2016版商管公司制度试题库

序号,题干*,答案,知识点,试题难度,试题区分度,认知分类,答题时间(分钟),出题人,选项A,选项B,选项C,选项D,选项E,,,,,,

1,发展中心发出联合调研通知（）周内，综管中心综合业务部根据项目信息分解调研任务，组织各运营中心开展项目调研。,B,,,,,,,1,2,3,4,,,,,,,

2,室内步行街地方餐饮品牌、其他业态地方品牌，主力店、次主力店中的地方体验业态品牌，由（）负责招商谈判,A,,,,,,,区域公司及各地商管公司,运营中心招商部,综管中心大客户部,运营中心营运部,,,,,,,

3,各区域公司负责依据《筹备期市场调研提纲》要求，在交地日后（）天内完成筹备期市场调研，并报运营中心招商部、综管中心综合业务部备案。,B,,,,,,,60,70,80,90,,,,,,,

4,租赁合同文本由商管总部（）中心负责编制。,C,,,,,,,运营中心,工程物业中心,综管中心,法务中心,,,,,,,

5,商业地产研究部根据（），负责对筹备期招商落位进行考核。,D,,,,,,,《年度新开业万达广场综合排名办法》,《年度新开业万达广场租金排名办法》,《年度新开业万达广场落位排名办法》,《年度新开业万达广场品质排名办法》,,,,,,,

6,经商管公司总裁批准的联发品牌名单内品牌，由（）部门负责品牌的谈判、对接、合同签署、解约。,A,,,,,,,综管中心大客户部,运营中心招商部,综管中心综合业务部,运营中心营运部,,,,,,,

7,主力店、次主力店租赁期限超出规定期限的须由综管中心大客户部提报书面报告，经综管中心综合业务部审核后上报（）批准；,C,,,,,,,分管业务副总裁,商业地执行总裁,商业地产董事长,综管中心总经理,,,,,,,

8,餐饮业态租赁面积大于300平米且装修投入达到200万元，租期上限为（）年。,C,,,,,,,5年,7年,8年,9年,,,,,,,

9,单个主力店总租金低于租赁决策指标（），须提报书面报告，报商业地产总裁批准。,B,,,,,,,50万（含）内,50万以上至100万内（含）,100万以上,300万以上,,,,,,,

10,开业日前320天由（）编制完成室内步行街定位及业态规划，由综合业务部提交商业规划研究院。,B,,,,,,,综管中心大客户部,运营中心招商部,综管中心综合业务部,运营中心营运部,,,,,,,

11,每年（）前，完成下年度筹备期广场租赁决策文件的编制及签批。,B,,,,,,,8月30日,9月30日,10月30日,11月30日,,,,,,,

12,品牌落位规划图符合集团审定的业态占比，最终审批人为（）,A,,,,,,,集团主管商管总裁,集团总裁,商管公司总裁,商管公司副总裁（分管运营）,,,,,,,

13,所有租赁决策到期的品牌调整须按经审批的（）严格执行。,A,,,,,,,《租赁决策文件》,《季度招商调整方案》,《临时审批文件》,《空铺招商开业计划》,,,,,,,

14,各地商管公司于租赁决策文件到期前（）完成《租赁决策文件》的编制，内容包括：租金指标、品牌落位图、品牌调整明细、品牌调整执行计划。,C,,,,,,,1个月,3个月,6个月,12个月,,,,,,,

15,原则上不允许《季度招商调整方案》之外的招商调整，如各地商管公司发生临时招商调整须OA上报招商调整方案至（）审批后执行。,A,,,,,,,商管公司总裁,分管商管副总裁,运营中心总经理,综合管理中心总经理,,,,,,,

16,每年8月31日前，由商管总部综合管理中心组织营运中心对开业满1年以上的万达广场进行综合经营评价，将万达广场分为（），上报商管公司总裁批准后，作为万达广场分级管控的依据。,C,,,,,,,一、二、三类,一、二类,A、B、C、D类,优、良、差级,,,,,,,

17,每年8月31日前，由商管总部综合管理中心组织营运中心对开业满1年以上的万达广场进行综合经营评价，将万达广场分为A、B、C、D类，上报（）批准后，作为万达广场分级管控的依据。,D,,,,,,,集团总裁,商业地产董事长,分管商管副总裁,商管公司总裁,,,,,,,

18,各地商管公司每（）开展1次消费者调研。,C,,,,,,,一个月,三个月,半年,一年,,,,,,,

19,新开业广场须在开业后满（）个月时制定经营预警值，经营预警值经商管总部综合部审批后方可启用或调整。,D,,,,,,,24,18,12,3,,,,,,,

20,主力店、次主力店（大餐饮除外）、室内步行街联发品牌开业遗留空铺由（）负责招商。,A,,,,,,,综管中心大客户部,运营中心招商部,运营中心营运部,综管中心市场推广部,,,,,,,

21,主力店、次主力店空铺必须在项目开业后或空铺产生后（）日内完成招商。,B,,,,,,,30,60,90,120,,,,,,,

22,空铺如未在计划时间完成合同签订，资产租赁系统将（）。,C,,,,,,,亮绿灯正常,亮黄灯并预警,亮红灯,不亮灯,,,,,,,

23,筹备项目开业前（）个月完成租赁决策指标核算工作，形成“租赁决策指标核算报告”。,D,,,,,,,4,3,2,1,,,,,,,

24,商管总部各运营中心营运部负责监督各地商管公司按合同约定在合同签订后一周内将首期租金收缴到账，如需延期缴纳须报商管公司副总裁（分管运营）审批，但最迟必须在（）收缴到账。,A,,,,,,,开业前一个月,开业后一个月,开业后三个月,开业后六个月,,,,,,,

25,各地商管公司应于广场开业前一个月，将停车场收费方案报（）、财务部审核。,B,,,,,,,运营中心招商部,运营中心工程物业部,运营中心营运部,工程物业管理中心,,,,,,,

26,"商管总部（）根据集团要求,负责对各地商管公司的租金、物管费收缴情况进行核算及考核，考核结果作为年终奖金系数测算依据。",A,,,,,,,财务部,招商部,商业物业部,市场推广部,,,,,,,

27,各地商管公司发生重大事件须第一时间上报（），并在规定时限内上报至商管总部运营中心营运部。各地商管公司必须在1小时内采取措施，控制和处理重大事件。,C,,,,,,,公司招商营运副总,公司物业副总,公司总经理,公司工程副总,,,,,,,

28,营运部每日对广场巡检不得少于4次，招商营运副总每周组织巡检不得少于（），总经理每周组织各业务部门巡场不得少于（）；巡场发现的问题必须填写巡场记录并立即安排整改。,D,,,,,,,4次、3次,3次、2次,1次、1次,2次、1次,,,,,,,

29,万达广场通过()向商户提供在线服务申请、信息查询等。,B,,,,,,,客诉系统,商户服务平台系统,模块化系统,资产租赁系统,,,,,,,

30,各地商管公司需建立由（）（含）以上人员与主力店及步行街商户的工作对接渠道及会议机制，会议纪要存档备查。,A,,,,,,,营运副总,人事行政部经理,营运部经理,品质经理,,,,,,,

31,多种经营点位设置需符合商业地产管理规定，如新增点位须上报（）批准后方可执行。,D,,,,,,,商管公司总裁,商管公司副总裁（分管运营）,运营中心营运部总经理,商管公司副总裁（分管综合）,,,,,,,

32,营销活动点位同一租户同一品牌连续经营时间不得超过（）个月。,A,,,,,,,2个月,3个月,4个月,半年,,,,,,,

33,各地商管公司租赁服务部的编制隶属于各地物业公司，业务管理隶属于（）。,A,,,,,,,各地商管公司总经理,各地商管公司营运经理,各地商管公司物业副总,各地商管公司工程副总,,,,,,,

34,各地商管公司（）为暴恐防范应急机构组织。,B,,,,,,,人事行政部,安全管理小组,营运部,工程物业部,,,,,,,

35,广场开业后暴恐防范应急演练与每季度消防演练同时进行，每年不少于（）须有顾客参与。,C,,,,,,,4次,3次,2次,1次,,,,,,,

36,商管总部综合管理中心每年（）前制定《万达广场年度营销大纲及费用预算标准》,A,,,,,,,9月30日,10月30日,9月15日,10月15日,,,,,,,

37,营运期广场应于每年（）前编制万达广场营销策略报告,B,,,,,,,8月15日,9月15日,9月30日,8月30日,,,,,,,

38,筹备期广场开业前（）个月提交招商大会及费用预算,A,,,,,,,10,20,4,8,,,,,,,

39,营运期广场应于每年（）前提交广场统一营销大纲及费用预算,C,,,,,,,9月15日,9月30日,10月31日,10月15日,,,,,,,

40,筹备期广场招商大会以（）为单位召开,A,,,,,,,区域,运营中心,广场,综管中心市场部,,,,,,,

41,（）统筹区域招商大会排期,A,,,,,,,运营中心,综管中心,区域,广场,,,,,,,

42,开业美陈应于开业前（）天完成安装布置,B,,,,,,,10,7,3,5,,,,,,,

43,开业及预热活动方案应包含预热活动、开业美陈及氛围方案、开业活动及开业后（）个月的持续营销活动,B,,,,,,,2,1,3,4,,,,,,,

44,营运期广场在统一营销基础上实施分类营销，（）级活动全部广场统一执行,C,,,,,,,二,一、二,一,三,,,,,,,

45,新开业广场开业前（）个月提交开业活动方案及费用预算,A,,,,,,,4,10,3,6,,,,,,,

46,统一营销一级活动的特点是全国统一主题，覆盖全国性节假日面向（），活动覆盖全部业态，商家参与率80%以上,C,,,,,,,家庭客层,年轻时尚客层,全客层,白领阶层,,,,,,,

47,装修费用条件审批中，超预算总额，最终审批人是（）,A,,,,,,,商管公司总裁,招商部总经理,商管公司副总裁（分管百货）,区域总经理,,,,,,,

48,（）负责组织重大调整方案的制定，最终审批人是商管公司总裁。,D,,,,,,,门店,区域,百货管理中心营运部,百货管理中心招商部,,,,,,,

49,百货管理中心招商部在（）完成门店招商调整方案的确定和审批。,B,,,,,,,每年12月25日,每年2月25日,每年11月25日,每年5月25日,,,,,,,

50,（）为门店自营商品订货管理第一责任人。,C,,,,,,,楼层经理,单店总经理,百货业务副总,市场经理,,,,,,,

51,（）进行自营商品盘点，门店财务部监盘并出具报告。,B,,,,,,,每月2日,每月25日,每月15日,每月5日,,,,,,,

52,百货管理中心营运部每月不少于（）抽查门店开、闭店时间。,D,,,,,,,三次,四次,二次,一次,,,,,,,

53,筹备期工程管理纳入（）系统进行管控。,A,,,,,,,模块化系统,工程信息化系统,慧云系统,能源管理系统,,,,,,,

54,项目移交及质保期管理中要求大商业移交前，须全部符合移交强条要求，移交强条共（）条。,B,,,,,,,8,16,24,32,,,,,,,

55,营运期工程管理将设备运行方案植入慧云系统、设备维保和巡检植入工程信息化系统，通过（）实现可视化、信息化管控。,C,,,,,,,全面预算,商户管理平台,BIM管理平台,能源管理平台,,,,,,,

56,《持有物业工程设备运行及维修保养标准》每部分由技术标准和（）组成。,B,,,,,,,管理标准,操作指引,行为规范,仪容仪表,,,,,,,

57,《持有物业工程设备运行及维修保养标准》运行标准包括（）类专业。,A,,,,,,,6,7,8,9,,,,,,,

58,工程管理考核处罚标准：按照安全运营的原则及被考核人的年度累计次数，将即时考核按事项重要性分为（）。,C,,,,,,,一级,二级,三级,四级,,,,,,,

59,工程管理考核考核方式：对地方商管、区域公司进行考核，总部（）覆盖。,D,,,,,,,每周,每月,每季度,每年,,,,,,,

60,停车场收费延期需（）审批后方可执行,B,,,,,,,商管公司副总裁,商管公司总裁,单店总经理,区域总经理,,,,,,,

61,"车场开始收费后（）个月，组织交通动线及导视复盘，对发现问题进行解决。

",C,,,,,,,1,2,3,6,,,,,,,

62,室外街日常现场管理的责任人是（）,C,,,,,,,地方商管物业部经理,地方商管工程部经理,地方商管工程物业副总,地方商管总经理,,,,,,,

63,区域公司每（）完成一次主管级以上人员业务培训,C,,,,,,,1个月,3个月,半年,1年,,,,,,,

64,商管筹备计划共涉及筹备期商管所负责的个阶段的工作？,B,,,,,,,12,8,5,9,,,,,,,

65,项目开发计划（涉及商管节点）的延期申请需由部门或单位发起？,C,,,,,,,地方公司,区域公司,总部计划部,总部运营中心,,,,,,,

66,租金户银行账户由（）开设,B,,,,,,,地方商管公司,地方项目公司,商管总部,商业地产集团,,,,,,,

67,百货联营货款符合合同付款条件，百货管理中心总经理审批范围为（）,C,,,,,,,单笔金额＜50万,50万≤单笔金额＜100万,100万元≤单笔金额＜300万元,300万元≤单笔金额＜500万元,,,,,,,

68,预计支出预算内招待费2万元，最终审批人（）,D,,,,,,,单店总经理,区域总经理,商管总部财务部总经理,商管公司总裁,,,,,,,

69,以各地物业项目为单位设立收、支账户，收支两条线；()，按计划核定可拨付额度。,B,,,,,,,以支定收,以收定支,收支平衡,以上都不正确,,,,,,,

70,招商调整专项改造立项和节能降耗、品质提升的专项改造立项，由哪个部门负责（）,A,,,,,,,总部营运部、总部工程部,总部营运部、总部成本部,总部工程部、总部成本部,单店营运部、总部营运部,,,,,,,

71,专项维修基金超出年度预算但在年度可使用额度内的立项最终审批人为（）,D,,,,,,,商业地产董事长,商业地产成本控制部总经理,商管公司总裁审批,商业地产总裁审批,,,,,,,

72,（）为招标（采购）业务第一责任人,B,,,,,,,业务部门负责人,公司总经理,成本部/成本组负责人,分管业务副总经理,,,,,,,

73,招标（采购）业务凡发生金额在（）元（含）以上的事项均需