管理岗人员培训设计

管理岗人员培训设计《管理岗人员培训设计》

课程框架结构认识管理岗人员培训的意义管理岗人员培养方式整体设计案例：新晋经理培训项目010203《管理岗人员培训设计》课程目标和价值课程价值：认识管理岗培训的意义；掌握管理岗人员培训组合设计课程目标：

1.了解管理岗培训的意义

2.学会管理岗人员不同形式的培训组合设计

3.了解新晋经理转身培训项目Part

01认识管理岗人员培训的意义《管理岗人员培训设计》

问题思考思考：为什么企业重点关注管理培训？《管理岗人员培训设计》

一个经典案例ofo：管理混乱《管理岗人员培训设计》企业管理人员既是企业发展决策参与者，又是决策推动者，是企业发展的关键所在。管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。管理人员培养的重要性《管理岗人员培训设计》中层管理人员：高层管理人员：

各层级管理人员的特性

•

一线的管理岗位，也负责实际工作基层管理人员：

•

既是执行者又是管理者•

需有较强的业务技能，同时能够具体执行业务的指导与监督•

企业的腰部力量,起着上传下达、承上启下的作用•

组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系•

企业战略的制定者与决策者•

负责整个企业的战略规划，业务经营模式，组织文化搭建等《管理岗人员培训设计》罗伯特·

茨的管理技能模型卡技术性技能：能够运用特定的技巧、方法、程序等手段处理和解决实际问题的能力

人际关系技能:

与其他人能够一起有效开展工作的能力例如：技术员、会计

例如：沟通、协调

概念性技能：例如：战略能力、市场判断

能够把一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一

个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力《管理岗人员培训设计》卡罗伯特·

茨的管理技能模型

罗伯特·

茨的管理技能模型卡Part

02管理岗人员培养方式整体设计《管理岗人员培训设计》各类管理岗人员培训对象和培训内容基层管理人员：中层管理人员：高层管理人员：•

对象是各部门主管、开发项目组组长、生产线小组长（科长）、店面主

管（经理）等基层管理者•

培训侧重于服务意识、绩效考核、成本管理、质量管理与督导、投诉处

理及业务流程、工作指导方法、工作改进方法、人际关系的培训，使基

层管理者具备经营管理工作需要的素质•

对象是各业务部门和职能部门的经理（部长），副经理（副部长）、生产线处

长（部长）、区域店面经理等•

培训主要侧重团队组建、激励机制、交流沟通、系统思维、识人带人等

方面•

对象主要是企业正/副总经理、事业部正/副总经理、中心正/副总监、正

/副厂长等高层管理者等•

培养经营理念、服务意识、企业集团化发展、战略规划能力、资本运营

能力与投资决策能力、人才开发与制度创新能力、统帅全局的能力、控

制能力等《管理岗人员培训设计》•

课程培训•

考察学习•

学历提升培训/教育导师辅导

•

书籍阅读

•

资格认证

•

行业交流个人学习

•

一带一导师辅导•

外部导师辅导•

高层对话行动实践•

公司跨职能、地域轮岗•

专属发展项目管理岗人员培养方式培训/教育课程培训考察学习学历提升运用内外部资源开展管理知识、技能类相关的培训课程走进标杆企业考察学习，拓展管理层思维，如阿里巴巴跨界学习、美国硅谷学习考察公司指定或提供个人参加学历提升/研修班，如EMBA、MBA等

《管理岗人员培训设计》基层梯队

中层梯队

高层梯队√

√√

√√√管理岗人员培养方式个人学习书籍阅读资格认证行业交流组织阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍，如“XX企业高层阅读计划”通过资格培训和考试，取得相应资格认证参加及交流业界相关的沙龙、论坛等

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√√√√√管理岗人员培养方式

《管理岗人员培训设计》基层梯队

中层梯队

高层梯队一带一导

师辅导高层对话每名管理人员至少带一名的辅导对象，作为其职业辅导导师接受外部有辅导资质的教练的coaching与公司高层定期会谈接触，进行职业谈话√√√√外部导师

辅导√导师辅导管理岗人员培养方式

《管理岗人员培训设计》基层梯队

中层梯队

高层梯队√

行动实践

高层轮岗

发展项目

管理岗人员培养方式

公司跨职能、地域进行工作轮岗负责重要特别项目/团队任务，承担专属发展项目责任

《管理岗人员培训设计》基层梯队

中层梯队

高层梯队

√

√《管理岗人员培训设计》万科某高管培养路径案例：房企中高管理层轮岗制度——培养的利器《管理岗人员培训设计》

名企高层轮岗案例阿里巴巴集团曾对全集团20多名中高层管理干部进行轮岗。这些人涉及阿里巴巴集团当时旗下全部子公司。为此，阿里巴巴集团还建立了一套机制来支撑本次轮岗。HW轮值CEO，CEO由八名高管轮值出任，任职期为2个月。在轮值期间，轮值CEO是公司最高的行政首长。他们更多的是着眼公司的战略，着眼制度建设。将日常经营决策的权力进一步下放，以推动扩张的合理进行。《管理岗人员培训设计》

退出及约束机制1.梯队人员在培养期发生岗位调动，公司可视情况另外选择梯队人才2.培养期间梯队人员出现公司法律违纪现象，立即停止培养并取消资格退出约束机制Part

03案例：新晋经理培训项目《管理岗人员培训设计》管理自我：

角色认知管理团队：高绩效团队管理团队：带人、激励

人技巧管理业务：

行业知识课程设计：从管理自我—管理团队——管理业务学习运用个人发展计划结业述职经典管理课程案例教学行动学习项目设计：将学习-实践-反思嵌入到项目设计中

新晋管理者转身项目目的：帮助新晋管理者角色转变，加强管理角色认知、提高团队管理力项目设计：4个课程+8个运用+毕业典礼（结业述职）实操运用设计一份基层管理者学习组合方案《管理岗人员培训设计》

实操运用实操作业：结合你所在的企业，为基层管理者设计一份学习组合方案《管理岗人员培训设计》卡