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文档简介
美容美发保修期服务承诺书合同编号:__________鉴于甲方为乙方提供美容美发服务,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书,共同遵照执行。第一条服务内容1.1甲方依据乙方的需求,为乙方提供专业的美容美发服务,包括剪发、烫发、染发、护发、美容护肤等项目。1.2甲方应确保提供的服务符合行业标准和乙方的需求,保证服务质量。第二条保修期限2.1甲方提供的美容美发服务保修期限为自服务完成之日起_____个月。2.2在保修期限内,如乙方发现服务质量问题,甲方应在接到乙方通知后的____个工作日内予以免费修复或重新服务。第三条乙方权益保障3.1乙方在保修期限内享有免费修复或重新服务的权益。3.2乙方有权对甲方的服务提出改进建议和意见,甲方应积极采纳并改进。3.3乙方在享受服务过程中,如遇到问题,可随时与甲方沟通,甲方应给予及时解决。第四条甲方义务4.1甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。4.2甲方在提供服务过程中,应严格遵守操作规程,确保乙方的人身安全。4.3甲方在保修期限内,应按照约定为乙方提供免费修复或重新服务。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间支付服务费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本承诺书的有效期限为____年,自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.服务项目及价格清单4.服务质量保证书5.违约金计算公式说明6.美容美发服务效果对比照片7.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用的,视为乙方违约。3.甲方泄露乙方个人信息的,视为甲方违约。4.甲方未在保修期限内为乙方提供免费修复或重新服务的,视为甲方违约。5.乙方在保修期限内发现服务质量问题,甲方未在约定时间内予以免费修复或重新服务的,视为甲方违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供美容美发服务的商家。2.乙方:指接受美容美发服务的客户。3.保修期限:指甲方提供服务的质量保证期限。4.违约金:指违约方应支付给守约方的赔偿金。5.滞纳金:指未按约定时间支付款项的一方应支付给另一方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务效果不符合乙方预期:解决办法:双方协商确定补救措施,如重新服务、调整服务项目等。2.甲方未按约定时间提供服务:解决办法:乙方有权要求甲方尽快提供服务,并有权要求支付违约金。3.乙方支付服务费用遇到困难:解决办法:乙方应及时与甲方沟通,协商支付事宜,避免产生滞纳金。4.甲方泄露乙方个人信息:解决办法:乙方有权要求甲方立即停止泄露行为,并可要求甲方承担相应的法律责任。五、所有应用场景:1.乙方在甲方处接受美容美发服务。2.甲方为乙方提供服务质量保证,并设定保修期限。3.乙方未按约定时间支付服务费用。4.甲方未按约定提
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