员工仪容仪表要求及标准

员工仪容仪表要求及标准员工仪容仪表要求及标准篇一1.仪表规范①日常着装必须整洁、大方和得体。②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。2.仪容规范①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。②面部保持洁净，头发梳理整齐。③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。3.仪态规范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。4.言语规范①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。④目视交谈对方，适时点头、应答。⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。⑥会议、接待等场合宜讲普通话。5.办公规范①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。④上班时间不做与工作无关的事务。6.电话规范①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。③接起电话，清晰地说“您好，这里是”。④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王先生，总经理。③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。8.握手规范①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。②用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。④人多握手时，切忌交叉握手。⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。9.名片礼仪①递送名片：a.依照“职位低者先向职位高者递送名片，男性先向女性递名片，年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多，则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方，欠身递送，同时说“我叫，这是我的名片，请笑纳！”或“请多关照！”等。②接受名片：a.面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角，并表示感谢;b.接过名片，当着对方仔细把名片看一遍，然后将名片放入名片盒或名片夹，切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。③索要与拒绝：a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时，要选择妥善的方式，如采用“今后怎样与您联系”等提示性语言，以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时，要采用委婉的说辞，如“非常抱歉，今天忘带名片了”。员工仪容仪表要求及标准篇二为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制订本规范。具体要求如下：一、员工仪容、仪表要求1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。2、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。3、员工应经常修剪指甲。4、员工上班前不得喝酒。5、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。二、着装规定1、员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服上班。2、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。4、员工上班不得穿着拖鞋。5、女员工不得穿着露背服装、超短裙（即裙边距膝盖不得少于10cm）、奇装异服及过于透明的服装。三、员工行为举止要求1、严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。2、禁止随地吐痰、抽烟。3、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。四、礼仪要求1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。2、接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！”，通话时使用礼貌用语，情绪饱满。3、有宾客来访，前台接待人员应对热情宾客引导接待，为宾客倒茶，并及时联系有关部门和人员，直至其找到被访人员。4、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议区外接听。五、办公规范要求1、同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰其他同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。2、保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。3、工作时间不得串岗、不得闲聊（包括电话聊天、网络聊天方式）、不得登录与工作无关的网站。4、工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动，严禁玩电脑游戏。5、在房间办公的同事，上班时间不得关门办公室门。6、未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。7、准时参加公司召集的会议；遇重要会议，非紧急事件，不得请假。8、办公区域严禁吸烟，吸烟的请在接待处，或自己找烟灰缸去不打扰别人的地方，完后自觉将卫生打扫干净。9、下班离开工作区域时，自觉开闭电源、空调、门窗。六、检查及处罚规定1、以上规范由行政部负责监督、检查。员工如发现有违反以上规定的现象，可向行政部举报。2、以上规定，员工如有违反，公司将视情节轻重给予10-50元/次罚款。3、各部门可遵照本规定进行部门自查及对违反规定的员工作相应违规处罚。4、本规范的解释权归公司行政部，自2017年06月1日起施行。员工仪容仪表要求及标准篇三一、目的为规范公司员工的仪容仪表，培养严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的展现公司的形象，现决定对员工着装、仪容仪表做如下规定。二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。2.1.6员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。女员工可化淡妆，不得染彩发，发型要整齐精干，不得佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品，不得涂抹造型夸张或颜色鲜艳的指甲。2.2、生产类员工2.2.1工作服的定制和发放2.2.1.1人事行政部根据公司在职人员数量，制定服装购置计划，报请总经理审批后统一定制。2.2.1.2车间管理人员和工人服装发放标准：每人每年两套，特殊岗位根据实际情况发三套。2.2.2工作服的使用及发放2.2.2.1办理正式入职手续的员工，可在入职3-7天日内领取工作服及工作牌。2.2.2.2如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（批发价）。2.2.2.3员工离职时，员工须将工作牌和工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用（从离职当月工资内扣除）：（1）未满半年离职者，收取工作服成本的100%费用；（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用；（3）一年以上工作服费用由公司承担；2.3、工作时间着装及仪表要求2.3.1所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。2.3.2工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。2.3.3工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。2.3.4员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。女员工可化淡妆，不得染彩发，发型要整齐精干，不得佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品，不得涂抹造型夸张或颜色鲜艳的指甲。三、适用范围3.1本制度适用于公司全体员工；员工仪容仪表要求及标准篇四为树立和保持公司良好的社会形象，规范着装管理，公司特制定员工上岗着装管理规定。一、日常着装规范1、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。2、男职员的着装要求：着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着西装时，不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。3、女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。4、员工上岗时应保持仪容整洁。男员工不蓄胡须和长发。女员工可自行着淡妆，不宜浓装艳抹、留长指甲，不宜佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品。二、工作制服的着装规范1、公司工作人员上班期间（含外出工作）必须按规定配戴工作牌，遇重大活动或外宾来访时应根据通知穿着统一制服。2、营业窗口工作人员应按照福建省电力公司规定穿着统一制服；其他直接面对客户工作人员，外出工作时应穿着统一制服；生产人员到生产作业场所工作时应穿着劳保工作服