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文档简介
维修技术承诺保证书样本合同编号:__________维修技术承诺保证书甲方:名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方:名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于甲方为乙方提供维修服务,为确保维修服务的质量和双方合法权益,双方达成如下协议:一、维修服务内容1.1甲方应根据乙方的要求,提供包括但不限于设备检测、故障排查、维修保养、配件更换等维修服务。1.2甲方应按照乙方提供的维修项目、要求和标准,按时完成维修工作。1.3甲方在提供维修服务过程中,应遵循乙方提供的技术要求和操作规范。二、质量保证2.1甲方提供的维修服务应保证质量,确保维修设备恢复正常使用功能。2.2甲方对维修过程中提供的原装配件,自维修完成之日起_______内免费保修。2.3甲方在维修服务过程中,如发现设备存在其他潜在问题,应立即通知乙方,并按照乙方的要求进行处理。三、时间及期限3.1甲方应在收到乙方维修请求后,_______小时内响应,并尽快安排维修工程师上门服务。3.2甲方应在双方约定的维修时间内,完成维修工作。如因特殊情况导致无法按时完成,甲方应提前通知乙方,并协商延期。四、费用及支付4.1甲方提供维修服务所需的费用,包括但不限于维修配件、人工费用等,双方协商确定。4.2乙方向甲方支付维修费用时,应按照双方约定的付款方式进行。4.3双方应就维修过程中产生的其他费用(如交通费、材料费等)进行协商,并承担相应责任。五、保密条款5.1双方在履行本保证书过程中,应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。5.2双方如因履行本保证书而得知对方的商业秘密,应在合同终止后继续承担保密义务,直至对方书面解除保密义务。六、违约责任6.1双方应严格履行本保证书约定的各项条款。如一方违反本保证书,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2甲方如未按照约定时间完成维修工作,应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的_______%。七、争议解决7.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。8.2本保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):_____________乙方代表(签名):_____________签订日期:________________一、附件列表:1.设备维修清单2.维修配件清单3.维修服务记录表4.维修费用明细表5.保密协议6.维修技术标准文档7.维修项目报价单二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间完成维修工作,属于违约行为。2.甲方提供的维修服务未达到约定质量标准,属于违约行为。3.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密,属于违约行为。4.乙方未按照约定时间支付维修费用,属于违约行为。5.乙方未按照约定提供维修所需的技术资料,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.维修服务:指甲方为乙方提供的设备检测、故障排查、维修保养、配件更换等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密义务:指双方在履行合同过程中,对获悉的对方商业秘密予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间完成维修工作。解决办法:甲方应合理安排维修工程师的工作时间,确保按时完成维修工作。如因特殊情况无法按时完成,应及时通知乙方,并协商延期。2.问题:维修质量未达到约定标准。解决办法:乙方应在验收维修服务时,严格按照约定标准进行检验。如发现问题,应及时与甲方沟通,要求重新维修或赔偿。3.问题:甲方泄露乙方商业秘密。解决办法:甲方应加强保密意识,与接触商业秘密的员工签订保密协议,确保保密义务的履行。如发生泄露,应立即采取补救措施,并赔偿乙方损失。4.问题:乙方延迟支付维修费用。解决办法:乙方应按照约定时间支付维修费用。如出现延迟支付情况,甲方有权催缴,并依法追究乙方责任。五、所有应用场景
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