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文档简介
景区游客安全制度第一章总则为保障游客在景区内的安全，维护景区正常运营，依据国家法律法规及相关行业标准，制定本安全制度。安全制度旨在明确安全管理责任、规范游客行为、预防和处理安全事故，提升游客的安全意识和自我保护能力。第二章适用范围本制度适用于所有进入景区的游客、工作人员及相关管理人员。景区内的所有活动、设施及服务均应遵循本制度，确保游客在游览过程中的安全。第三章安全管理组织景区设立安全管理小组，由景区负责人担任组长，相关部门负责人为成员，负责安全工作的统筹、协调与监督。安全管理小组应定期召开安全会议，研究和解决安全管理中出现的问题。第四章游客安全责任游客在景区内应遵守安全规定，听从工作人员的指挥，不得进行任何可能危害自身或他人安全的行为。游客应在游览前熟悉景区内的安全标识和应急措施，确保自身安全。第五章安全设施与标识景区内应设置明显的安全标识，包括但不限于警示标志、禁止标志和安全提示。所有安全设施（如护栏、灭火器、急救箱等）应定期检查，确保其正常使用状态。景区应在显著位置设置安全须知，告知游客注意事项和紧急联系方式。第六章安全培训与演练景区应定期为工作人员提供安全培训，包括应急处理、消防知识、急救技能等内容。每年至少组织一次应急演练，确保所有工作人员熟悉应急预案，能快速有效应对突发事件。游客也应鼓励参与安全知识宣传与培训，提高自身安全意识。第七章游客行为规范游客在景区内应遵守以下行为规范：1.不得攀爬围栏、护栏、山体等危险区域。2.不得在景区内吸烟、打闹或进行其他影响安全的活动。3.不得私自进入封闭区域或危险区域。4.在游玩时，应根据自身情况选择适合的项目，避免超负荷或高风险行为。第八章安全隐患排查与整改景区应定期对安全隐患进行排查，发现问题应及时整改。安全管理小组应制定隐患排查方案，明确责任人，确保问题的整改落实到位。设立游客反馈渠道，鼓励游客对安全隐患进行举报。第九章意外事件处理发生意外事件时，现场工作人员应立即启动应急预案，确保游客的安全。事件发生后，应及时向安全管理小组报告，并记录事件经过，收集相关证据。对受伤游客，应第一时间提供必要的救助，并协助其就医。第十章监督与评估机制景区应建立安全管理的监督机制，定期对安全制度的执行情况进行评估。可邀请第三方机构进行安全评估，以便发现不足并进行改进。评估结果应向全体员工和游客公开，提升安全管理的透明度。第十一章附则本制度由安全管理小组负责解释，实施日期自发布之日起生效。根据实际情况和法律法规的变化，定期对本制度进行修订和完善。鼓励所有员工和游客提出改进意见，共同维护景区的安
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