移动互联网用户关系管理服务合同

移动互联网用户关系管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章：合同背景及定义1.1本合同旨在规范甲乙双方在移动互联网用户关系管理服务领域的合作。1.2本合同中，以下术语的含义如下：（1）服务：指甲方为乙方提供的移动互联网用户关系管理服务。（2）服务期限：指甲乙双方约定的服务提供时间。（3）服务费用：指甲方为提供本合同项下服务所收取的费用。第二章：服务内容2.1甲方的服务内容2.1.1提供移动互联网用户关系管理系统的开发、部署和维护。2.1.2提供移动互联网用户关系管理系统的技术支持和服务。2.1.3提供移动互联网用户关系管理系统的培训和使用指导。2.2乙方的服务内容2.2.1提供移动互联网用户关系管理系统的用户需求。2.2.2提供移动互联网用户关系管理系统的数据接口。2.2.3提供移动互联网用户关系管理系统的运营和维护。第三章：服务期限3.1本合同项下服务期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。3.2在服务期限届满前，甲乙双方可以协商一致提前终止本合同。3.3在服务期限届满后，甲乙双方可以协商一致续签本合同。第四章：服务费用及支付4.1本合同项下服务费用为人民币____元（大写：____元整）。4.2乙方应在签署本合同后____个工作日内，向甲方支付服务费用。4.3甲方在收到服务费用后，应向乙方开具正规发票。4.4未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式减扣、抵消或免除本合同项下服务费用。第五章：保密及知识产权5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3甲乙双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得以任何形式使用、披露或泄露对方的知识产权。5.4本合同项下服务的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方知识产权。第六章：服务标准与质量控制6.1甲方应按照本合同约定的服务内容和标准提供专业、高效的服务。6.1.1甲方应保证移动互联网用户关系管理系统的稳定性，系统故障响应时间不超过____小时。6.1.2甲方应提供系统功能报告，保证系统满足乙方业务需求。6.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查，以保证服务质量符合本合同约定。6.3如乙方认为甲方提供的服务不符合本合同约定，乙方有权要求甲方进行改正或补救。第七章：违约责任7.1若甲方未按约定提供服务等情况导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。7.2甲方违反本合同第5.1条的保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.3若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。7.4乙方违反本合同第5.3条的知识产权保护义务，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第八章：不可抗力8.1由于不可抗力导致一方无法履行本合同项下的义务，受影响的一方应及时通知对方。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等。8.3由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。8.4不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复本合同的履行。第九章：争议解决9.1对于本合同项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4仲裁费用由败诉方承担。第十章：合同的修改与终止10.1本合同的修改和补充必须以书面形式作出，并由双方签署。10.2在合同有效期内，除非双方协商一致，任何一方不得单方面修改本合同。10.3在以下情况下，本合同将终止：（1）服务期限届满。（2）双方协商一致终止。（3）根据法律法规的规定终止。10.4合同终止后，甲乙双方应按照约定处理未了事宜，并办理合同终止手续。第十一章：合同的转让和分包11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2甲方不得将本合同项下的服务分包给其他方，除非得到乙方的书面同意。11.3若乙方同意甲方分包，甲方应保证分包方具备相应的资质和能力，并对其行为承担连带责任。第十二章：保险12.1甲方应为本合同项下服务的实施过程投保相应的责任保险。12.2保险金额应不少于人民币____元，以覆盖可能发生的责任风险。12.3甲方应向乙方提供保险单的复印件，以证明保险的有效性。12.4保险期间应覆盖本合同项下服务的整个期间。第十三章：法律适用和司法管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____（国家/地区）的法律。13.2若双方因本合同产生纠纷，应提交至____（法院/仲裁机构）诉讼/仲裁。13.3双方同意上述法院/仲裁机构的管辖权，并放弃其他任何可选择的法院/仲裁机构。第十四章：通知14.1双方之间的任何通知和通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达。14.2通知在发送至对方指定的联系地址或联系邮箱后视为已送达。14.3任何变更联系方式的通知，应在变更生效前至少____个工作日通知对方。第十五章：其他条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.3本合同构成双方关于移动互联网用户关系管理服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供