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文档简介
旅游行业安全文明出行承诺书范文合同编号:__________甲方(旅游经营者):__________乙方(旅游者):__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为保证双方合法权益,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,签订本承诺书。一、甲方承诺1.甲方作为旅游经营者,应依法办理相关营业执照和旅游业务经营许可,具备合法经营资格。2.甲方应按照合同约定提供旅游服务,确保乙方的人身和财产安全。3.甲方应尊重乙方的宗教信仰、民族习惯和个人喜好,为乙方提供个性化服务。4.甲方应妥善保管乙方的个人信息,不得泄露、出售或者非法使用乙方的个人信息。5.甲方应在旅游过程中,积极宣传旅游目的地的法律法规、风俗习惯和旅游安全知识,引导乙方文明旅游。6.甲方应对乙方在旅游过程中遇到的问题和困难提供及时帮助,确保乙方的合法权益。二、乙方承诺1.乙方应如实提供个人信息,并按照甲方要求办理相关手续。2.乙方应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和旅游安全知识,文明旅游。3.乙方应在旅游过程中,妥善保管自己的贵重物品,防止丢失或被盗。4.乙方应在合同约定的时间、地点参加旅游活动,如有特殊情况,应提前通知甲方。5.乙方应配合甲方的管理工作,服从导游的安排,如有意见或建议,可通过正当途径反映。6.乙方在旅游过程中,如遇到问题或困难,应及时与甲方沟通,寻求帮助。三、违约责任1.如甲方未按照合同约定提供旅游服务,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.如乙方未按照合同约定履行义务,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。3.如甲方、乙方违反本承诺书约定的义务,导致对方遭受损失的,应承担赔偿责任。四、争议解决1.本承诺书签订过程中,如有争议,双方应友好协商解决。2.如协商无果,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的旅游服务结束之日止。甲方(旅游经营者):__________乙方(旅游者):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.甲方旅游业务经营许可证复印件3.乙方身份证复印件4.旅游行程安排表5.旅游服务合同6.旅游保险单复印件7.旅游目的地法律法规、风俗习惯宣传资料8.旅游安全知识宣传资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供旅游服务,如景点门票、住宿、餐饮、交通等。2.甲方未按照合同约定保障乙方人身和财产安全。3.甲方未按照合同约定提供个性化服务。4.甲方未按照约定保管乙方个人信息,泄露、出售或非法使用。5.甲方未按照约定宣传旅游目的地法律法规、风俗习惯和旅游安全知识。6.乙方未按照合同约定提供个人信息,或未按时参加旅游活动。7.乙方未按照合同约定遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯。8.乙方未按照合同约定配合甲方管理工作,或不服从导游安排。三、法律名词及解释:1.旅游经营者:指依法取得旅游业务经营许可,为旅游者提供旅游服务的单位。2.旅游者:指购买或接受旅游服务的个人。3.旅游服务合同:指旅游经营者和旅游者之间签订的,约定旅游服务内容、行程安排、费用等事项的合同。4.违约行为:指合同当事人违反合同约定的义务行为。5.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失,应承担的赔偿责任。6.旅游目的地:指旅游者前往的地区或景点。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照合同约定提供服务:及时与甲方沟通,要求履行合同约定;如协商无果,可向有关部门投诉或提起诉讼。2.乙方未按照合同约定提供个人信息:要求乙方及时提供相关信息,如乙方仍不履行,可解除合同。3.乙方未按照合同约定遵守法律法规、风俗习惯:及时进行宣传教育,引导乙方文明旅游;如乙方仍不改正,可采取适当措施予以制止。4.乙方未按照合同约定配合管理工作:加强导游管理,提高服务质量,与乙方沟通,争取乙方配合。5.遇到紧急情况或突发事件:立即启动应急预案,确保游客安全。五、所有应用场景:1.旅行社与游客
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