2024年天猫商户运营指南与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天猫商户运营指南与服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指天猫商户运营指南与服务合同的甲方，即需要接受服务的商户。1.2乙方：指天猫商户运营指南与服务合同的乙方，即提供服务的公司。第二条：服务内容2.1乙方将为甲方提供2024年的天猫商户运营服务，包括但不限于市场分析、店铺策划、商品上架、营销推广、客户服务等。第三条：服务期限3.1本合同的服务期限为2024年全年。第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币万元整。第五条：支付方式5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第六条：服务效果保证6.1乙方保证通过其服务，使甲方的天猫店铺在2024年度的销售额达到或超过人民币万元。第七条：保密条款7.1乙方应对甲方提供的所有商业秘密和机密信息予以保密。第八条：违约责任8.1若乙方未能按照本合同的约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第九条：争议解决9.1对于因执行本合同所发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1本合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十一条：合同的生效、终止和解除11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。第十二条：通知12.1任何本合同项下的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。第十三条：法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指天猫商户运营指南与服务合同的甲方，即需要接受服务的商户。甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用，并享受乙方提供的服务。1.2乙方：指天猫商户运营指南与服务合同的乙方，即提供服务的公司。乙方应按照本合同约定，为甲方提供服务，并保证服务质量和效果。第二条：服务内容（1）市场分析：乙方将根据甲方提供的产品和市场情况，进行市场分析，并提供分析报告给甲方。（2）店铺策划：乙方将根据市场分析结果，为甲方制定店铺策划方案，包括但不限于店铺装修、商品布局、价格策略等。（3）商品上架：乙方将协助甲方进行商品上架，并确保商品信息准确、完整。（4）营销推广：乙方将通过各种渠道，包括但不限于搜索引擎优化、广告投放、活动策划等，为甲方进行营销推广。（5）客户服务：乙方将协助甲方进行客户服务，包括但不限于售后服务、客户咨询回复等。2.2乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容，为甲方提供服务，并确保服务质量和效果。第三条：服务期限3.1本合同的服务期限为2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币万元整。甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第五条：支付方式5.1甲方应在本合同签订后的3个工作日内，向乙方支付服务费用的一半，作为预付款。5.2剩余的服务费用，甲方应按照乙方提供的进度报告，分期支付。具体支付方式和时间，由双方另行协商确定。第六条：服务效果保证6.1乙方保证通过其服务，使甲方的天猫店铺在2024年度的销售额达到或超过人民币万元。6.2如果乙方未能达到上述销售额目标，甲方有权按照本合同的约定，要求乙方退还部分或全部服务费用。第七条：保密条款7.1乙方应对甲方提供的所有商业秘密和机密信息予以保密。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和机密信息。7.2乙方不得利用甲方提供的商业秘密和机密信息，从事与甲方业务相竞争的活动。7.3如果乙方违反本合同的保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条：违约责任8.1若乙方未能按照本合同的约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=服务费用×违约天数×1%。8.2若甲方未能按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=服务费用×违约天数×1%。第九条：争议解决9.1对于因执行本合同所发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1本合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2任何一方未经对方同意，不得单方面变更或解除本合同。第十一条：合同的生效、终止和解除11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。11.2在合同期限内，如果甲方提前终止本合同，乙方有权要求甲方支付提前终止费用，提前终止费用的计算方式为：提前终止费用=服务费用×提前终止天数×1%。第十二条：通知12.1任何本合同项下的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2通知或其他通信的送达，以对方实际收到为准。第十三条：法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1在本合同执行过程中，如果涉及到第三方服务的部分，包括但不限于物流、支付、广告平台等，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订相应的服务协议。第十六条：第三方责任16.1第三方服务提供商在提供服务过程中，应对其服务质量和效果负责。如果第三方服务提供商未能按照约定的服务标准提供服务，甲乙双方有权要求第三方服务提供商承担相应的责任。16.2第三方服务提供商应对其在提供服务过程中获取的甲方商业秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。16.3第三方服务提供商不得利用甲方提供的商业秘密和机密信息，从事与甲方业务相竞争的活动。第十七条：第三方责任限额17.1甲乙双方与第三方服务提供商签订的服务协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2如果第三方服务提供商未能按照约定的服务标准提供服务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方服务提供商应按照服务协议中的责任限额进行赔偿。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方服务提供商与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照本合同的约定，履行各自的义务。18.2第三方服务提供商在本合同项下的义务和责任，不替代甲乙双方在本合同项下的义务和责任。第十九条：第三方介入的变更和解除19.1如果甲乙双方与第三方服务提供商签订的服务协议需要变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。19.2任何一方未经对方同意，不得单方面变更或解除与第三方服务提供商的服务协议。第二十条：第三方介入的争议解决20.1对于因第三方服务提供商提供服务过程中所发生的争议，甲乙双方应与第三方服务提供商协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十一条：其他条款21.1本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方服务提供商可另行协商并签订补充协议。21.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方服务提供商执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明附件2：市场分析报告模板附件3：店铺策划方案模板附件4：商品上架指南附件5：营销推广计划模板附件6：客户服务流程和标准附件7：服务费用支付凭证附件8：服务效果评估标准附件9：保密协议附件10：第三方服务提供商名单及服务协议附件1：服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的服务内容，包括市场分析、店铺策划、商品上架、营销推广、客户服务等，以及各项服务的具体执行标准和流程。附件2：市场分析报告模板本附件提供了市场分析报告的模板，乙方应按照该模板格式，定期向甲方提供市场分析报告。附件3：店铺策划方案模板本附件提供了店铺策划方案的模板，乙方应按照该模板格式，为甲方制定店铺策划方案。附件4：商品上架指南本附件详细说明了商品上架的流程和要求，乙方应按照该指南，协助甲方进行商品上架。附件5：营销推广计划模板本附件提供了营销推广计划的模板，乙方应按照该模板格式，为甲方制定营销推广计划。附件6：客户服务流程和标准本附件详细说明了客户服务的流程和标准，乙方应按照该流程和标准，协助甲方进行客户服务。附件7：服务费用支付凭证本附件为甲方支付服务费用的凭证，乙方应按照该凭证，接收甲方支付的服务费用。附件8：服务效果评估标准本附件详细说明了服务效果的评估标准，用于评估乙方提供的服务效果是否达到合同约定的目标。附件9：保密协议本附件为甲乙双方签订的保密协议，约定甲乙双方在合同履行过程中，对获得的商业秘密和机密信息予以保密。附件10：第三方服务提供商名单及服务协议本附件列出了甲乙双方与第三方服务提供商签订的服务协议，包括第三方服务提供商的名称、服务内容、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本合同约定提供服务。2.乙方提供的服务未能达到本合同约定的服务效果。3.甲方未能按照本合同约定支付服务费用。4.甲方未按照约定方式向乙方支付服务费用。5.甲乙双方未能按照本合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为：违约金=服务费用×违约天数×1%。2.如果乙方未能达到销售额目标，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。3.如果甲方未能按照约定方式支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。示例说明：如果乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金1000元（假设服务费用为10000元，违约天数为10天）。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指天猫商户运营指南与服务合同，是甲乙双方约定权利和义务的法律文