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文档简介

41I 2 2 3 3 4 2本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1商品源数据服务规范DB41/T2215—2022商品源数据采集商品信息服务，建立商品实物电子档案，开展信息交互和数据4.2工作室应建立商品源数据服务制度，包括但不限于：样品管理、人员管理、设施设备管理、数据质量管理、投诉管理、数据追溯管理、首问责任、一次性告知等制度，并定期进行评估和25.1现场服务5.1.1服务人员应符合下列要求：a)仪容自然、大方、端庄；b)着装衣冠整洁，宜统一着装、佩戴工作标识牌；5.1.2服务人员按DB41/T2215—2022中6.1的要求查验5.2线上咨询服务5.2.1应提供电子邮箱、手机短信、在线培训、在线答疑等网络沟通渠道，并保证网络服务畅通，引应在数据采集完成2个工作日内，联系服务对6.5.2应具备网络安全防护能力，保障服务对象的电子档案不被非授权访问、修改或删除。6.5.3应具备电子档案利用分析和交换共享服36.6.1工作室应对服务对象的投诉事项受理，并进行调查、核实、解决。对职责外的投诉事项，应及6.6.3投诉处理过程和结果应有完整的记录，并提供投诉的进度7.1.1审核人员对照样品数据逐一审查，如出现不符合项，应退回7.1.2审核人员应对国家相关部门7.1.3可选择有相关审核资质的第三方机构对数据进行抽查，由第三方机构出具审查）：x——服务投诉量，批；y——服务总量，批。评价时间、评价内容、发现的问题、评价的结论、整改的建议，提出纠正和预防措工作室应建立跟踪复查机制，每6个月进行一次内部审核与评审，针对内部审核与评审中确定的问4不符合数据采集（测量、不合格<>合格不合格<>合格不合格数据采集确认合格112345678

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