纳税服务满意度提升方案

纳税服务满意度提升方案合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系方式：乙方：（全称）地址：联系方式：鉴于：1.甲方为提高纳税服务质量，提升纳税人满意度，拟与乙方合作，制定并实施纳税服务满意度提升方案；2.乙方具备为甲方提供纳税服务满意度提升方案的能力和经验；3.双方本着平等自愿、互惠互利的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供纳税服务满意度提升方案，包括但不局限于：（1）对甲方现有纳税服务工作进行全面评估；（2）针对评估结果，为甲方提供改进措施和建议；（3）协助甲方制定实施计划，并监督执行；（4）定期对甲方纳税服务满意度进行监测，并提供相关报告。1.2甲方应按照乙方的要求，提供相关数据和信息，配合乙方开展各项工作。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在合同有效期内完成纳税服务满意度提升方案的制定和实施工作。第三条费用及支付3.1甲方应支付乙方纳税服务满意度提升方案的费用，总额为人民币____元。3.2乙方提供服务过程中，如发生额外费用，需提前向甲方说明，并经甲方同意后方可支出。3.3甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.纳税服务满意度评估报告2.纳税服务改进措施及建议3.纳税服务满意度提升方案实施计划4.纳税服务满意度监测报告5.乙方提供的其他相关服务资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付乙方服务费用，或支付时间延误。2.乙方未按照约定完成纳税服务满意度提升方案的制定和实施工作。3.甲方未按照约定提供相关数据和信息，导致乙方工作受阻。4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息。5.甲方未按照约定配合乙方开展工作，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.纳税服务满意度：指纳税人对于税务机关提供的服务质量和效率的主观评价。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.机密信息：指合同双方在履行合同过程中产生的，对双方均有重要意义的非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方履行付款义务；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.乙方未按约定完成工作：甲方有权要求乙方在规定时间内完成工作；如乙方仍未能完成，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.甲方未提供相关数据和信息：乙方应积极与甲方沟通，争取甲方配合提供所需信息；如甲方仍不提供，乙方有权暂停工作，并通知甲方承担相应责任。4.双方泄露对方商业秘密和机密信息：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失；如损失难以计算，违约方应支付违约金。5.甲方未配合乙方工作：乙方应尽力与甲方沟通，争取甲方配合；如甲方仍不配合，乙方有权暂停工作，并通知甲方承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为提高纳税服务质量，提升纳税人满意度。2.乙方具备为甲方提供纳税服务满意