物业公司物业管理软件采购合同

物业公司物业管理软件采购合同合同编号：__________甲方（采购方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（供应商）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章：合同宗旨和定义1.1本合同宗旨本合同旨在规范甲乙双方就物业管理软件的采购、供应及相关服务事宜的权利和义务。1.2定义1.2.1物业管理软件：指甲方为提高物业管理效率而采购的软件系统，包括但不限于物业管理、财务会计、客户服务等功能。1.3术语解释在本合同中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：（1）甲方：指采购方，即物业公司；（2）乙方：指供应商，即物业管理软件提供商；（3）软件：指甲方采购的物业管理软件；（4）服务：指甲乙双方约定乙方为甲方提供的与软件相关的技术支持、培训等服务。第二章：软件采购2.1软件采购内容甲方同意购买乙方提供的物业管理软件，乙方同意向甲方提供该软件。2.2软件版本及功能乙方提供的物业管理软件版本为：____________________软件主要功能包括：____________________2.3软件交付乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方交付软件产品及相关文档。第三章：软件使用许可3.1许可范围乙方授权甲方在合同约定的范围内使用物业管理软件。3.2使用限制甲方不得将软件用于非法用途，不得将其提供给第三方使用或转让。3.3使用期限甲乙双方同意，本合同项下的软件使用许可自合同生效之日起计算，有效期为____年。第四章：技术支持与服务4.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）软件安装、调试；（2）软件使用培训；（3）软件升级、维护；（4）故障排除。4.2服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后____小时内作出响应，并尽快提供解决方案。4.3服务质量保证乙方应保证提供的服务质量，保证甲方正常使用物业管理软件。第五章：合同价款及支付5.1合同价款本合同项下的物业管理软件采购总价款为人民币____元。5.2支付方式甲方应按照以下方式支付合同价款：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%作为预付款；（2）进度款：乙方完成软件安装、调试并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的____%作为进度款；（3）尾款：软件使用期满____年后，如无质量问题，甲方支付合同总价款的____%作为尾款。5.3支付时间甲方应在约定的支付时间内，将款项支付至乙方指定的账户。第六章：交付及验收6.1交付流程6.1.1乙方应在合同约定的时间内，将软件产品及相关文档交付给甲方。6.1.2交付时，乙方应提供完整的软件安装程序、使用手册、技术文档等资料。6.2验收标准6.2.1甲方应根据本合同规定的功能要求、功能指标对软件进行验收。6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。6.3验收不合格处理6.3.1若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改要求进行修改，并重新交付验收。6.3.2甲方有权在验收合格前，拒绝支付进度款和尾款。第七章：售后服务7.1售后服务内容7.1.1乙方应提供软件产品的终身售后服务，包括但不限于软件升级、故障排除、技术咨询等。7.1.2乙方应定期对软件进行升级，保证软件的稳定性和安全性。7.2售后服务响应时间7.2.1对于软件的故障报修，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并提供解决方案。7.2.2对于软件的升级服务，乙方应在接到甲方需求后____个工作日内提供升级版本。7.3售后服务质量7.3.1乙方应保证售后服务的质量，保证甲方在软件使用过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。7.3.2乙方应提供至少一次的免费现场服务，后续服务可根据甲方需求提供，并按双方商定的费用结算。第八章：知识产权和保密8.1知识产权8.1.1乙方保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。8.1.2甲方在使用软件过程中，应尊重乙方及其他第三方的知识产权。8.2保密义务8.2.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。8.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九章：违约责任9.1违约定义9.1.1一方未履行合同义务或履行不符合约定，视为违约。9.1.2违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金或赔偿损失。9.2违约金9.2.1若乙方未能按约定时间交付软件，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。9.2.2若甲方未能按约定时间支付款项，每延迟一日，应向乙方支付应付款项的____%作为违约金。9.3赔偿损失9.3.1由于一方违约，给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的实际损失。9.3.2由于软件故障导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章：争议解决10.1争议解决方式10.1.1对于合同履行过程中出现的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本合同的签订地、履行地均为______，甲乙双方同意将合同争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2.2甲乙双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，尊重法院的判决和裁定。第十一章：合同的变更和终止11.1合同变更11.1.1本合同的变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。11.1.2任何一方未经对方同意，单方面变更合同内容均无效。11.2合同终止11.2.1在合同有效期内，除非法律规定或双方协商一致，否则任何一方不得提前终止合同。11.2.2若一方违反合同，对方有权根据违约情况要求终止合同。11.3终止后果11.3.1合同终止后，甲乙双方应按照约定进行财务结算。11.3.2甲方应在合同终止后____日内，将软件及相关文档归还乙方或按照乙方要求进行销毁。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.1.2由于不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，双方应协商确定合理的处理措施。12.2.2不可抗力事件消失后，双方应尽快恢复合同的履行。第十三章：合同的转让13.1转让条件13.1.1除非另一方同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2转让合同需遵循相关法律法规，并不得损害对方合法权益。13.2转让程序13.2.1转让方应提前书面通知对方，并提交受让方的相关资质文件。13.2.2经对方同意后，转让方和受让方应签订转让协议，并办理相关手续。第十四章：通知和联系方式14.1通知方式14.1.1甲乙双方的通知和文件传递，应以书面形式进行，包括但不限于信函、邮件、传真等。14.1.2通知在发出后____日内，视为送达对方。14.2联系方式变更14.2.1甲乙双方应保持联系方式的准确性，如有变更，应及时通知对方。14.2.2因未及时通知对方联系方式变更导致的损失，责任由变更方承担。第十五章：其他条款15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于软件需求说明书、技术规格书、售后服务承诺等。15.2合同备案15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生