电子商务法（第二版）课件 第1、2章-电子商务法概述、电子商务经营主体的一般规则

第一章电子商务法概述导入案例2020年是电子商务法实施的第二年。北京大学电子商务法研究中心召开学术年会，发布了电子商务领域2020年度十大典型案例。从案例类型看，十大典型案例包括服务协议与交易规则、不正当竞争与平台权益、个人信息保护、平台经营秩序、互联网广告和新型电商规制六大类型。具体案情有：吴某某与某科技有限公司网络服务合同纠纷案之平台经营者不得单方面变更合同；杨某某与某出行科技有限公司网络服务合同纠纷案之平台经营者不当处理恶意投诉属于违约行为；北京某科技有限公司与杭州某信息科技有限公司、吕某某等不正当竞争纠纷案之网络视频刷量属于不正当竞争行为；某计算机系统有限公司与某网络技术有限公司、某科技有限公司不正当竞争纠纷案之平台经营者对数据资源整体享有相应权益；某娱乐传媒有限公司与某软件股份有限公司不正当竞争纠纷案之广告拦截属于不正当竞争行为；某A科技有限公司与某B科技有限公司、某C科技有限公司不正当竞争纠纷案之平台账号分时段出租构成不正当竞争行为；凌某某与北京某科技有限公司隐私权、个人信息权益网络侵权责任纠纷案之平台经营者应合理收集、使用个人信息；某网络有限公司网络与周某某侵权责任纠纷案之平台的“营业权”应予保障；陈某某与广州市某化妆品有限责任公司等网络侵权责任纠纷案之互联网广告对肖像权、姓名权的侵犯；俞某与广州某某网络科技有限公司等网络服务合同纠纷案之直播打赏构成赠与关系。上述案例的的不断涌现显示了我国电子商务新业态迅速发展的现实，同时，发展中存在一些不规则乱象，相关立法滞后性明显也客观存在。如何进行恰当的立法规制以便既能促进电子商务的健康发展，又能实现相关当事人的权益的维护，是电子商务法必须面对和解决的问题。目录CONTENTS第一节电子商务的概念与分类第二节电子商务法的性质与特征第三节电子商务法的立法沿革与体系构成第四节电子商务法的基本原则01.02.03.04.电子商务的概念与分类PART011.1电子商务的概念1.2电子商务的沿革与分类1.3电子商务的法律特征1.电子商务的概念、分类与法律特征1.1.2法律意义上的电子商务概念1.1.1国际组织和经济界对电子商务的界定1.1电子商务的概念在《电子商务管理与社交网络视角》第八版一书中对电子商务进行了如下界定：所谓电子商务（electroniccommerce，EC），就是利用计算机网络，主要是互联网和内联网买卖、交换、配送商品、服务、信息的过程。结合经济学与管理学对电子商务的界定，考虑电子商务的发展趋势，从法律的角度，应将电子商务分为广义与狭义两个方面。狭义的电子商务指通过电子行为进行的商事活动，即商主体之间从事的以营利为目的、具有营业性的商行为。广义的电子商务则指通过电子行为进行的既包括狭义电子商务之外的诸如利用网络开展学习活动与信息交流、组织内部的电子信息交换，以及电子政务等内容在内的所有活动。本书从民商法的视角即狭义的角度对电子商务法的相关内容予以讨论和阐释。世界信息技术和服务联盟、经济合作与发展组织、世界贸易组织、欧盟理事会与IBM公司等均对电子商务做出过界定。民商法视角的电子商务，是指经营性的商行为，内容上表现为从事商品销售或者提供某种服务。网络上销售的商品包括有形货物，也包括无形商品。提供的服务包括利用互联网等信息技术与网络提供服务，以及为通过电子商务销售产品和提供服务而提供的服务。《电子商务法》的除外适用：金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，虽属于电子商务，但不适用电子商务法的调整。（1）商主体之间的电子商务、商主体与消费者之间的电子商务、自然人之间的电子商务（2）完全电子商务和部分电子商务1.2.1电子商务的沿革1.2.2电子商务的分类1.2电子商务的沿革与分类（3）境内电子商务与跨境电子商务（4）基于互联网的电子商务和基于移动网络的电子商务1995年美国亚马逊网上书店的诞生是全球电子商务兴起的标志性事件，从彼时起，我国电子商务发展也经历了工具、渠道、基础设施、经济体等四个发展阶段我国电子商务的大规模发展经历了规模发展的渠道阶段、形成信息经济重要的基础设施阶段及引领潮流与趋势的经济体阶段1.交易市场的虚拟化2.交易内容的信息化3.交易主体的虚拟化4.交易性质的经营化1.3电子商务的法律特征电子商务交易双方接触并开展各种类型交易均是在虚拟市场中进行，该虚拟市场用二进制数字代码来表达与构成事物与事物之间的关系，从而形成了一个独立于现实世界又具有实在性的数字化的社会空间或者社区电子商务交易的最大特点便是无纸化交易,因而电子商务的交易进程被极大缩短电子商务中，交易主体虽然也可以说是一个存在，但已经不是物理性存在，而是虚拟的存在电子商务交易必须是经营活动。电子商务交易首先必须以获取利润为目的，不以获取利润为目的的以物易物或公益捐款等活动不属于经营活动电子商务法的概念、性质与特征PART022.1电子商务的概念与性质2.2电子商务法的特征2.电子商务法的概念、性质与特征2.1.1电子商务法的概念标题文字加标题文字添加2.2.2电子商务法的性质形式意义的电子商务法实质意义的电子商务法广义的电子商务法狭义的电子商务法2.1电子商务法的概念与性质单独的法律部门？传统的法律部门？电子商务法属于民商法尤其是商法的特别法，属于主体法、行为法与监管法的结合，应在遵从民商法基本原则与理念的基础上对民商事主体通过互联网等网络与信息通信技术的方式进行的活动予以调整B国际性C技术性D安全性E复杂性A开放性2.2电子商务法的特征电子商务法的立法沿革与体系构成PART033.1电子商务法的地位3.2电子商务法的调整对象3.2.1电子商务法的调整对象3.2.2电子商务法律关系（1）电子商务法律关系的主体（2）电子商务法律关系的客体（3）电子商务法律关系的内容3.3电子商务法的立法沿革与法律渊源3.3.1国际上的电子商务立法3.3.2我国电子商务的法律规则与政策调整3.电子商务法的立法沿革与体系构成在我国法律体系中，电子商务法属于民商法尤其是商法的特别法，是一个独立的部门法国际组织电子商务立法：联合国国际贸易法委员会：《电子商务示范法》《联合国国际合同使用电子通信公约》《电子签名法》欧盟与电子商务有关的三个指令：《欧盟远程合同指令》《欧盟电子商务指令》《欧盟电子签名指令》典型国家电子商务立法：1999年美国全国统一州法委员会颁布了美国《统一电子交易法》（UETA）作为示范法供各州立法采纳，截止到2017年12月24日，除伊利诺伊、纽约和华盛顿州之外的其他各州均采纳了UETA。德国联邦下议院1997年6月通过的《为信息与典型服务确立基本规范的联邦法》开创了为互联网的应用与行为规范构建单一法律框架的先例我国电商法立法进程电子商务法的基本原则PART044.1基本原则概述4.2自愿、公平、诚实信用原则4.3效率与安全保障原则4.电子商务法的基本原则电子商务法的基本原则是效力贯穿于整个电子商务法律制度和规范之中，指导电子商务立法、司法及活动的基本行为准则，是电子商务立法与司法的基本指导思想。所谓自愿、公平、诚实信用原则是指从事电子商务活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，尊重商业道德。所谓效率与安全保障原则是指调整和规范电子商务活动的法律、行政法规与其他规范性法律文件，应当充分保障电子商务的效率与安全。4.4线上线下平等原则4.5自律与社会共治原则4.6鼓励创新与促进发展原则4.电子商务法的基本原则所谓线上线下平等原则是指电子商务活动与线下一般商务活动均应遵守民商事法律法规和相关交易规则，实行公平竞争。所谓自律与社会共治原则是指电子商务经营者与电子商务行业协会应当加强从业者自律和行业自律，建立健全行业规范，引导本行业经营者依法竞争，推动行业诚信建设。鼓励创新原则即国家应当为电子商务领域的创新提供制度保障和政策支持。所谓促进发展原则是指国家鼓励和支持电子商务技术、经营内容、经营方式以及监管创新，实行合理适度监管，促进电子商务发展。本章小结电子商务的概念是一个动态化的内涵，其核心构成是电子交易，即商事交易的电子化，电子商务法的调整范围也应以此为基础，国际组织和经济界对电子商务的界定是法学意义上电子商务界定的基础，应从民商法的视角界定电子商务的概念，其本质上是经营性的商行为，应对经营性作扩大解释以将共享经济、新零售等包括在电子商务法的调整范围之内，注重把握电子商务的发展趋势。电子商务交易市场虚拟化、交易内容信息化、交易主体虚拟化的特征也是电子商务法对其进行规范时应该回应的重要内容。电子商务法在性质上属于传统民商法尤其是商法的特别法，但应从领域法学的视角关注和讨论其与其他法律部门的关系。电子商务法的特征有开放性、国际性、技术性、安全性与复杂性。电子商务法律关系也由主体、内容、客体三个要素构成，电子商务交易当事人之间基于不同性质的电子商务关系而享有不同的权利，负担不同的义务。以联合国《电子商务示范法》为代表的国际性立法与我国国内相关电子商务法律规范构成了我国电子商务法的渊源，电子商务法的基本原则包括自愿、公平、诚实信用原则，效率与安全保障原则，线上线下平等保护原则，自律与社会共治原则以及促进发展原则。感谢观看第二章电子商务经营主体的一般规则【案例摘自(2022)辽0402民初2029号】2021年11月16日及同月18日，原告侯波用其及家人名下6个“天猫平台”账户，在被告华妃燕公司经营的“天猫华妃燕旗舰店”参与“限量试吃/试饮”活动9次，共计消费3658.8元。该活动主要内容为：“1、进店铺首页，订阅店铺；2、加入群聊，定期福利大放送/红包雨；3、购买试吃/试饮选项，订单确认收货全5星好评；4、好评30字+晒图4张+视频+追评10字以上。按以上操作流程后，活动款商品，直接申请退款。退款原因：退运费。退款活动款实际金额”。原告参加上述优惠活动后，被告华妃燕公司未能将承诺款项如数退还原告。后原告向被告天猫公司投诉被告华妃燕公司的违规经营行为，被告天猫公司收悉后对被告华妃燕公司经营网店作出了“在途订单帐期延长、禁止支付宝提现、保证金催缴处罚”等一系列处罚措施。法院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，原告侯波获悉被告华妃燕公司经营的“天猫华妃燕旗舰店”所发布的“限量试吃/试饮”优惠活动信息后，积极参与了上述优惠活动，原告侯波与被告华妃燕公司之间建立了合同法律关系，在原告完成了被告华妃燕公司发布的优惠活动所应达成的相关条件后，被告华妃燕公司亦应按照约定向原告侯波履行及时返还等价消费款的义务，在被告华妃燕公司未履行上述合同义务的情况下，被告华妃燕公司的行为已构成违约，现原告侯波主张被告华妃燕公司应返还其消费款3658.8元的诉讼主张，于法有据，本院予以支持。关于原告侯波主张被告天猫公司承担连带责任一节，被告天猫公司作为网络交易平台的提供者，并未参与原告侯波与被告华妃燕公司之间的商品交易活动，在了解到原告侯波与被告华妃燕公司发生纠纷后被告天猫公司也向原告侯波提供了销售者即被告华妃燕公司的真实名称、地址和有效联系方式。同时在知悉被告华妃燕公司的行为可能侵害消费者合法权益时，被告天猫公司已对被告华妃燕公司作出了包括“在途订单帐期延长、禁止支付宝提现、保证金催缴处罚”等在内的一系列处罚措施，被告天猫公司已完成了网络交易平台提供者应尽的法定义务，现原告侯波主张被告天猫公司承担连带责任一节，并无法律依据，本院不予支持。导入案例目录CONTENTS第一节电子商务经营主体的概念与法律地位第二节电子商务经营主体的设立与退出第三节电子商务经营主体的一般性义务第四节非平台电子商务经营者的权利与义务01.02.03.04.电子商务经营主体的概念与法律地位PART01电子商务经营主体是参与电子商务法律关系并在其中从事电子商务主要经营业务或者提供其他相关服务的自然人、法人或非法人组织。包括非平台电子商务经营者、电子商务平台经营者以及电子商务服务提供者。依据经营的单一性与集合性不同，可能导致同一主体同时承担多个主体应当负担的义务。1.1电子商务经营主体的概念电子商务法属于民商法尤其是商法的特别法，电子商务经营主体属于传统民商法的主体，只是采取了数字化与电子化的方式从事经营。电子商务的经营者仍然在多数情况下可以与传统的民商事主体形态相对应。在电子商务领域，不应再以传统主体形态为标准规定不同的运行与设立条件，而是应该以从事的电子商务的具体内容、形式等为标准设定主体的条件依《电子商务法》的规定，采狭义的电子商务经营者概念，包括两类：一类是非平台电子商务经营者，一类是电子商务平台经营者。1.2电子商务经营主体在传统法中的定位电子商务经营主体的设立与退出PART022.2电子商务经营主体的登记与豁免2.4电子商务经营主体的退出条件与程序2.1电子商务经营主体的市场准入条件2.3电子商务经营主体的信息公示2.电子商务经营主体的设立与退出（1）电子商务平台经营者的特殊准入条件（2）非平台电子商务经营者的特殊准入条件（3）电子商务服务提供者的特殊准入条件2.1.2特殊条件2.1.1一般条件电子商务经营主体应当具备经营电子商务的能力，具体而言，不论是从事电子商务活动的自然人、法人还是其他组织，都应该具备与其经营规模和业务范围相适应的资金、技术、人员与设备条件。2.1电子商务经营主体的市场准入条件（1）电子商务经营主体办理工商登记的必要性（2）办理工商登记的程序2.2.1电子商务经营主体从事电子商务活动应当依法办理工商登记《电子商务法》中规定的豁免情形意图实现民事行为与商事行为的区分，将偶发性的不符合商事行为基本特征的电子商务民事交易行为排除在外主体登记豁免制度的规定是为了使电子商务主体登记制度既有刚性的要求，又有弹性的空间，从而更能契合我国电子商务市场发展对法律制度的复杂需求，应该得到肯定。然而不可否认的是，上述豁免情形的具体内涵存在解释的空间2.2.2电子商务经营主体登记的豁免2.2电子商务经营主体的登记与豁免充分的信息是电子商务交易得以顺利进行、避免产生纠纷的前提。工商行政管理部门等监管主体的公示具有中立性，尤其是工商行政管理部门可将其电子商务经营主体注册或变更信息系统与企业信用信息公示平台对接，一旦完成电子商务注册或变更，即可在信息公示平台上显示。2.3.2工商行政管理部门等监管部门的信息公示2.3.1电子商务经营主体的主动信息公示《电子商务法》第十五条主动信息公示义务的一般规定在电子商务经营者一般主动信息公示义务的基础上，电子商务平台经营者应承担特有的主动信息公示义务。（1）电子商务平台经营者服务协议与交易规则的公示义务（2）电子商务平台经营者建立健全信用评价制度的义务（3）电子商务平台经营者知识产权领域的公示义务2.3电子商务经营主体的信息公示A电子商务经营主体强制退出的事由B电子商务经营主体强制退出的法律后果2.4.1电子商务经营主体的强制退出2.4.2电子商务经营主体的主动退出A电子商务经营主体主动退出的事由B电子商务经营主体主动退出的法律后果2.4.3电子商务经营主体市场退出的特殊情形A平台内自然人电子商务经营者网店资源的转让或者继承B平台内经营主体退出电子商务交易平台2.4电子商务经营主体的退出条件与程序电子商务经营者的一般性义务PART033.1主体信息提供义务3.2交易信息的妥善保存义务3.3遵守格式条款相关规则的义务3.4对收集、使用的个人信息的保护义务3.5可信交易系统的提供义务3.6交易系统的安全维护义务

3.电子商务经营者的一般性义务3.1主体信息提供义务电子商务交易实现了交易主体、客体、场所、过程的全面虚拟化，也进一步加剧了经营者与消费者在信息方面的不对称，为缓解这一现象，各国纷纷出台相关措施，其中之一就是强化经营者的信息提供义务，以便于消费者准确鉴别经营者身份，明晰交易对象。我国规范网络交易的相关部门规章早已明确规定了电子商务经营主体的信息提供义务，《电子商务法》也有相应的规定。由于电子商务交易中的信息化与无纸化，故要求电子商务经营者承担交易信息的保存义务有利于维护消费者的合法权益，约束经营者的不当行为，发生争议时提供有利于争议解决的证据。《电子商务法》与《网络交易管理办法》均规定了平台经营者的交易信息妥善保存义务，但未要求非平台电子商务经营者尤其是通过自建网站或其他网络服务经营的电子商务经营者承担相同的义务。3.2交易信息的妥善保存义务3.3.2格式条款修改时告知并征得同意的义务经营者对格式条款内容进行修改时，应遵循公开、连续、合理的原则，提前公示、告知消费者，并给予消费者是否同意的选择权。3.3.4接受格式条款行政监管与行业规制的义务3.3.3遵守格式条款限制性规定的义务（1）当事人权利与义务确定的基本原则（2）经营者的提示义务与履行方式（3）经营者的保障了解义务与说明义务3.3.1格式条款的提示、说明义务3.3遵守格式条款相关规则的义务经营者不得以包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的格式条款作出对消费者不公平、不合理的规定，含有上述内容的格式条款无效，但不影响合同中其他内容的效力。电子商务主管部门可以根据电子商务产业发展情况和消费者权益保护实践情况，适时发布格式条款规范指引。3.4.3超目的范围收集、使用信息的告知与征求同意义务3.4.4对个人信息的安全保护义务3.4.1收集、使用个人信息征得同意的义务3.4.2个人信息更正、查询的协助义务3.4对收集、使用的个人信息的保护义务为防止电子商务经营者之间的不正当竞争，保护消费者合法权益，经营者有义务提供可信交易系统以保证电子商务的正常进行，不得实施下列行为：无正当理由拒绝、拖延或者中止向消费者提供服务；无正当理由限定消费者使用或者不使用其指定的服务或者产品；以欺骗、误导或者强迫等方式向消费者提供服务或者产品；提供的服务或者产品与其向用户所作的宣传或者承诺不符；擅自改变服务协议或者业务规程，降低服务质量或者加重用户责任；与其他经营者的服务或者产品不兼容时，未主动向用户提示和说明；未经提示并由消费者主动选择同意，修改用户浏览器配置或者其他设置；其他违反国家法律规定，侵犯消费者合法权益的行为。3.5可信交易系统的提供义务《电子商务法》第三十条明确规定了电子商务平台经营者的网络安全维护义务，作为通过自建网站或其他网络服务从事经营的非平台电子商务经营者也应当承担相应的义务。如果经营者没有履行其应承担的一般性与具体性义务，国家工商行政管理总局曾制定过《网络交易违法失信惩戒暂行办法》并将该草案公开征求意见，这种信用监管手段在电子商务领域会发挥更大的作用。3.6交易系统的安全维护义务非平台电子商务经营者的权利与义务PART044.1非平台电子商务经营者的概念与类型4.2非平台电子商务经营者的权利4.3非平台电子商务经营者的义务与责任0102034.非平台电子商务经营者的权利与义务非平台电子商务经营者是排除了电子商务平台经营者之外的其他电子商务经营者包括通过自建网站或其他网络服务经营的电子商务经营者和平台内电子商务经营者。还包括自建网站经营的电子商务经营者、在电子商务平台上经营的个人网店等以及通过微信、支付宝等移动信息网络经营的“微商”等。4.1.2非平台电子商务经营者的类型4.1.1非平台电子商务经营者的概念电子商务平台经营者与非平台电子商务经营者有明显的不同，只有平台具有自营业务时，即必须有通过网络进行销售商品或者提供服务的行为时，才兼有非平台电子商务经营者的身份，不应该泛化非平台电子商务经营者的内涵与理解。4.1非平台电子商务经营者的概念与类型4.2.1非平台电子商务经营者的一般性权利4.2.2通过自建网站或其他网络服务经营的电子商务经营者的权利4.2.3平台内电子商务经营者的权利4.2非平台电子商务经营者的权利在法律、行政法规允许的范围内依法从事经营受法律保护，不受非法干涉电子商务法的基本原则之一就是线上线下公平保护的原则，对于线下经营主体的税收优惠也应提供给线上电子商务经营者。在履行依法纳税义务的同时，有权享受税收优惠。依法经营受保护的权利依法享受税收优惠的权利4.2.1非平台电子商务经营者的一般性权利（3）依法收集并合法使用用户相关信息的权利（4）对经营中获得的大数据信息有所有权与使用权（1）自由设立网站或采用其他网络的权利（2）自行发布信息，或者开设端口由用户直接发布信息的权利4.2.2通过自建网站或其他网络服务经营的电子商务经营者的权利（5）基于用户的不同属性设定注册条件的权利在与电子商务平台经营者协议设立消费者权益保证金时，平台内电子商务经营者有权就消费者权益保证金提取数额、管理、使用和退还办法等进行明确约定。A消费者权益保证金B鼓励电子商务平台经营者提供平台内经营者用户与其他消费用户的信用评价系统（1）明确约定消费者权益保证金相关条款的权利（2）在电子商务平台经营者提供的信用服务失当的救济权利4.2.3平台内电子商务经营者的权利A非平台电子商务经营者对用户或消费者承担的义务与责任（1）销售或提供法律、行政法规允许交易并且符合保障人身、财产安全的商品或者服务的义务（2）履行开具发票的义务（3）履行消费者权