DB34T4853.6-2024农村供水管理系统 第6部分：运行维护

ICS35.02034CCSL7034安 徽 省 地 方 标 准DB34/T4853.6—2024农村供水管理系统第6部分：运行维护Ruralwatersupplymanagementsystem—Part6：Operationandmaintenance20242024073020240830安徽省市场监督管理局发布.DB34/T4853.6—2024前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是DB34/T4853《农村供水管理系统》的第6部分。DB34/T4853已经发布了以下部分：——第1部分：数据元；——第2部分：数据采集；——第3部分：数据加工；——第4部分：数据存储；——第5部分：应用服务；——第6部分：运行维护。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省水利厅提出并归口。唤、李家耀、商笑妍、吴盼荣、张波、孙晶晶、李秀安、刘佩格、赵越、王炜。I（水利部淮河水利委员会（心站唤、李家耀、商笑妍、吴盼荣、张波、孙晶晶、李秀安、刘佩格、赵越、王炜。IDB34/T4853.6DB34/T4853.6—2024DB34/T4853.6DB34/T4853.6—2024农村供水管理系统第6部分：运行维护范围运维、专项运维和故障处理。本文件适用于农村供水管理系统的运行维护。规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。人员1业人员。电工、登高作业人员应分别持有电工证、登高证。30学时。对涉密人员应进行审查、并签订保密承诺书。设备工具配备的设备工具应包括但不限于：——螺丝刀、扳手、管钳、网线钳等工具；——高空作业设备；——万用表、寻线仪、光纤测试红光笔、接地电阻测试仪、绝缘电阻测试仪等仪器仪表；——运维平台。安全在运维期间应严格落实安全文明施工要求，确保运维期内安全生产。施工现场应设置安全施工区域和警示标志。施工过程中施工人员应穿戴反光背心、安全帽等安全防护装备。登高作业时应系安全带，佩戴安全帽，并做好防止高空坠物的措施。涉电作业时应佩戴绝缘手套等防护装备。涉机房设备维护时应佩戴防静电手套等防护装备。150应采取必要措施防止涉密信息泄露、损毁、丢失、出售或非法向他人提供。制度建立的制度应包括但不限于：——人员管理制度；——设备工具管理制度；——备品备件管理制度；——日常运维管理制度；——专项运维管理制度；——安全管理制度；——故障处理制度；——档案管理制度。设备人工巡检表1巡检对象与巡检内容21。表1巡检对象与巡检内容2序号巡检对象巡检内容1水泵运行声音、震动幅度是否存在异常；各处接头是否牢固；泵轴填料处是否渗水；设备周围是否有污染物。2电机运行声音、运行温度、震动幅度是否异常；风扇转动是否正常；电机周边是否有异味；绝缘电阻是否符合要求。3阀门开启、关闭位置是否正常；接头是否牢固、渗水、锈蚀；运行动作是否正常。4电气柜、数据采集控制柜电流、电压、温度、湿度等数据是否在正常范围值内；指示灯状态是否正常，外观是否破损、锈蚀；柜体是否漏电；设备周围是否有污染物；保护接地导体是否良好。5电力电缆是否破损、漏电、裸露；标识是否存在缺失或脱落。6通信链路是否存在破损、裸露、弯折；各类接头是否牢固、有无渗水现象；标识是否存在缺失或脱落。7变压器运行声音、运行温度、油位、风扇转动是否异常；外观是否破损、锈蚀；整体是否倾斜；设备周围是否有污染物；保护接地导体是否良好。8浮球开关开关闭合是否正常；相对位置是否偏移；触点通断是否正常。9压力传感器及仪表外观是否破损，接头是否牢固、有无渗水、锈蚀等现象；仪表指示数值是否在正常范围值内；设备周围是否有污染物。10水位传感器及仪表相对位置是否偏移；外观是否破损；接头是否牢固、有无渗水、锈蚀现象；仪表指示数值是否在正常范围值内；设备周围是否有污染物。11流量计实时流量、累计流量是否在正常范围；外观是否破损；接头是否牢固、有无渗水、锈蚀现象。12水质分析仪余氯、浊度、PH等水质数据是否在正常范围值内；接头是否牢固、有无渗水、锈蚀现象；设备周围是否有污染物。13加氯加药设备接头是否牢固、有无渗水、锈蚀现象；药剂量是否在正常范围值内；进出水压力、计量泵频率是否异常；设备周围是否有污染物。14轴流风机运行声音、震动幅度、风扇转动是否异常。15照明设备开关闭合、光源是否正常。16立杆是否摇晃、倾斜、破损、锈蚀；标识是否完整；保护接地导体是否良好。17防护箱外观是否破损、锈蚀；标识是否完整；保护接地导体是否良好。18摄像头摄像机、云台、防护罩的安装情况是否正常；外观是否破损；摄像机及电源、风扇、雨刷、辅助照明等配套设备的工作状态是否正常。巡检频次人工巡检频次应不少于1次/天。自动巡检检查水位、压力、流量、水质监测信息是否正常。检查供电是否正常。检查电机温度、阀门开闭、变压器温度、变压器电压、药剂量、计量泵是否正常。检查视频图像的遮挡、杂波、色彩失真情况；视频图像地点信息、时间信息、摄像机信息的标注情况。1次/分钟。网络人工巡检检查网络设备安装位置与图纸的符合性，如不符应进行修改。检查网络设备的安装、运行情况，安装不牢固的应重新紧固，运行指示灯及告警灯存在不正常的应查看设备故障日志，并进行处置。检查网络设备的接地情况，接地线未安装或不牢固的应重新安装或紧固。检查网络设备的标签、洁净情况，标识缺失或不清晰的应重新打印更换；对网络设备、设施或配套装置进行必要的清洁和清理。自动巡检检查链路光衰情况，光衰过大导致链路断开的应从各分段节点进行检查调整，光路断开的应查找断点并恢复。检查链路利用率情况，正常业务导致链路利用率高的应根据情况增加带宽，非正常业务导致链路利用率高的应检查是否为环路等问题，并进行处置。检查链路错误率情况，错误率高的应降低光衰提升链路质量。检查设备状态、设备温度、CPU与内存利用率、运行日志、告警信息等，设备运行异常的应查看设备故障日志，并进行处置。1日志，并进行处置。机房人工巡检机房配电系统线路、断路器故障的应及时维修。机房空调系统制冷剂存在泄漏的应及时维修及补充。机房风机运转异常的应及时更换，风管及排水管堵塞的应及时疏通。机房灭火器压力不足或过质保期的应立即更换。机房气灭系统管道存在气体泄漏的应及时修复漏气点，管道气压不稳定的应及时维护气压调节器，系统程序出现故障的应及时修正计算机程序。检查机房设备数量、安装位置与图纸的符合性；如不符，应进行修改。3机房设备安装不牢固的应重新紧固。机房设备接地线未安装或不牢固的应重新安装或紧固。机房设备接线不正确的应进行调整。机房设备运行异常的应查看设备故障日志，并进行处置。应定期或根据机房环境、机房设备清洁情况，进行清洁和除尘。自动巡检检查机房供电、温湿度、空调、门禁、消防等情况，若存在告警信息，应通知机房人员现场查看和处置。设备运行状态异常的，应根据设备告警信息进行相应处置。CPU、内存利用率过高的可优化服务配置、升级硬件资源。设备日志应及时备份。硬件故障及时维修或更换。应用系统人工巡检检查各系统及子系统功能是否符合系统操作手册或系统运维手册内容，数据异常的应进行数据分析，找出异常原因，并进行数据修复或重新采集。检查系统响应时间是否正常，检查系统资源占用情况是否正常。检查各系统及子系统功能是否符合系统操作手册或系统运维手册内容，数据异常的应进行数据分析，找出异常原因，并进行数据修复或重新采集。检查系统响应时间是否正常，检查系统资源占用情况是否正常。检查系统安全日志、网络安全日志是否存在安全报警。1次/天。5.4.2自动巡检行相应处置。6专项运维准备应成立专项运维小组，制定专项维护方案。应确保工程运维车辆状态良好、维护人员在岗、备品备件充足。应进行现场勘察，整理、核查运维对象资料。应对运维对象进行预检、预修。实施现象应及时汇报和处置。节假日应安排专人值班和巡检，应重点检查管网是否存在爆管情况。46.2.3专项运维结束后应编制运维工作总结。分级故障分级和处理要求见表2。表2故障分级和处理要求序号等级故障描述响应时间到达现场时间故障恢复时间1一级系统崩溃导致大范围系统和设备停止运行，数据丢失等故障＜10分钟＜2小时＜4小时2二级部分系统和设备失效、系统性能下降，但能正常运行＜15分钟＜4小时＜8小时3三级系统和设备报错或警告，但系统和设备能继续运行且性能不受影响＜20分钟＜8小时＜24小时处置接单故障描述等。7.2.1.2故障描述等。7.2.1.2根据故障描述及影响情况确定故障级别,并进行故障预处理。派单预处理无法恢复的故障，接单人员应派单至相应的工程师处，并告知故障基础信息。处理备件，至