(2024版)基于云计算的金融服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)基于云计算的金融服务外包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方信息1.2乙方信息1.3术语定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准3.技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划4.费用与支付4.1费用明细4.2支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密义务5.2例外情况5.3泄露后果6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的完整性10.3不可抗力11.附件11.1服务详细说明11.2技术规格说明书11.3培训资料12.签署日期12.1甲方签署日期12.2乙方签署日期13.签署地点13.1甲方签署地点13.2乙方签署地点14.合同正本份数14.1甲方保留份数14.2乙方保留份数14.3双方签字盖章份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方信息甲方地址：__________；联系人：__________；联系电话：__________。1.2乙方信息乙方地址：__________；联系人：__________；联系电话：__________。1.3术语定义（1）云计算：指通过互联网和远程服务器，提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。（2）金融服务外包：指甲方将金融业务流程、金融信息技术、金融专业技能等业务活动委托给乙方进行管理和服务的行为。（3）服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的起始和终止时间。（4）服务标准：根据行业规范和双方约定，明确乙方向甲方提供服务应达到的质量要求。第二条服务内容2.1服务范围（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.2服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效，至合同约定的服务事项全部完成之日终止。2.3服务标准乙方应按照本合同约定的服务范围，向甲方提供符合下列标准的服务：（1）服务及时、准确、高效；（2）符合相关法律法规及行业规范；（3）满足甲方业务需求和预期目标。第三条技术支持与培训3.1技术支持乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方在使用乙方服务过程中，能够及时解决技术问题，提高服务质量和效率。技术支持内容包括：（1）系统安装、调试和升级；（2）故障排查与处理；（3）技术咨询与建议。3.2培训计划乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、培训内容、培训方式等，并按照计划为甲方提供培训服务。培训内容包括：（1）金融服务外包基础知识；（2）系统操作和维护；（3）业务流程与管理。第四条费用与支付4.1费用明细4.2支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）本合同签署后____个工作日内，甲方支付服务费的__%；（2）乙方完成本合同约定的服务事项后，甲方支付服务费的__%。4.3费用调整如因市场环境、政策法规等变化，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应经双方书面确认。第五条保密条款5.1保密义务双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自本合同终止之日起计算，期限为____年。5.2例外情况下列情况不受保密义务的限制：（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）获得信息的一方独立开发或从第三方获得相同或类似信息；（3）信息已成为公开信息，且不是因违反保密义务所致。5.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方损失的实际金额计算，最高不超过乙方支付的服务费用总额。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__%。6.2乙方违约乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正；情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__%。6.3违约赔偿一方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方损失的实际金额计算，最高不超过乙方支付的服务费用总额。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。8.2合同变更本合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）本合同约定的服务事项全部完成；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除本合同；（4）法律、法规规定应当终止的其他情形。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1通知与送达任何一方需向对方发出通知时，应采用书面形式，送达对方指定的联系方式。书面通知发出后，即视为送达。10.2合同的完整性本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了之前所有关于本合同事宜的口头或书面协议。10.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应根据不可抗力情况的影响，协商决定部分或全部免除受影响方的责任。第十一条附件11.1服务详细说明本合同附件一《服务详细说明》中详细列明了乙方应向甲方提供的金融服务外包服务的具体内容、范围和标准等。11.2技术规格说明书本合同附件二《技术规格说明书》中详细描述了乙方提供的金融服务外包所需的技术规格、性能指标等。11.3培训资料本合同附件三《培训资料》中详细列明了乙方应提供的培训内容、培训方式、培训时间等。第十二条签署日期12.1甲方签署日期：____年__月__日12.2乙方签署日期：____年__月__日第十三条签署地点13.1甲方签署地点：__________13.2乙方签署地点：__________第十四条合同正本份数14.1甲方保留份数：____份14.2乙方保留份数：____份14.3双方签字盖章份数：____份第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行，或第三方直接参与合同的履行。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同的履行，并不免除甲方和乙方的合同义务。第三方应独立承担其行为产生的法律责任，甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失。2.2第三方义务第三方介入本合同时，应遵守相关法律法规，按照甲方和乙方的要求，提供必要的文件、资料和信息，确保合同的正常履行。2.3第三方责任限额如第三方因履行本合同造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过甲方和乙方因第三方介入而遭受的实际损失。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方介入本合同，不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用，并履行合同义务。3.2第三方与乙方关系第三方介入本合同，不影响乙方与甲方之间的合同关系。乙方应按照本合同的约定，向甲方提供金融服务外包服务，并履行合同义务。3.3第三方与甲方、乙方关系第三方介入本合同，并不改变甲方和乙方之间的合同主体地位。甲方和乙方有权要求第三方履行合同义务，也有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方介入的协调与沟通4.1第三方介入协调甲方和乙方应积极与第三方沟通，协调解决因第三方介入导致的合同履行问题。4.2第三方介入沟通甲方和乙方与第三方进行沟通时，应保留相关沟通记录，以备不时之需。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方变更如第三方因故不能履行或继续履行本合同义务，甲方和乙方有权变更第三方，并要求新的第三方继续履行合同义务。5.2第三方解除如第三方严重违约，导致本合同无法履行，甲方和乙方有权解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约第三方未按照本合同约定履行义务，或履行义务不符合约定的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约赔偿第三方违约导致甲方和乙方遭受损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过甲方和乙方因第三方介入而遭受的实际损失。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决第三方介入本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议管辖第三方介入本合同产生的争议，适用中华人民共和国法律，并由合同签订地的人民法院管辖。第八条第三方介入的附加条款8.1附加条款本合同附件四《第三方介入附加条款》中详细列明了第三方介入本合同的具体条款和约定。8.2附加条款的生效本合同附件四《第三方介入附加条款》经甲方和乙方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。第九条签署日期9.1甲方签署日期：____年__月__日9.2乙方签署日期：____年__月__日第十条签署地点10.1甲方签署地点：__________10.2乙方签署地点：__________第十一条合同正本份数11.1甲方保留份数：____份11.2乙方保留份数：____份11.3双方签字盖章份数：____份第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细列明了乙方应向甲方提供的金融服务外包服务的具体内容、范围和标准等。包括但不限于：金融服务外包服务的具体项目；金融服务外包服务的执行标准；金融服务外包服务的质量要求；金融服务外包服务的技术支持等。附件二：技术规格说明书本附件详细描述了乙方提供的金融服务外包所需的技术规格、性能指标等。包括但不限于：技术规格的详细要求；性能指标的检测标准；技术规格的更新和升级计划等。附件三：培训资料本附件详细列明了乙方应提供的培训内容、培训方式、培训时间等。包括但不限于：培训内容的详细安排；培训方式的说明；培训时间的具体计划等。附件四：第三方介入附加条款本附件详细列明了第三方介入本合同的具体条款和约定，包括但不限于：第三方介入的定义和范围；第三方责任的限定；第三方与甲乙方的关系；第三方介入的协调与沟通；第三方介入的变更与解除；第三方介入的违约责任；第三方介入的争议解决等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的；2.乙方迟延履行合同义务，或未能完成合同约定的服务事项的；3.乙方提供的服务侵犯了第三方的合法权益，导致甲方遭受损失的；4.第三方未按照本合同约定履行义务，或履行义务不符合约定的；5.第三方因故不能履行或继续履行本合同义务的；6.第三方严重违约，导致本合同无法履行的情况等。违约责任认定标准如下：1.违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任；2.违约方应按照甲方和乙方因违约而遭受的实际损失进行赔偿；3.违约方赔偿金额不超过甲方和乙方因第三方介入而遭受的实际损失；4.甲方和乙方有权解除与违约方的合同关系，并要求违约方承担违约责任；5.违约方应承担因违约而产生的其他相关费用和损失等。示例说明：假设乙方因故迟延履行合同义务，未能在约定时间内完成合同约定的服务事项，甲方有权根据本合同约定，要求乙方支付违约金，并承担因违约而遭受的实际损失。具体赔偿金额根据甲方因乙方违约而遭受的实际损失计算。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.金融服务外包：指甲方将金融业务流程、金融信息技术、金融专业技能