2024年度云计算服务合同及数据安全保护

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同及数据安全保护本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标和质量保证第三条数据安全保护3.1数据保护责任3.2数据安全措施3.3数据备份和恢复第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务响应时间4.3技术更新和升级第五条费用与支付5.1服务费用5.2付费方式和期限5.3费用调整第六条违约责任6.1甲方违约行为6.2乙方违约行为6.3违约责任的具体处理方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点和适用法律第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息的使用和保护9.3保密信息的泄露处理第十条知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施10.3侵权责任第十一条法律适用和争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1通知和送达12.2合同的完整性和独立性12.3合同的继承和转让第十三条附件13.1服务项目详细列表13.2技术规格说明书13.3数据安全保护措施详细说明第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3云计算服务：指乙方根据甲方的需求，提供计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等在线服务，以及相关的技术支持和服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方提供的业务需求，提供[具体服务内容]的云计算服务。2.2服务期限：本合同的有效期为2024年[起始月日]至2024年[终止月日]，除非一方提前终止本合同。2.3服务指标和质量保证：乙方应保证所提供服务的稳定性和可靠性，确保服务的平均可用性不低于99.9%，并符合双方约定的性能指标。第三条数据安全保护3.1数据保护责任：乙方应对甲方提供的数据负有保护责任，采取适当的技术和管理措施，保障数据的安全。3.2数据安全措施：乙方应采取[具体措施]保障甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等。3.3数据备份和恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供[支持范围]的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化等。4.2维护服务响应时间：乙方接到甲方报修后，应在[时间]内给予响应，并在[时间]内解决或提供解决方案。第五条费用与支付5.1服务费用：甲方应按[费用计算方式]支付乙方云计算服务费用，具体费用明细见附件。5.2付费方式和期限：甲方应通过[支付方式]在[期限]内向乙方支付费用。5.3费用调整：如因市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，调整前应通知甲方。第六条违约责任6.1甲方违约行为：如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付迟延利息，并承担违约责任。6.2乙方违约行为：如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，并承担违约责任。6.3违约责任的具体处理方式：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体处理方式按照双方约定的违约责任条款执行。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效，并构成双方之间的完整约定。8.2合同变更程序：任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前[时间]以书面形式通知对方，经对方同意后生效。8.3合同解除条件：除非一方严重违反本合同，导致合同无法履行，另一方可以解除合同。解除合同需以书面形式进行，并经双方确认。第九条保密条款9.1保密信息范围：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露或公开。9.3保密信息的泄露处理：如发生保密信息泄露，泄露方应立即通知受害方，并采取措施防止进一步泄露。第十条知识产权保护10.1知识产权归属：双方同意，乙方提供的云计算服务中涉及的软件、技术等知识产权归乙方所有。10.2知识产权保护措施：乙方应采取措施保护甲方在使用云计算服务过程中涉及的知识产权。10.3侵权责任：如乙方提供的云计算服务侵犯第三方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。第十一条法律适用和争议解决11.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用[所在国家或地区]的法律。11.2争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知和送达：任何一方应以书面形式向对方发送通知，送达地址为合同中双方约定的地址。12.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.3合同的继承和转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十三条附件13.1服务项目详细列表：详细列明双方约定的服务项目、服务内容、服务费用等。13.2技术规格说明书：详细描述乙方提供的云计算服务的技术规格和性能指标。13.3数据安全保护措施详细说明：详细说明乙方采取的数据安全保护措施，以及甲方数据的安全保障措施。第十四条签署页14.1甲方签署页：[甲方签署人姓名][甲方职务][甲方单位名称][日期]14.2乙方签署页：[乙方签署人姓名][乙方职务][乙方单位名称][日期]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、审计机构、技术供应商等。1.2第三方介入：指第三方在甲方和乙方履行合同过程中提供服务或参与协调、监督等活动。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：甲方和乙方如需邀请第三方介入，应提前以书面形式通知对方，并说明介入的目的、范围和期限。2.2第三方介入条件：第三方介入需经双方同意，并明确介入的范围和职责。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露合同保密信息。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方在提供服务过程中，应视为甲乙双方的共同合作伙伴，不代表甲方或乙方单独行动。4.2第三方与乙方：第三方在提供服务过程中，应视为甲乙双方的共同合作伙伴，不代表甲方或乙方单独行动。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方对甲乙方的赔偿责任总额，不应超过甲方和乙方因第三方服务而支付的总费用。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，并由双方共同协商确定。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入变更：如甲方和乙方需变更第三方的服务内容或期限，应提前以书面形式通知对方，并经双方同意。6.2第三方介入解除：如甲方和乙方需解除第三方的服务，应提前以书面形式通知对方，并说明解除的原因和依据。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议：如甲方和乙方与第三方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方保密信息：第三方在提供服务过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.2第三方保密义务：第三方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露或公开。第九条第三方介入的知识产权保护9.1第三方知识产权：第三方在提供服务过程中所创造的知识产权。9.2第三方知识产权保护：第三方应自行保护其创造的知识产权，并不得侵犯甲乙双方的知识产权。第十条甲乙方向第三方的支付和结算10.1第三方服务费用：甲方和乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。10.2第三方费用结算：甲方和乙方与第三方之间的费用结算，应明确、公正、透明，并经双方同意。第十一条甲方和乙方的权利和义务11.1甲方权利和义务：甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用，并配合第三方的工作。11.2乙方权利和义务：乙方应按照合同约定，提供云计算服务，并配合第三方的工作。第十二条附件12.1第三方服务清单：详细列明第三方的服务内容、服务期限、服务费用等。12.2第三方服务协议：详细描述第三方与甲方、乙方之间的服务协议内容。本附加说明条款与原合同具有同等法律效力，如有冲突，以本附加说明条款为准。本附加说明条款的修改和补充，应由双方共同协商确定，并以书面形式进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列明双方约定的服务项目、服务内容、服务费用等。附件二：技术规格说明书详细描述乙方提供的云计算服务的技术规格和性能指标。附件三：数据安全保护措施详细说明详细说明乙方采取的数据安全保护措施，以及甲方数据的安全保障措施。附件四：第三方服务清单详细列明第三方的服务内容、服务期限、服务费用等。附件五：第三方服务协议详细描述第三方与甲方、乙方之间的服务协议内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致的违约责任，包括但不限于支付迟延利息、赔偿乙方损失等。2.乙方违约行为导致的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约行为导致的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和乙方损失等。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延利息，并有权解除合同。如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方可以要求乙方支付违约金，并有权解除合同。如第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方和乙方均有权解除与第三方的服务协议，并要求第三方支付违约金和赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方根据甲方的需求，提供计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等在线服务，以及相关的技术支持和服务。2.数据保护：指乙方采取的技术和管理措施，保障甲方数据的安全和保密。3.技术支持：指乙方提供的对甲方使用云计算服务过程中遇到的问题进行解答和解决的服务。4.服务费