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文档简介

参与单位服务承诺参与单位服务承诺篇一1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。5、我方接受贵方招标文件的全部内容。6、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。7、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。8、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。法定代表人或委托理人:____________(签字或盖章)参与单位服务承诺篇二为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。一、产品质量承诺:1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。三、交货期承诺:按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务第一,质量第一。3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。五、服务原则:1、质保期内:公司生产的产品,发货之日起三个月内,如产品出现缺陷,实行包换,免费保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。参与单位服务承诺篇三为进一步提高医疗质量和服务水平,维护病人的权益和医院的集体利益,本科室积极响应医院服务承诺的号召,特作出如下庄严承诺:一、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。二、加强药学职业道德的学习,严格遵守药学职业道德规范。三、严格执行药品集中招标采购,遵守《医疗机构药品集中招标采购监督管理暂行办法》及《关于进一步规范医疗机构药品集中招标采购的若干规定》等文件精神。四、保证临床用药安全,严把药品质量关,严格执行药品采购、验收入库制度,不进购、不使用假劣药品或过期药品,验收过程发现有不合格药品,一律不得入库使用。五、着装规范,挂牌上岗,热情服务,文明用语,礼貌待人,待患者如亲友,做到态度热心,解答耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推、拖行为。六、实行24小时服务制,坚守岗位,尽职尽责,主动服务,不应付了事,延误服务时间。七、实行限时服务制:正常情况下,取药排队不超过十人,发药(西药)每人一般不超过三分钟;对急诊抢救患者坚持先发药治疗后补办手续的原则,一切为病人负责。八、建立用药咨询窗口,提供用药指导。九、严格执行国家物价政策,对常用药品实行价格公示,并适时更新药品价格。十、顾全大局,言行一致,令行禁止,不私自收费,完成上级交给的临时任务;加强与其他科室的沟通协调与合作;尊重同行,同事之间和谐共处,互相协作。十一、拒绝药商、经销商以各种名义、形式给予的回扣。参与单位服务承诺篇四我代表环境保护局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:一、坚持首问责任制。行政相对人到环保机关办理行政许可事项时,第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。二、实行限时办结制。行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护初审、排放污染物许可证年检,在行政相对人提供资料齐全的前提下,环保机关受理即办;行政相对人到环保机关办理危险废物经营许可证,资料齐全受理后3个工作日内转报;行政相对人到环保机关办理建设项目环评文件审批属县级审批权限的,符合相关规定的,环保机关收到其建设项目环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表后分别在30日、15日和1日内完成审批工作;行政相对人到环保机关办理建设项目环境保护竣工验收,在行政相对人提供资料齐全的前提下,由局审批项目领导组牵头,组织相关单位30日内到现场验收,30日内并批复环保设施竣工验收报告。三、落实“一站式”服务制。按规定办理环保行政许可事项时,一律在县行政服务中心环保窗口办理,实行一站式办公。凡需要环保机关内部多个部门办理才能完成的事项,按照“内转外不转”的原则,由环保机关内部传递完成,所有办事结果一律从窗口反馈。属上级审批权限的事项,环保窗口告知办理程序,并做好协调服务工作。四、推行政务事务公开制。环保机关应向社会公开环保法律法规和政策、收费依据、范围和标准;公开环保干部廉洁自律有关规定;公开投诉部门和监督举报电话;公开环保人员违反规定的责任追究。五、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限、不按效能规章制度办事发生行政过错行为,严格按照行政问责的有关规定追究责任。六、主动接受社会监督。设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话:以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。承诺人:参与单位服务承诺篇五我代表质量技术监督局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:一、推行首问责任制。第一个被外来办事人员问及的机关工作人员即为首问责任人。首问责任人对外来办事人员负责,必须做到以下几点:1、不论外来办事人员是何身份,所要办理的事项是否与本人、本部门有关,首问责任人都要做到语言文明,服务热情、周到、及时。对本人、本部门能够解答和办理的事项要及时认真地给予解答和办理;对本人、本部门不能解答和办理的事项,要说明原因。2、所办事项需由其它人员或部门办理的,以及需要其它人员或部门协办的,首问责任人要热情为其指明经办人员和办公地点,或者直接进行引导和介绍。3、对直接要求约见局领导的办事人员,要先了解清楚来人情况和有否预约。与局领导有预约的,可直接给予引导;未预约或预约的局领导不在的,应将来人引导到局办公室(主任)。4、对上门进行产(商品)质量投诉和举报的人员,要主动将来人引导到有关部门;对上门进行行风投诉和举报的人员,要主动将来人引导到纪检组。二、全面推行限时办结制度。属本局审批的事项,只要符合法律法规和政策规定,可当场做出行政许可决定的当日办结,不能当场做出行政许可决定的,20日内办结。在企业提供完备手续和相关材料的情况下,实行以下办结时限:组织机构代码证年审1个工作日内完成;计量器具销售备案2个工作日内完成;组织机构代码证申办、换证、变更1个工作日内完成;计量标准技术资料审查5个工作日内;企业产品标准备案10个工作日内完成;计量器具制造、修理许可证10个工作日内完成,对办证手续不全的,要耐心细致地一次性告知所需材料。三、实行“一站式”服务制。县服务中心窗口实行首席负责制。按规定由服务窗口直接办理的业务,窗口工作人员必须及时办理。需要上级机关或单位内部多个部门办理完成的事项,由单位内部传递完成,并书面告知前来办事人员具体办结时间。四、坚持依法依规收费。坚决做到按照国家、省、市、县物价、财政部门核准的标准收取。五、严格责

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