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文档简介

2024物业服务协议延期条款明细版A版本合同目录一览1.协议延期条件1.1延期申请1.2延期审批1.3延期期限2.物业服务费用的调整2.1费用计算方式2.2费用调整标准2.3费用支付方式3.物业服务质量保证3.1服务质量标准3.2服务质量监督3.3服务质量改进4.物业管理责任范围4.1物业管理职责4.2物业管理权限4.3物业管理限制5.业主权益与义务5.1业主权益5.2业主义务5.3业主违规处理6.物业公司权益与义务6.1物业公司权益6.2物业公司义务6.3物业公司违规处理7.合同解除与终止7.1解除条件7.2终止条件7.3解除与终止的后果8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿金额计算方式9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密违约责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果处理12.3不可抗力责任分配13.附则13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解释权14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项处理第一部分:合同如下:第一条协议延期条件1.1延期申请1.1.1申请延期的物业公司应在本合同到期前3个月内向业主委员会提交书面的延期申请。1.1.2申请延期时,物业公司需提供延期的理由及相关证明材料。1.2延期审批1.2.1业主委员会在收到物业公司的延期申请后,应在1个月内组织业主进行审议。1.2.2业主委员会应在审议结束后7个工作日内通知物业公司审批结果。1.3延期期限1.3.1延期协议的期限不得超过1年。1.3.2延期协议期满后,如需继续延期,物业公司应重新按照本合同约定的条件和程序提出申请。第二条物业服务费用的调整2.1费用计算方式2.1.1物业服务费用的计算方式为本合同约定的原计算方式。2.1.2物业服务费用的计算基础为本合同约定的原计算基础。2.2费用调整标准2.2.1物业公司如需调整物业服务费用,应提前3个月向业主委员会提交费用调整方案。2.2.2费用调整方案应包括费用调整的原因、依据、调整幅度等内容。2.3费用支付方式2.3.1业主应按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。2.3.2物业公司应按照约定及时为业主提供物业服务,并开具正规发票。第三条物业服务质量保证3.1服务质量标准3.1.1物业公司应按照国家和地方的相关规定及本合同约定的标准提供物业服务。3.1.2物业公司应建立健全服务质量管理制度,确保服务质量的稳定和持续提升。3.2服务质量监督3.2.1业主委员会应对物业公司的服务质量进行监督,对不符合服务质量标准的情况有权要求物业公司改正。3.2.2物业公司应接受业主委员会的监督,及时改进服务质量。3.3服务质量改进3.3.1物业公司应定期对服务质量进行自我评估,发现问题及时改进。3.3.2物业公司应每年至少组织1次业主满意度调查,并根据调查结果改进服务质量。第四条物业管理责任范围4.1物业管理职责4.1.1物业公司应对物业管理区域内的共用部位和共用设施设备进行维护、保养和管理。4.1.2物业公司应负责物业管理区域内的安全防范工作,确保业主的人身和财产安全。4.2物业管理权限4.2.1物业公司有权对物业管理区域内的违规行为进行制止和处理。4.2.2物业公司有权根据本合同的约定对业主的违约行为采取相应的措施。4.3物业管理限制4.3.1物业公司不得利用物业管理区域内的公共部位和共用设施设备进行经营活动。4.3.2物业公司不得泄露业主个人信息,不得侵犯业主的合法权益。第五条业主权益与义务5.1业主权益5.1.1业主享有按照本合同约定接受物业服务的权利。5.1.2业主有权按照本合同约定监督物业公司的物业管理工作。5.2业主义务5.2.1业主应当按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。5.2.2业主应当遵守物业管理区域内的各项规章制度,维护公共秩序和环境卫生。5.3业主违规处理5.3.1业主如有违约行为,物业公司有权要求业主改正,并可按照本合同约定收取违约金。5.3.2业主如有严重违规行为,影响物业管理区域内的安全和秩序,物业公司有权要求业主搬离物业管理区域。第六条物业公司权益与义务6.1物业公司权益6.1.1物业公司有权根据本合同约定收取物业服务费用。6.1.2物业公司有权对业主的违约行为采取相应的措施。6.2物业公司义务6.2.1物业公司应按照本合同约定的标准和质量提供物业服务。6.2.2物业公司应建立健全内部管理制度,提高物业管理水平和服务质量。6.3物业公司违规处理6.3.1物业公司如有违约行为,第八条违约责任8.1违约行为8.1.1物业公司未按照本合同约定提供物业服务的,构成违约。8.1.2业主未按照本合同约定支付物业服务费用的,构成违约。8.2违约责任承担8.2.1物业公司违约的,应按照本合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2业主违约的,应按照本合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿金额计算方式8.3.1违约金的计算方式为本合同约定的计算方式。8.3.2赔偿损失的计算方式为本合同约定的计算方式。第九条争议解决方式9.1协商解决9.1.1双方在发生争议时,应通过协商解决。9.1.2协商解决不成的,双方可同意选择其他争议解决方式。9.2调解解决9.2.1双方在发生争议时,可以选择请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。9.2.2调解不成的,双方可同意选择其他争议解决方式。9.3仲裁解决9.3.1双方在发生争议时,可以选择提交本合同约定的仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。9.4法律诉讼9.4.1双方在发生争议时,可以选择向本合同约定的人民法院提起诉讼。9.4.2诉讼裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.1.2本合同的生效不得违反法律、行政法规的强制性规定。10.2合同变更条件10.2.1合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2.2合同变更的内容应符合法律法规的规定,不得违反本合同的宗旨和原则。10.3合同解除条件10.3.1合同解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议。10.3.2合同解除后,双方应按照本合同约定处理合同解除后的相关事宜。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等,均应予以保密。11.1.2保密内容的具体范围和保密期限由双方在保密协议中约定。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同生效之日起计算。11.2.2保密期限届满后,双方仍应继续履行保密义务,但法律另有规定的除外。11.3保密违约责任11.3.1违反保密义务的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。11.3.2保密违约责任的计算方式和赔偿金额由双方在保密协议中约定。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.1.2双方应尽最大努力避免和克服不可抗力事件的影响,减轻损失。12.2不可抗力后果处理12.2.1因不可抗力事件导致本合同无法履行或者造成损失的,双方应协商解决。12.2.2不可抗力事件导致合同解除的,双方应按照本合同约定处理解除后的相关事宜。12.3不可抗力责任分配12.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的,双方互不承担违约责任。12.3.2不可抗力事件导致合同解除的,双方互不承担赔偿责任。第十三条附则13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于合同履行过程中涉及的技术第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《物业服务协议》详细要求和说明:本附件详细约定了物业公司的服务内容、服务质量、服务费用等各方面的具体条款,是双方履行合同的主要依据。2.《物业服务费用计算明细》3.《物业服务质量标准》4.《物业管理职责范围》5.《业主权益与义务》6.《物业公司权益与义务》7.《违约行为及责任认定》8.《争议解决方式》9.《保密协议》10.《不可抗力事件处理办法》说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照本合同约定提供物业服务的,构成违约。示例说明:如物业公司未按照约定提供安保服务,导致业主财产损失,构成违约。2.业主未按照本合同约定支付物业服务费用的,构成违约。示例说明:如业主未按照约定的时间支付物业服务费用,构成违约。3.物业公司如有违约行为,应按照本合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明:如物业公司未按照约定提供服务,导致业主损失,物业公司应承担相应的赔偿责任。4.业主如有违约行为,应按照本合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明:如业主未按照约定的方式支付费用,导致物业公司损失,业主应承担相应的赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力事件:指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害、社会事件等。应用说明:如合同履行过程中发生地震、洪水等自然灾害,导致合同无法履行,属于不可抗力事件。2.违约行为:指违反合同约定的一方行为。应用说明:如物业公司未按照合同约定提供服务,或业主未按照合同约定支付费用,均属于违约行为。3.违约责任:指违约行为给对方造成损失时,违约方应承担的责任。应用说明:如物业公司未按照合同约定提供服务,导致业主损失,物业公司应承担相应的违约责任。4.争议解决方式:指双方在发生争议时可以选择的解决方式,包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等。应用说明:如双方在发生争议时,可以选择通过协商解决,如果协商不成,可以选择调解、仲裁或

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