期间及离职后，对甲方的商业秘密、客户信息等予以严格保密。2.2乙方保证，不向任何第三方泄露甲方的商业秘密和客户信息，也不利用甲方的商业秘密和客户信息从事与甲方业务相竞争的活动。第三条违约责任3.1如乙方违反本保证书第一条、第二条的约定，甲方有权解除与乙方的劳动合同，并要求乙方承担相应的违约责任。3.2乙方同意，如因其违反保密协议而给甲方造成经济损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方经济损失、诉讼费用等。第四条争议解决4.1双方在签订本保证书时，已充分理解本保证书的内容，并同意按照本保证书约定履行各自的权利和义务。4.2如双方在履行本保证书过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方离职之日止。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.乙方学历证明文件4.乙方工作经历证明文件5.甲方公司规章制度6.甲方公司服务标准和要求7.甲方公司商业秘密和客户信息资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求提供优质服务，未遵循甲方的服务标准和要求。2.乙方泄露甲方的商业秘密、客户信息等。3.乙方利用甲方的商业秘密和客户信息从事与甲方业务相竞争的活动。4.乙方在工作期间出现严重违反甲方公司规章制度的行为。三、法律名词及解释：1.敬业精神：指乙方在工作中积极主动、全身心投入，遵循甲方的服务标准和要求，提升客户满意度的态度。2.保密协议：指乙方在甲方工作期间及离职后，对甲方的商业秘密、客户信息等予以严格保密的约定。3.违约行为：指乙方违反本保证书约定的行为。4.赔偿责任：指乙方因其违反保密协议而给甲方造成经济损失时，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作积极性不高，服务态度差。解决办法：甲方可以通过培训、激励等方式提高乙方的积极性和服务态度。2.乙方泄露甲方商业秘密和客户信息。解决办法：甲方应加强信息安全防护措施，并与乙方签订保密协议，明确违约责任。3.乙方利用甲方商业秘密和客户信息从事与甲方业务相竞争的活动。解决办法：甲方应与乙方签订竞业禁止协议，明确违约责任，并采取法律手段保护自身权益。4.乙方违反甲方公司规章制度。解决办法：甲方应严格按照公司规章制度对乙方进行处罚，并根据情况解除劳动合同