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文档简介
第页3、合理调配各部门的产能;7客户经理客服部1、负责客户投诉,追踪问题的解决;2、负责协调客户与公司之间存在的一切问题,定期电话回访,反馈产品的质量情况,确保产品的质量等问3、统筹、协调安排整个项目的各项工作8技术人员售后部1、负责定期现场回访,上门巡检及维护保养工作2、负责收集产品使用的过程中发生和存在的情况,并记录及时向技术部反馈总回访的情况。9维修人员维修部1、负责应急上门维修设备2、负责排除故障和进行修理,无偿更换非人为损坏和不能正常工作的设备配件3、负责维修设备及必备的零配件,做好解决问题的各项准备司机售后部1、负责接送技术人员的走访工作及维修人员到现场的2、负责维修工具的清点及检查工具是否完好工作3、负责专送零配件及不能正常维修设备的工作4、协助维修人员需要用到车辆的一切工作
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