客服雇佣劳务合同模板

客服雇佣劳务合同模板第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________

鉴于甲方从事__________业务，需要乙方提供客服服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供客服服务，包括但不限于以下工作：

（1）接听电话，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉，协助解决问题；

（3）收集客户反馈意见，为甲方改进产品和服务提供参考；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

1.2乙方应按照甲方提供的服务规范和操作流程，认真履行职责，确保服务质量。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为__________个月，自双方签字之日起生效。

2.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为__________个月。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方提供客服服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费用标准如下：

（1）基本工资：__________元/月；

（2）加班费：按照国家规定执行；

（3）其他费用：__________。

3.2甲方应在每月__________日前支付乙方上一个月的服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及甲方业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起__________年。

五、违约责任

5.1如乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应违约责任。

5.2如甲方违反本合同约定，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

附件：

1.乙方身份证复印件；

2.乙方劳动合同；

3.甲方营业执照复印件。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：__________

鉴于甲方从事__________业务，需要乙方提供客服服务，同时引入丙方作为技术支持和服务监督方，以保障甲方权益，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供客服服务，包括但不限于以下工作：

（1）接听电话，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉，协助解决问题；

（3）收集客户反馈意见，为甲方改进产品和服务提供参考；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

二、丙方职责

2.1丙方作为技术支持和服务监督方，负责以下工作：

（1）为乙方提供必要的技术支持和培训；

（2）监督乙方服务质量，确保乙方履行合同义务；

（3）对乙方工作进行定期评估，并提出改进建议。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为__________个月，自双方签字之日起生效。

3.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为__________个月。

四、服务费用及支付方式

4.1乙方提供客服服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费用标准如下：

（1）基本工资：__________元/月；

（2）加班费：按照国家规定执行；

（3）其他费用：__________。

4.2甲方应在每月__________日前支付乙方上一个月的服务费用。

五、丙方费用及支付方式

5.1丙方提供技术支持和服务监督，甲方应支付丙方相应费用，具体费用标准如下：

（1）技术支持费：__________元/月；

（2）服务监督费：__________元/月；

5.2甲方应在每月__________日前支付丙方上一个月的费用。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容以及甲方业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起__________年。

七、违约责任

7.1乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金：__________元；

（2）赔偿甲方因违约所造成的损失。

7.2丙方违反本合同约定，甲方有权解除合同，并要求丙方承担相应违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金：__________元；

（2）赔偿甲方因违约所造成的损失。

八、权益保障

8.1甲方享有以下权利：

（1）对乙方和丙方的工作进行监督和检查；

（2）要求乙方和丙方提供必要的工作报告和资料；

（3）在乙方和丙方违反合同约定时，采取相应的补救措施。

九、乙方违约及限制条款

9.1乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应违约责任。

9.2乙方不得将甲方客户信息泄露给任何第三方。

9.3乙方在合同期间，不得从事与甲方业务相竞争的活动。

十、争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

11.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

附件：

1.乙方身份证复印件；

2.乙方劳动合同；

3.丙方营业执照复印件；

4.丙方技术支持和服务监督方案。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

丙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

第三方介入的意义和目的：

引入丙方作为技术支持和服务监督方，旨在保障甲方在服务质量、客户信息保密等方面的权益，同时为乙方提供专业的技术支持，提高服务质量，实现甲乙双方的共赢。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过明确合同条款，保障自身权益，确保服务质量，提升客户满意度，从而在市场竞争中占据有利地位。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：__________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：__________

鉴于乙方作为专业客服团队，需为甲方提供高效、优质的客服支持，同时引入丙方作为项目管理和质量监控方，以确保项目顺利进行和乙方权益得到保障，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供客服服务，包括但不限于以下工作：

（1）接听电话，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉，协助解决问题；

（3）收集客户反馈意见，为甲方改进产品和服务提供参考；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

二、丙方职责

2.1丙方作为项目管理和质量监控方，负责以下工作：

（1）制定项目计划和进度安排，确保项目按期完成；

（2）监督乙方工作质量，确保乙方履行合同义务；

（3）对乙方工作进行定期评估，并提出改进建议。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为__________个月，自双方签字之日起生效。

3.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为__________个月。

四、服务费用及支付方式

4.1乙方提供客服服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费用标准如下：

（1）基本工资：__________元/月；

（2）加班费：按照国家规定执行；

（3）其他费用：__________。

4.2甲方应在每月__________日前支付乙方上一个月的服务费用。

五、丙方费用及支付方式

5.1丙方提供项目管理和质量监控，甲方应支付丙方相应费用，具体费用标准如下：

（1）项目管理费：__________元/月；

（2）质量监控费：__________元/月；

5.2甲方应在每月__________日前支付丙方上一个月的费用。

六、乙方权益保障

6.1乙方享有以下权利：

（1）要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）要求甲方提供必要的工作条件和资源支持；

（3）在合同履行过程中，对甲方提出的服务改进建议予以考虑；

（4）在合同终止后，乙方有权获得合同期间形成的资料和成果的副本。

七、甲方违约及限制条款

7.1甲方违反本合同约定，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金：__________元；

（2）赔偿乙方因违约所造成的损失。

7.2甲方在合同期间，不得将乙方客户信息泄露给任何第三方。

7.3甲方在合同期间，不得从事与乙方业务相竞争的活动。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

附件：

1.乙方身份证复印件；

2.乙方劳动合同；

3.丙方营业执照复印件；

4.丙方项目管理和质量监控方案。

乙方（盖章）：__________

甲方（盖章）：__________

丙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：__________年