市场竞争与竞争对手分析管理制度

市场竞争与竞争对手分析管理制度第一章总则第一条市场竞争与竞争对手分析管理制度（以下简称为“本制度”）是为了规范企业市场竞争行为，提高企业竞争力，保护企业合法权益，加强对竞争对手的分析和管理，保持市场竞争的公平与透亮，促进企业长期稳定发展而订立的。第二条本制度适用于整个企业的市场运营和竞争对手分析工作，涵盖产品研发、市场推广、销售管理等各个环节。第三条本制度内容应与国家法律法规、行业规定相全都，并以本企业的实际情况进行调整完善。第二章市场竞争管理第四条定义市场竞争是指企业在销售产品或供应服务的过程中，与其他企业在市场上争夺顾客资源、市场份额和盈利的行为。第五条诚信竞争企业在进行市场竞争活动中，应遵守诚实守信的原则，不得利用虚假宣传、误导消费者、不正当竞争手段等方式取得竞争优势。第六条价格竞争企业在进行价格竞争时，应符合市场规定和价格法律法规，不得恶意破坏市场价格秩序，不得实施倾销、垄断定价等不正当行为。第七条品质竞争企业在进行产品或服务的竞争时，应重视产品质量和服务质量的提升，不得以次充好、虚假标注等方式误导消费者。第八条安全竞争企业在进行市场竞争时，应保证产品的安全性和合法性，不得出售假冒伪劣产品，不得侵害顾客权益和社会公共利益。第九条业务竞争企业在进行市场竞争时，应重视业务本领的提升，不绝创新，供应符合市场需求的产品和服务，加强企业竞争力。第三章竞争对手分析管理第十条定义竞争对手是指在同一市场领域内从事相同或仿佛业务的其他企业，与本企业在市场竞争中具有肯定影响力的其他市场主体。第十一条分析目的竞争对手分析的目的是了解竞争对手的战略规划、产品研发、市场推广、客户服务等方面的信息，为企业订立竞争策略供应参考依据。第十二条竞争对手信息收集企业应建立完善的竞争对手信息收集体系，通过多种渠道（包含但不限于市场调研、行业报告、媒体报道、经销商反馈等）取得竞争对手的相关信息。第十三条竞争对手信息分析企业应对收集到的竞争对手信息进行全面、客观的分析，包含对竞争对手的产品定位、市场定位、经营策略等方面进行综合评估。第十四条竞争对手策略订立企业依据对竞争对手的分析结果，订立相应的竞争对策，包含但不限于产品创新、市场推广、渠道拓展、价格竞争等方面的策略。第十五条信息保密企业应严格遵守竞争对手信息的保密要求，未经允许不得将竞争对手信息外泄或用于不正当竞争行为。第四章组织与实施第十六条责任分工企业应明确市场竞争管理和竞争对手分析的责任分工，建立相应的组织架构和工作流程。第十七条培训与培养企业应加强员工的市场竞争意识和竞争对手分析本领的培训与培养，提高员工的专业水平和综合素养。第十八条管理评估企业应建立市场竞争和竞争对手分析的管理评估机制，定期对市场竞争和竞争对手分析工作进行评估和改进。第五章附则第十九条本制度的解释权归企业负责人全部，如需修改或增补，应经企业负责人同意并以书面形式发布。第二十条本制度自发布之日起生效，替代以前存在的有关市场竞争和竞争对手分析的管理制度。第二十一条本制度的解释和修订以企业负责人最终决策为准。第二十二条本制度未尽事宜，参照国家相关