2024年互联网金融服务平台服务合同：平台与用户之间的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互联网金融服务平台服务合同：平台与用户之间的服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1互联网金融服务平台的定义1.2用户的定义1.3服务的定义第二条服务内容2.1金融服务产品介绍2.2用户注册与使用2.3信息发布与传播2.4用户咨询与投诉处理第三条用户权利与义务3.1用户权利3.2用户义务3.3用户隐私保护第四条平台权利与义务4.1平台权利4.2平台义务4.3平台责任限制第五条服务费用5.1服务免费政策5.2服务收费政策5.3费用支付与退还第六条服务期限与终止6.1服务期限6.2服务终止条件6.3服务终止后的处理第七条违约责任7.1用户违约责任7.2平台违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构选择8.3法律适用第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达时间与地点第十条合同的修改与补充10.1修改条件10.2补充内容第十一条独立条款11.1独立性原则11.2互相制约原则第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果的处理第十三条合同解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条附则14.1合同生效条件14.2合同终止后的效力14.3合同的解释权归属第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1互联网金融服务平台的定义1.2用户的定义1.3服务的定义第二条服务内容2.1金融服务产品介绍平台将向用户介绍各类金融产品，包括但不限于银行理财、基金、保险、股票等，并为用户提供相应的金融信息查询服务。2.2用户注册与使用用户需按照平台的要求进行注册，并同意遵守平台的用户协议和相关规定。注册成功后，用户可以登录平台，享受平台提供的各项服务。2.3信息发布与传播平台有权在平台上发布各类金融信息，并有权通过邮件、短信等方式向用户传播金融信息。用户同意接收平台发送的各类金融信息。2.4用户咨询与投诉处理平台设有专门的咨询和投诉渠道，用户在使用服务过程中遇到问题，可以向平台提出咨询或投诉，平台将在第一时间内予以答复和处理。第三条用户权利与义务3.1用户权利用户有权按照平台规定使用平台提供的服务，并享有平台提供的各类金融产品的购买权、查询权等。3.2用户义务用户应当提供真实、准确、完整的个人信息，并按照平台的规定进行注册和使用。用户还应遵守平台的用户协议和相关规定，不得从事违法、违规行为。3.3用户隐私保护平台将采取一切合理措施保护用户的隐私，除法律法规规定或者用户同意外，不会向任何第三方透露用户的个人信息。第四条平台权利与义务4.1平台权利平台有权对用户的使用行为进行监督和管理，并有权拒绝或终止向用户提供服务。平台还有权对金融产品和服务进行调整和终止。4.2平台义务平台应保证所提供的服务的合法性、合规性，并确保服务的稳定和安全。平台还有义务及时处理用户的咨询和投诉。4.3平台责任限制除法律法规明确规定外，平台对于因用户使用服务而导致的损失不承担责任。平台对服务的及时性、安全性、准确性等也不作任何承诺。第五条服务费用5.1服务免费政策平台的基础服务为免费，用户可以免费使用平台进行金融信息的查询和金融产品的购买。5.2服务收费政策对于某些高级服务或特定金融产品，平台可能会收取一定的费用。用户在使用此类服务前，应了解相关的收费政策。5.3费用支付与退还用户应按照平台的收费政策支付相关费用。在符合退款条件的情况下，用户可以向平台申请退还已支付的费用。第六条服务期限与终止6.1服务期限本合同自用户注册成功之日起生效，有效期为一年。除非提前终止，否则合同到期后自动续约。6.2服务终止条件（1）用户违反本合同或平台的其他规定；（2）用户提供的信息不真实、不准确或不完整；（3）用户从事违法、违规行为；（4）合同到期，用户未同意续约；（5）法律、法规规定的其他情形。6.3服务终止后的处理服务终止后，用户应立即停止使用平台服务，平台有权删除用户的账号及相关信息。在服务终止前，用户已支付的费用不予退还。第八条争议解决8.1争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向平台所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构选择双方同意，任何一方在争议解决过程中，均有权选择仲裁机构。如双方未能达成一致，任意一方均有权向平台所在地仲裁委员会提起仲裁。8.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条通知与送达9.1通知方式双方通过平台或双方认可的其他方式进行通知送达。除非对方明确表示反对，否则该等通知视为有效送达。9.2送达时间与地点除非双方另有约定，任何一方发出的通知，在发送日期当天视为送达。通知应当发送至对方在合同中指定的联系地址或联系方式。第十条合同的修改与补充10.1修改条件本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.2补充内容本合同的补充内容，与本合同具有同等法律效力，视为本合同的一部分。第十一条独立条款11.1独立性原则本合同中的各条款独立存在，任何一方违反某一条款，均不影响其他条款的效力。11.2互相制约原则本合同的双方在享受权利和承担义务时，应当互相制约，共同维护平台的合法权益。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果的处理由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应根据事件的影响，协商决定合同的继续履行、部分履行或终止。第十三条合同解除13.1解除条件（1）对方严重违反本合同，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）不可抗力事件导致合同无法履行，且双方无法协商解决；（3）法律、法规规定的其他解除条件。13.2解除程序合同解除应当书面通知对方。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十四条附则14.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同终止后的效力本合同终止后，除本合同另有约定外，双方的权利义务终止。14.3合同的解释权归属本合同的解释权归平台所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，涉及到除甲乙方以外的其他自然人、法人或其他组织的行为。第三方介入包括但不限于中介方、评估方、监管方、技术服务提供商等。1.2第三方范围第三方是指与甲乙方无直接合同关系的个体或组织，其在本合同的履行过程中可能对甲乙双方的权益产生影响。第二条第三方介入的约束条件2.1第三方约束第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和本合同的约定。第三方应承担其行为所产生的法律责任，并不得违反本合同的约定。2.2第三方选择甲乙方在选择第三方进行介入时，应充分了解第三方的合法资质、信誉及业务能力，并确保第三方的行为符合本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方责任限制第三方介入本合同，并不免除甲乙方根据本合同应当承担的责任。第三方对于甲乙方之间的合同履行仅承担直接责任，不对甲乙方之间的其他事项负责。3.2第三方责任界定甲乙方与第三方之间的权益划分，应以本合同及第三方与甲乙方之间的协议为准。第三方在本合同中的行为，不应侵犯甲乙双方的合法权益。第四条第三方介入的变更与终止4.1第三方变更甲乙方如需更换第三方，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。新第三方需接受本合同的约束。4.2第三方终止第三方因故退出本合同履行，甲乙方应立即协商确定替代方案。如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙方有权要求第三方承担相应责任。第五条第三方介入的额外条款5.1额外条款的订立甲乙方根据本合同有第三方介入时，应订立额外条款，明确第三方的权利、义务及责任限制。5.2额外条款的生效额外条款自甲乙方及第三方签署后生效，并构成本合同的一部分。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定甲乙方应根据第三方的介入程度和风险程度，约定第三方的责任限额。责任限额应在额外条款中明确。6.2第三方责任限额的调整甲乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。调整后的责任限额应经甲乙方及第三方书面确认。第七条第三方与甲乙方之间的纠纷解决7.1第三方与甲乙方之间的纠纷第三方与甲乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方之间的仲裁如第三方与甲乙方之间的事项约定仲裁解决，甲乙方应按照约定向指定仲裁机构提起仲裁。第八条第三方介入对甲乙方权益的影响8.1第三方介入不影响甲乙方权益第三方介入本合同，不影响甲乙方根据本合同享有的权益。甲乙方应确保第三方的行为不侵犯甲乙双方的合法权益。8.2第三方介入不影响本合同效力本合同的效力不受第三方介入的影响。甲乙方应按照本合同的约定履行各自的权利义务。第九条甲乙方的通知义务9.1甲乙方的通知义务甲乙方在第三方介入本合同过程中，应及时通知对方，并告知第三方的相关情况。9.2通知方式与期限甲乙方的通知应以书面形式进行，并在合理期限内通知对方。第十条合同的继续履行与终止10.1合同的继续履行本合同履行过程中，第三方介入不影响甲乙方按照本合同约定继续履行合同义务。10.2合同的终止本合同终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务同时终止。第十一条合同的解释权与适用法律11.1合同解释权本合同及其附加条款的解释权归甲乙方所有。11.2适用法律本合同及其附加条款的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：互联网金融服务平台服务协议本附件详细说明了平台提供的服务内容、用户的使用权限、服务费用等事项。附件二：用户注册与使用指南本附件提供了用户注册流程、使用平台的相关指南以及用户义务等详细信息。附件三：金融产品说明书本附件详细介绍了平台提供的各类金融产品的特点、风险等信息。附件四：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了平台合作的第三方服务提供商名单，并附上其资质证明文件。附件五：隐私保护政策本附件详细阐述了平台对用户隐私保护的政策和措施。附件六：费用支付与退款政策本附件说明了用户支付服务费用的方式、退款条件及流程。附件七：争议解决方式及流程本附件详细描述了用户与平台之间发生争议时，双方应采取的解决方式及流程。附件八：合同解除与终止条件本附件列出了合同解除和终止的条件及相应的处理流程。附件九：违约行为及责任认定标准本附件详细罗列了合作中所有涉及到的违约行为，以及违约责任认定标准。附件十：法律名词及解释本附件详细解释了本合同中涉及到的法律名词，以及其在合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违反本合同的条款，包括但不限于未按时支付服务费用、超过规定的服务范围使用平台服务等。违约责任：用户需承担违约责任，赔偿因此给平台造成的损失，并支付相应的违约金。示例：用户未按时支付服务费用，平台有权暂停提供服务，并要求用户支付逾期费用及违约金。2.平台未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。违约责任：平台需承担违约责任，向用户支付违约金，并按照用户的要求承担相应的赔偿责任。示例：平台未能按时提供金融服务，导致用户损失，平台需承担相应的赔偿责任。3.双方未履行合同中的通知、协商等义务。违约责任：违约方需承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失，并支付相应的违约金。示例：甲乙方未按照约定时