2024年家装全包售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家装全包售后服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方对家装全包服务的定义第二条：合同范围与内容2.1乙方提供的家装全包服务内容2.2服务范围包括但不限于2.3乙方向甲方提供的材料及品牌标准第三条：服务时间与进度3.1乙方按照约定的时间节点完成服务3.2乙方因客观原因需调整服务时间的处理方式3.3服务进度报告及验收第四条：费用与支付4.1乙方向甲方提供的家装全包服务费用4.2支付方式及支付时间表4.3乙方未按约定完成服务部分的费用处理第五条：售后服务与保修5.1乙方提供的售后服务内容5.2保修期限及范围5.3乙方对售后服务质量的承诺第六条：质量保证6.1乙方对提供的家装材料及工艺的质量保证6.2乙方对施工过程中出现质量问题的处理方式6.3质量问题的界定及责任分配第七条：变更与解除合同7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3变更与解除合同导致的费用处理第八条：违约责任8.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的处理方式8.2甲方未按约定支付费用或延迟支付的处理方式8.3双方的其他违约行为及责任分配第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式9.2双方选择适用法律的声明9.3争议解决的地点及机构第十条：保密条款10.1双方在合同履行过程中获得的商业秘密及保密义务10.2保密信息的范围及期限10.3违反保密条款的责任第十一条：合同的生效、修改与失效11.1合同的生效条件11.2合同的修改程序11.3合同的失效条件及处理方式第十二条：通知与联系12.1双方之间的通知方式及联系信息12.2通知的生效时间及形式第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义及范围13.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十四条：附则14.1合同的附件内容及效力14.2合同的完整性与单一性声明14.3合同的份数及持有方第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××，地址：×××。1.2乙方名称：×××，地址：×××。1.3甲方与乙方对家装全包服务的定义：家装全包服务包括但不限于设计、施工、采购装修材料、家具家电购置、软装搭配等全方位装修服务。第二条：合同范围与内容2.1乙方提供的家装全包服务内容：根据甲乙双方确认的设计方案，乙方负责完成家装施工、采购装修材料、家具家电购置及软装搭配等装修全过程服务。2.2服务范围包括但不限于：设计规划、水电改造、防水工程、墙面地面施工、天花板施工、门窗安装、家具家电购置、软装搭配等家装施工全过程服务。2.3乙方向甲方提供的材料及品牌标准：乙方应根据甲方需求及预算，提供符合国家标准的优质装修材料，品牌标准详见附件一。第三条：服务时间与进度3.1乙方按照约定的时间节点完成服务：自合同签订之日起，乙方应在约定的工期内完成家装施工及采购装修材料、家具家电购置、软装搭配等服务。3.2乙方因客观原因需调整服务时间的处理方式：如乙方因客观原因需调整服务时间，应提前向甲方说明情况，并协商确定新的服务时间。3.3服务进度报告及验收：乙方应定期向甲方报告服务进度，并在服务完成后组织甲方进行验收。第四条：费用与支付4.1乙方向甲方提供的家装全包服务费用为人民币×××元整（大写：人民币×××元整），详见附件二。4.2支付方式及支付时间表：甲方支付乙方家装全包服务费用，支付方式为银行转账，支付时间表详见附件三。4.3乙方未按约定完成服务部分的费用处理：如乙方未按约定完成服务部分，甲方有权按约定扣除相应的违约金，具体处理方式详见附件四。第五条：售后服务与保修5.1乙方提供的售后服务内容：乙方提供自合同签订之日起三年的质保期，质保期内乙方负责解决家装施工及采购装修材料、家具家电购置、软装搭配等服务产生的质量问题。5.2保修期限及范围：保修期限为三年，保修范围包括家装施工及采购装修材料、家具家电购置、软装搭配等服务。5.3乙方对售后服务质量的承诺：乙方承诺在质保期内，对甲方的家装施工及采购装修材料、家具家电购置、软装搭配等服务产生的质量问题负责到底，确保甲方的合法权益。第六条：质量保证6.1乙方对提供的家装材料及工艺的质量保证：乙方提供的家装材料应符合国家相关标准，施工工艺应符合行业规范，确保甲方的家装质量。6.2乙方对施工过程中出现质量问题的处理方式：如施工过程中出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后48小时内派员到现场处理，并根据甲方要求采取补救措施。6.3质量问题的界定及责任分配：质量问题指影响家装工程安全、使用功能、美观等方面的不符合约定问题。如发生质量问题，乙方应承担相应的维修、更换责任，具体责任分配详见附件五。第八条：违约责任8.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的处理方式：如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，乙方应承担由此产生的额外费用。如乙方未能在规定时间内纠正或重复出现违约情况，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，具体金额详见附件六。8.3双方的其他违约行为及责任分配：除上述违约行为外，双方的其他违约行为应依照法律规定和合同约定承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2双方选择适用法律的声明：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决的地点及机构：争议解决的地点为合同签订地，争议解决的机构为合同签订地人民法院。第十条：保密条款10.1双方在合同履行过程中获得的商业秘密及保密义务：双方在合同履行过程中获得的商业秘密包括但不限于设计方案、施工工艺、采购渠道等，双方应对商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范围及期限：保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密等，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违反保密条款的责任：如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，具体金额详见附件八。第十一条：合同的生效、修改与失效11.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的修改程序：合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改，修改内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。11.3合同的失效条件及处理方式：合同失效的条件、处理方式及后果详见附件九。第十二条：通知与联系12.1双方之间的通知方式及联系信息：双方之间的通知应以书面形式进行，通知发送至对方合同中载明的地址和联系方式。12.2通知的生效时间及形式：通知自发送至对方指定联系方式时生效，通知的形式可以是信件、电子邮件、传真等。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义及范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。13.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定合同的变更、解除或延期履行。第十四条：附则14.1合同的附件内容及效力：本合同附件包括设计方案、施工图纸、材料品牌标准、费用明细等，附件与合同具有同等法律效力。14.2合同的完整性与单一性声明：本合同（包括附件）是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议，未经双方书面同意，不得以任何形式变更或补充。14.3合同的份数及持有方：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：第三方是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、设计方、施工方、材料供应商、监理方等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定及法律法规要求，履行其在合同中的义务，并对因其原因导致的合同违约承担相应责任。第二条：第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序：甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的权利义务及责任限额。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议，约定第三方的职责、权利及义务。第三条：第三方义务及责任3.1第三方义务：第三方应按照合同约定及法律法规要求，履行其在合同中的义务，并确保服务质量及施工安全。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照双方书面约定的金额或比例进行界定。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方作为合同的履行主体，与甲乙双方形成合同关系，独立承担合同义务及责任。4.2第三方与甲乙方的权益划分：第三方按照合同约定履行义务，甲乙双方按照合同约定享有权益，第三方不介入甲乙双方的权益划分。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约处理：如第三方未按约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，或按照合同约定承担违约责任。5.2第三方违约责任：第三方应按照合同约定及法律法规要求，对甲乙双方的损失承担违约责任，赔偿金额或比例详见附件十。第六条：第三方退出机制6.1第三方退出机制：如第三方未按约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方退出合同履行，并按照合同约定承担相应责任。6.2第三方退出后的处理：第三方退出后，甲乙双方应协商确定后续合同履行的方案，并重新约定第三方的义务及责任。第七条：第三方权益保护7.1第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止合同，影响第三方的权益。7.2第三方权益保障措施：如甲乙双方违反本合同约定，影响第三方权益，第三方有权要求甲乙双方承担违约责任。第八条：合同的变更、解除及终止8.1合同变更：如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面协议，经第三方书面确认后生效。8.2合同解除：如甲乙双方同意解除合同，应签订书面协议，明确解除原因、责任划分及后续处理事项。8.3合同终止：如甲乙双方同意终止合同，应签订书面协议，明确终止原因、责任划分及后续处理事项。第九条：争议解决9.1第三方介入引起的争议解决：如甲乙双方对第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方作为被告的争议解决：如第三方作为被告引起争议，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：适用法律及争议解决地点10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决地点：争议解决的地点为合同签订地，争议解决的机构为合同签订地人民法院。第十一条：附件11.1附件内容：本合同附件包括第三方提供的服务内容、责任限额、权益保障等相关文件。11.2附件效力：附件与合同具有同等法律效力，视为合同不可分割的一部分。第十二条：合同的份数及持有方12.1合同份数：本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。12.2合同持有方：各方应妥善保管本合同及附件，未经对方同意不得转让、复印或公开。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：材料品牌标准附件二：家装全包服务费用明细附件三：支付时间表附件四：违约金计算方式附件五：质量问题责任分配细则附件六：违约金支付标准附件七：逾期付款违约金计算方式附件八：保密条款违约金计算方式附件九：合同失效条件及处理方式附件十：第三方责任限额及违约金计算方式附件十一：设计方案附件十二：施工图纸附件十三：施工工艺标准附件十四：家具家电购置清单附件十五：软装搭配方案说明二：违约行为及责任认定：1.设计变更违约：如乙方未按约定提供设计方案，或设计方案不符合甲方要求，乙方应承担违约责任，包括支付违约金及承担因此产生的额外费用。2.施工延期违约：如乙方未按约定的时间节点完成施工，乙方应承担违约责任，包括支付违约金及承担因此产生的额外费用。3.材料质量违约：如乙方提供的装修材料不符合国家相关标准或约定的品牌标准，乙方应承担违约责任，包括更换合格材料、支付违约金及承担因此产生的额外费用。4.施工质量违约：如乙方施工质量不符合国家相关标准或约定的施工工艺标准，乙方应承担违约责任，包括返工、支付违约金及承担因此产生的额外费用。5.家具家电购置违约：如乙方未按约定购置家具家电，或购置的家具家电不符合甲方要求，乙方应承担违约责任，包括支付违约金及承担因此产生的额外费用。6.软装搭配违约：如乙方未按约定进行软装搭配，或软装搭配不符合甲方要求，乙方应承担违约责任，包括支付违约金及承担因此产生的额外费用。7.付款违约：如甲方未按约定的支付时间表支付费用，甲方应承担违约责任，包括支付逾期付款的违约金及承担因此产生的额外费用。8.信息披露违约：如甲方