双十一线上购物防诈骗安全培训考核试卷

双十一线上购物防诈骗安全培训考核试卷考生姓名：________________答题日期：_______年__月__日得分：_________________判卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是双十一线上购物时应该注意的安全问题？（）

A.确认网站的安全性

B.充分了解商家的信誉

C.下载并使用商家提供的第三方支付工具

D.不在公共场合使用公共Wi-Fi进行支付

2.双十一期间，以下哪种行为最容易遭受网络诈骗？（）

A.点击官方链接参与活动

B.通过正规渠道领取优惠券

C.轻信“低价”、“秒杀”等字眼的广告

D.使用具有安全防护的浏览器

3.在进行线上购物时，以下哪个习惯是不安全的？（）

A.定期更新支付密码

B.开启支付平台的二次验证

C.将支付密码告诉信任的家人或朋友

D.不在他人设备上保存支付信息

4.以下哪种方式不是网络诈骗的常见手段？（）

A.发送带有病毒的链接

B.冒充官方客服要求提供个人信息

C.以退款为由要求先付款

D.在正规平台正常购物

5.在双十一期间，如果你收到了一条“恭喜中奖”的短信，你应该怎么做？（）

A.立即点击链接查看

B.不予理睬，删除短信

C.回复询问详情

D.与朋友分享这个好消息

6.以下哪个行为可能导致你的个人信息泄露？（）

A.使用强密码

B.定期检查电脑和手机的安全

C.随意连接公共Wi-Fi

D.使用加密通讯工具

7.以下哪个网站链接是安全的？（）

A./promotions

B./promotions&

C./promotions?

D./promotions

8.如果你发现双十一购物时支付异常，以下哪个做法是正确的？（）

A.忽略，认为可能是系统错误

B.立即联系支付平台客服核实

C.继续购物，待会儿再处理

D.密码找回后继续支付

9.在使用第三方支付工具时，以下哪个操作是不安全的？（）

A.开启实时短信通知

B.设置支付限额

C.保存支付密码至本地

D.定期检查支付记录

10.以下哪种情况不属于网络诈骗？（）

A.冒充银行或支付平台客服

B.发送含有钓鱼链接的邮件

C.正规商家进行正常的促销活动

D.以各种理由要求提前支付费用

11.在双十一购物高峰期，以下哪种做法可以有效避免网络诈骗？（）

A.随意点击各类广告链接

B.提高警惕，不轻信各种中奖信息

C.在不正规的网站购物

D.使用相同的密码和用户名

12.以下哪个因素不会影响线上支付的安全性？（）

A.网络环境

B.支付平台的安全性

C.购物平台的设计美观程度

D.个人设备的防护

13.如果你在双十一购物时遇到了疑似诈骗的情况，以下哪个做法是错误的？（）

A.立即停止交易

B.记录相关证据

C.寻求朋友的帮助

D.继续完成交易，以免影响信誉

14.以下哪种方式不是提高线上支付安全性的有效措施？（）

A.更新操作系统和软件

B.定期修改支付密码

C.在公共场所大声说出支付密码

D.使用复杂的密码

15.在进行线上购物时，以下哪种做法是不建议的？（）

A.查看商品评价

B.比较不同商家的价格

C.仅通过图片来判断商品质量

D.了解商家的退换货政策

16.以下哪个行为可能导致你的银行账户信息泄露？（）

A.在正规网站进行支付

B.定期更新设备上的安全软件

C.将银行短信通知设置为关闭

D.不在公共场合透露个人信息

17.在双十一购物时，以下哪种心态是不正确的？（）

A.理性消费

B.适度参与促销活动

C.盲目追求低价

D.注意商品的质量和售后服务

18.以下哪个现象可能表明你的账户信息已经被泄露？（）

A.定期收到支付平台的账户安全提醒

B.收到陌生的中奖或退款通知

C.正常的购物活动

D.及时收到购物订单的确认信息

19.以下哪个因素不会影响线上购物支付的安全性？（）

A.网络连接速度

B.支付平台的安全防护

C.个人信息保护意识

D.购物平台的信誉

20.在双十一期间，以下哪个建议是正确的？（）

A.尽可能多地参加各种促销活动

B.为了抢购而牺牲休息时间

C.保持理性，避免冲动消费

D.为了低价而忽视商品质量

（注：请在此处结束，以下为答题卡部分，实际使用时可根据需要设计答题卡格式。）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些措施可以有效防止双十一线上购物时的网络诈骗？（）

A.验证网站的安全性

B.下载不明来源的优惠券

C.不在不熟悉或信誉低的网站购物

D.定期更新个人信息保护设置

2.在双十一期间，哪些行为可能导致个人信息泄露？（）

A.在正规电商平台购物

B.使用简单密码

C.随意点击不明链接

D.在公共场所使用公共Wi-Fi进行支付

3.哪些是网络诈骗的常见形式？（）

A.冒充官方客服进行诈骗

B.发送含有木马病毒的附件

C.通过正规渠道进行退款

D.以中奖为诱饵要求支付税费

4.如何辨别线上购物网站的安全性？（）

A.查看网站的SSL证书

B.检查网站域名的真实性

C.关注网站的设计美观程度

D.查阅其他消费者的评价

5.在双十一购物时，哪些习惯可以帮助你保持账户安全？（）

A.定期更改密码

B.从不与他人分享账户信息

C.关闭支付平台的二次验证

D.使用复杂且唯一的密码

6.以下哪些情况下应该警惕可能存在的网络诈骗？（）

A.商家主动提出退款

B.收到未知来源的邮件或短信

C.购物平台出现异常登录提醒

D.商品价格低得离谱

7.在进行线上支付时，应该注意哪些安全问题？（）

A.确保网络环境安全

B.检查支付工具的版本更新

C.在第三方平台保存支付密码

D.使用正规的支付渠道

8.以下哪些做法不利于防范网络诈骗？（）

A.定期更新操作系统和浏览器

B.在多个平台使用相同的密码

C.对可疑信息保持警惕

D.避免在公共Wi-Fi下进行敏感操作

9.哪些行为可能会导致你的支付信息泄露？（）

A.在安全网站进行支付

B.使用弱密码

C.将手机借给他人使用

D.不小心点击了钓鱼链接

10.在双十一期间，哪些信息不应该透露给陌生人？（）

A.银行卡后四位

B.支付密码

C.个人地址

D.购物偏好

11.以下哪些措施可以增加线上购物时的支付安全性？（）

A.使用两步验证

B.定期检查银行和支付记录

C.在购物高峰期关闭手机

D.了解并使用支付平台的保险服务

12.以下哪些情况下，你应当立即停止线上购物操作？（）

A.网站要求提供不必要的信息

B.支付页面提示安全性问题

C.商家要求通过非官方渠道进行支付

D.网络连接不稳定

13.在处理线上购物的物流问题时，以下哪些做法是安全的？（）

A.直接联系官方物流客服

B.通过购物平台提供的渠道联系商家

C.按照不明短信提供的联系方式操作

D.在社交平台上公开询问物流问题

14.以下哪些是防范网络诈骗的有效方法？（）

A.提高个人信息的保护意识

B.安装并更新防病毒软件

C.避免点击不明来源的促销链接

D.从不检查购物平台的隐私政策

15.在使用移动支付时，以下哪些做法可以提高安全性？（）

A.设置支付限额

B.开启指纹或面部识别支付

C.将手机设置为锁屏密码

D.从不关闭支付应用的推送通知

16.以下哪些信号可能表明你的账户存在安全风险？（）

A.收到账户异常登录的提示

B.账户中的资金突然减少

C.定期收到账户安全提醒

D.购物平台无法正常登录

17.在遇到网络诈骗时，以下哪些做法是正确的？（）

A.立即停止交易

B.保存相关证据

C.及时报警

D.向朋友寻求帮助

18.以下哪些情况可能表明你正在遭遇网络诈骗？（）

A.商家要求提供身份证信息

B.收到要求预付税费的中奖信息

C.购物平台提示账号存在风险

D.遭遇退款诈骗

19.在双十一购物时，以下哪些心态是理性的？（）

A.购物前做好预算

B.不盲目追求低价

C.关注商品的质量和售后服务

D.对于促销活动保持谨慎

20.以下哪些行为可以帮助你在双十一期间保持网络安全？（）

A.关注网络安全资讯

B.定期更新操作系统和软件

C.避免在不安全的网站留下个人信息

D.在社交平台上分享购物链接

（注：请在此处结束，以下为答题卡部分，实际使用时可根据需要设计答题卡格式。）

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.双十一期间，为了防止网络诈骗，我们应该在购物前先______()，确保网站的真实性。

2.在进行线上支付时，我们应该使用______()，以增强账户的安全性。

3.如果你在双十一购物时遇到疑似诈骗的情况，应立即______()并联系相关客服或报警。

4.为了防止个人信息泄露，我们不应该在______()中透露自己的敏感信息。

5.使用第三方支付工具时，建议开启______()，以便实时监控交易情况。

6.双十一购物时，我们应该保持______()，避免盲目跟风消费。

7.在处理线上购物的退款问题时，应通过______()进行沟通，以防诈骗。

8.防范网络诈骗的有效措施之一是定期______()，确保设备安全。

9.双十一期间，如果收到“中奖”短信，正确的做法是______()，避免上当受骗。

10.为了提高线上购物支付的安全性，我们应该使用______()，并定期更换。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.双十一购物时，使用公共Wi-Fi进行支付是安全的。()

2.在购物高峰期，为了防止网络拥堵，可以提前输入支付密码。()

3.收到退款通知时，可以直接点击通知中的链接进行操作。()

4.在双十一购物时，应该只通过官方网站或正规渠道下载优惠券。()

5.为了方便，可以在多个购物平台使用相同的用户名和密码。()

6.如果怀疑遭遇网络诈骗，可以继续完成交易以免影响信誉。()

7.使用两步验证可以有效提高线上支付的安全性。()

8.双十一期间，所有低价促销活动都是可信的。()

9.在购物过程中，遇到任何问题都应该及时联系官方客服解决。()

10.网络诈骗只会发生在不正规的购物网站上。()

五、主观题（本题共2小题，每题10分，共20分）

1.请简述双十一线上购物时，如何辨别正规购物网站与诈骗网站？列举至少三个辨别方法，并简要说明其重要性。（10分）

2.如果你怀疑自己在双十一期间遭遇了网络诈骗，请详细描述你会采取哪些步骤来应对这种情况，并解释每个步骤的目的。（10分）

（注：由于题目要求只输出2个主观题，但指示中要求输出4个主观题，这里按照题目要求输出2个主观题。如果需要更多主观题，请告知。）

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.C

4.D

5.B

6.C

7.A

8.B

9.C

10.C

11.B

12.C

13.D

14.C

15.C

16.C

17.C

18.D

19.D

20.C

二、多选题

1.A,C,D

2.B,C

3.A,B

4.A,B

5.A,B,D

6.A,B,D

7.A,B

8.B

9.B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,D

12.A,B,C

13.A,B

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空题

1.验证网站的安全性

2.强密码

3.停止交易

4.公共场合

5.实时短信通知

6.理性消费

7.购物平台

8.更新防病毒软件

9.忽略并删除短信

10.两步验证

四、判断题

1.×

2.×

3.