搭建绩效管理体系的四个维度

基于绩效的激励体系设计绩效管理一．绩效制度的设计

➢

单一绩效制度的设计

➢

混合绩效制度的设计二．项目制绩效考核的设计三．绩效沟通工具的设计四．绩效月报、年报的设计五．案例：产研销公司的绩效体系绩效管理一、绩效制度的设计

绩效制度/体系所包含的内容：

1、绩效章程：绩效制度的基石，规定了绩效规则、绩效权责等内容。

2、绩效管理制度：各部门绩效算法、如何实施等相关内容

3、绩效流程制度：规定了从预算转换到绩效到绩效实施的时间节点操作细则

4、绩效沟通制度：规定了上下级如何围绕绩效进行沟通改进的操作细则。

5、绩效争议制度：规定了绩效出现争议时如何处理的操作细则

6、绩效指标库：绩效指标以及当年预算绩效管理一、绩效制度的设计

1、单一绩效制度：指公司里面只采取一种绩效考核模式：KPI模式或者MBO模式。

2、混合绩效模式：指公司里根据不同工作不同岗位不同层级，采取了不同的绩效

考核模式。

➢

研发部门：OKR

➢

销售部门：KPI

➢

职能部门：履职考核

➢

中层干部：BSC绩效管理二、项目制绩效考核

实施背景：

➢

每个项目都具有独特的价值。

➢

每个项目都是团队完成对应工作。

➢

参与项目考评人员大多为高知、专业型人员。

➢

项目绩效管理非常复杂且工程量巨大。

➢

不建议在中小企业中使用。

➢

若没有项目管理氛围，也不宜使用。开始时间项目名称结束时间责任人项目内容验收人项目成本项目评估价值项目风险标识绩效管理

二、项目制绩效考核绩效管理二、项目制绩效考核

成本-进度管理：此处借用了PMBOK（项目管理知识体系）中的挣值

管理的相关概念，但与相关内容存在差别。

1、项目预算成本=项目预算价值。

2、在预算编制阶段，每个工作单元或工作里程碑，对应项目预算成

本=项目预算价值。

3、项目某个时间点，算项目实际价值（EV值）。注意：如果未完成

最小成本单元，则以均摊进度方式完成。绩效管理二、项目制绩效考核

4、项目进度差=项目实际进度价值-项目预算时间进度价值。

➢

项目预算价值100万，现在过了60天，完成的进度为50%，进度差是多少？

5、项目成本差=项目预算成本-项目实际成本。

➢

接上题，项目现在实际成本为40W，成本差为多少？

6、项目进度系数=项目实际进度价值/项目预算时间进度价值。

7、项目成本差=项目预算成本/项目实际成本。

特别说明：不一定必须循序PMBOK内容，以项目人员都能看懂为主，数据仅

仅是一种容易理解的表达方式。绩效管理三、绩效沟通工具的设计

绩效沟通工具（表）的设计主要分为两部分

1、绩效沟通的具体内容。

2、沟通后效果的反馈。

绩效沟通工具（表）在实际操作时需要注意几个问题：

1、管理者不会使用（绩效沟通是技能，需要训练）。

2、初期绩效沟通效果不佳，需要正向引导。

3、绩效沟通需要持续跟踪，不可以半途而废。绩效管理四、绩效月报（年报）的设计

1、月度总战略目标与实际达成目标。

2、各部门绩效达成情况。

3、各部门绩效环比与同比情况。

4、各部门人员绩效排名（前10，后10）。

5、绩效激励应用情况。

6、绩效沟通情况。

7、各部门绩效实施执行情况（领导力评估）。绩效管理五、产研销绩效体系的设计

➢

某公司是一家集生产、销售、研发于一体的企业，这类企业的模式

属于混合模式。

销售中心绩效细则：销售中心采取业务为导向的绩效评估模式。

销售中心各级销售负责人的绩效考核计算方式如下：绩效管理五、产研销绩效体系的设计

[（销售实际达成额/销售预算达成额）*80%+（回款实际达成

额/回款预算达成额）*20%]*80%+员工行为考核*20%。◆◆◆◆销售额：在每个考核周期中签订合同销售总额。回款额：在每个考核周期中履行合同进行汇款的销售总额。销售中心绩效采取月度评估季度决算的规则，本季度绩效系数将作为下一个季度薪酬计算中绩效系数依据。销售中心非销售负责人绩效指标由其上级与其共同沟通确定。绩效管理五、产研销绩效体系的设计

销售中心绩效细则：

销售中心采取业务为导向的绩效评估模式。

销售中心各级销售负责人的绩效考核计算方式如下：

销售实际达成额/销售预算达成额）*60%+（利润实际达成额/利润预算达

成额）*20%+员工行为考核*20%。◆◆◆销售额：在每个考核周期中签订合同销售总额。利润：在每个考核周期中履行合同进行汇款的销售总额。销售中心非销售负责人绩效指标由其上级与其共同沟通确定。绩效管理五、产研销绩效体系的设计

研发中心绩效细则：

研发中心采取项目为导向的绩效评估模式。

研发中心各级负责人的绩效考核计算方式如下：

(项目成本预算/项目成本实际)*80+公司整体业绩*20%。◆◆◆项目成本与项目进度的预算与决算标记点为里程碑。项目成本为里程碑时间段内所有产生的预算与实际发生的成本。研发中心非负责人的绩效指标由其上级与其共同沟通确定。绩效管理五、产研销绩效体系的设计

职能中心绩效细则：

职能中心采取任务为导向的绩效评估模式

职能中心各级负责人的绩效考核方式如下：

月度关键任务完成情况*70%+公司