2024云计算服务提供商之间的服务互换协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务提供商之间的服务互换协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1服务互换1.2云计算服务1.3服务提供商1.4服务期1.5技术支持1.6商业机密1.7违约1.8赔偿1.9法律适用1.10争议解决第二条服务内容与范围2.1服务互换内容2.2服务互换方式2.3服务互换时间表2.4服务提供商间的协调第三条技术要求与标准3.1技术支持标准3.2技术升级与维护3.3故障处理与恢复第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性4.4服务性能指标第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式与周期5.3价格调整机制5.4服务费用结算第六条保密与知识产权6.1商业机密保护6.2知识产权归属6.3信息使用限制第七条违约责任与赔偿7.1违约情形7.2赔偿计算方式7.3违约责任免除第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3诉讼管辖法院第九条合同的生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止情形9.3合同终止后的权利与义务第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的修改与补充10.3合同的继承与转让10.4独立条款第十一条附则11.1合同附件11.2合同语言11.3合同解释权第十二条服务提供商信息12.1服务提供商名称12.2服务提供商地址12.3联系人及联系方式第十三条客户信息13.1客户名称13.2客户地址13.3联系人及联系方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加协议14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1服务互换本合同所述服务互换是指甲方（服务提供商A）向乙方（服务提供商B）提供特定的云计算服务，同时乙方向甲方提供同等价值的云计算服务的过程。1.2云计算服务云计算服务包括但不限于云存储、云计算、云数据库、云安全等服务，具体服务内容详见附件一。1.3服务提供商服务提供商是指具有提供云计算服务能力的法人或其他组织。1.4服务期服务期为本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。1.5技术支持技术支持包括但不限于对乙方提供的云计算服务进行技术咨询、故障排查、性能优化等。1.6商业机密商业机密指在合同履行过程中，甲方或乙方获得的与对方业务、运营、技术等方面的未公开信息。1.7违约1.8赔偿赔偿是指因一方违约行为导致对方遭受损失时，违约方应承担的赔偿责任。1.9法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.10争议解决双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第二条服务内容与范围2.1服务互换内容甲方同意向乙方提供云计算服务A，乙方同意向甲方提供云计算服务B，服务内容详见附件二。2.2服务互换方式双方通过网络连接，实现云计算服务A与云计算服务B的互换。2.3服务互换时间表双方同意按照附件三所述时间表执行服务互换。2.4服务提供商间的协调双方应保持密切沟通，确保服务互换的顺利进行。如在服务互换过程中出现问题，应及时协商解决。第三条技术要求与标准3.1技术支持标准甲方应向乙方提供技术支持，确保乙方在使用云计算服务A过程中，能及时得到有效的技术帮助。3.2技术升级与维护甲方负责对云计算服务A进行定期技术升级与维护，确保服务A的稳定性和性能。3.3故障处理与恢复甲方应在得知云计算服务A出现故障后，立即进行排查与修复，确保故障得到及时解决。第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性双方同意按照附件四所述服务可用性标准提供服务。4.2响应时间双方同意按照附件五所述响应时间标准提供服务。4.3数据安全性双方应采取有效措施，确保在服务互换过程中，对方的数据安全得到充分保障。4.4服务性能指标双方同意按照附件六所述性能指标提供服务。第五条费用与支付5.1服务费用双方同意按照附件七所述费用标准支付服务费用。5.2支付方式与周期双方同意按照附件八所述支付方式与周期进行支付。5.3价格调整机制如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用，具体调整方式详见附件九。5.4服务费用结算双方同意按照附件十所述方式进行服务费用结算。第六条保密与知识产权6.1商业机密保护双方应对在合同履行过程中获得的商业机密予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.2知识产权归属双方同意，在本合同项下提供的云计算服务及其相关技术，其知识产权归提供方所有。6.3信息使用限制未经对方同意，双方不得将对方提供的信息用于合同外的其他用途。第八条争议解决8.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。8.3诉讼管辖法院如双方同意诉讼解决争议，诉讼管辖法院为甲方所在地的人民法院。第九条合同的生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止情形合同终止情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。9.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照合同约定处理未结事务，包括但不限于费用结算、保密义务的履行等。第十条一般条款10.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式进行通知与送达。通知与送达地址详见附件十一。10.2合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.3合同的继承与转让本合同不得继承与转让。10.4独立条款本合同的各条款独立有效，如某一条款无效，不影响其他条款的效力。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括附件一至附件十一，附件内容为本合同不可分割的一部分。11.2合同语言本合同采用中文书写，如有翻译版本，以中文版本为准。11.3合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十二条服务提供商信息12.1服务提供商名称甲方（服务提供商A）名称：____________________乙方（服务提供商B）名称：____________________12.2服务提供商地址甲方（服务提供商A）地址：____________________乙方（服务提供商B）地址：____________________12.3联系人及联系方式甲方（服务提供商A）联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务提供商B）联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十三条客户信息13.1客户名称甲方（服务提供商A）客户名称：____________________乙方（服务提供商B）客户名称：____________________13.2客户地址甲方（服务提供商A）客户地址：____________________乙方（服务提供商B）客户地址：____________________13.3联系人及联系方式甲方（服务提供商A）客户联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务提供商B）客户联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在本合同之外的其他事项，如下：（1）____________________（2）____________________（3）____________________14.2附加协议如有附加协议，附加协议为本合同不可分割的一部分。14.3双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应责任。1.3第三方权益第三方依据本合同享有权益，同时承担相应义务。第二条第三方介入方式2.1中介方介入中介方作为第三方介入本合同，协助甲乙双方完成服务互换。2.2监管方介入监管方作为第三方，对甲乙双方的服务质量、技术支持等进行监督和评估。2.3协助方介入协助方作为第三方，为甲乙双方提供必要的协助，以确保服务互换的顺利进行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲乙双方造成的损失，承担有限责任。损失赔偿额不超过第三方从本合同中获得的好处。3.2第三方权益保障甲方和乙方应确保第三方在本合同中的权益得到保障，不得擅自变更或解除与第三方的合同。3.3第三方违约处理第三方违约导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响乙方在本合同项下的权利和义务。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲方在本合同项下的权利和义务。4.3第三方与甲方、乙方关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，相互独立，互不干扰。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行。5.2第三方合同签订甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任。5.3第三方合同履行第三方应按照合同约定履行义务，确保本合同的顺利履行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约6.2第三方违约处理方式甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3第三方违约与甲方、乙方关系第三方违约导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿，不影响彼此之间的合同关系。第七条第三方权益的转让7.1第三方权益转让第三方在本合同项下的权益，不得转让给其他自然人、法人或其他组织。7.2第三方权益变更第三方在本合同项下的权益，如需变更，应经甲方和乙方同意。第八条第三方退出8.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前通知甲方和乙方。8.2第三方退出后果第三方退出导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应责任。第九条第三方与甲方、乙方的沟通与协调9.1第三方沟通与协调第三方应与甲方、乙方保持良好沟通，确保服务互换的顺利进行。9.2第三方协调义务第三方在合同履行过程中，应协助甲方、乙方解决可能出现的问题。第十条第三方介入对本合同其他条款的影响10.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力。10.2本合同其他条款适用于第三方，除非本合同明确排除。第十一条附则11.1第三方合同附件如本合同涉及第三方合同附件，附件内容为本合同不可分割的一部分。11.2第三方合同语言如本合同涉及第三方合同，合同语言应为本合同所使用的语言。11.3第三方合同解释权如本合同涉及第三方合同，合同解释权归第三方所有。第十二条第三方签字盖章本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务互换内容详细说明本附件详细描述了甲方应向乙方提供的云计算服务A的具体内容，以及乙方应向甲方提供的云计算服务B的具体内容。附件二：技术支持标准详细说明本附件详细描述了甲方提供技术支持的标准化流程，包括技术咨询、故障排查、性能优化等。附件三：服务互换时间表本附件详细规定了服务互换的时间表，包括服务互换的开始时间、结束时间以及双方在此期间的职责。附件四：服务级别协议（SLA）详细说明本附件详细描述了服务可用性、响应时间、数据安全性、服务性能指标等SLA的具体要求。附件五：费用与支付详细说明本附件详细描述了服务费用的计算方式、支付方式、价格调整机制以及服务费用结算的具体流程。附件六：保密与知识产权保护详细说明本附件详细描述了双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，以及知识产权归属和信息使用限制的具体规定。附件七：违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举了所有可能的违约行为，以及违约责任认定标准和相关示例。附件八：争议解决详细说明本附件详细描述了争议解决方式、仲裁地点与机构、诉讼管辖法院等争议解决相关的具体规定。附件九：合同的生效与终止详细说明本附件详细描述了合同生效的条件、终止的情形以及合同终止后的权利与义务处理。附件十：一般条款详细说明本附件详细描述了通知与送达、合同的修改与补充、合同的继承与转让、独立条款等一般条款的具体规定。附件十一：服务提供商与客户信息详细说明本附件详细提供了甲方和乙方以及双方客户的联系人、联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供云计算服务A，或提供的服务未达到约定的质量标准。2.乙方未能按照约定提供云计算服务B，或提供的服务未达到约定的质量标准。3.甲方未能按照约定提供技术支持，或技术支持未达到约定的标准。4