2024年度汽车销售与售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度汽车销售与售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1销售产品1.2售后服务1.3合同双方1.4合同期限第二条销售产品内容2.1产品类型2.2产品数量2.3产品质量2.4产品交付第三条售后服务内容3.1保修服务3.2维修服务3.3配件供应3.4服务响应时间第四条合同价格与支付4.1销售价格4.2付款方式4.3付款期限4.4价格调整第五条交付与运输5.1交付时间5.2交付地点5.3运输方式5.4风险转移第六条质量保证6.1产品合格标准6.2质量问题处理6.3退换货政策第七条售后服务承诺7.1服务时效7.2服务态度7.3技术支持7.4客户档案管理第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更或解除的程序第九条违约责任9.1销售方违约9.2购买方违约9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律10.3争议解决机构第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密期限11.3保密义务的解除第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力后果的处理12.3不可抗力通知程序第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件第十四条其他条款14.1信息反馈14.2合同附件14.3合同修订版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1销售产品销售产品是指本合同约定的由销售方提供的，购买方购买的汽车产品，具体车型、规格、数量等详见附件一。1.2售后服务售后服务是指销售方在合同约定的保修期内，对购买方所购汽车产品提供的一切维护、修理、更换等服务。1.3合同双方合同双方指本合同的甲方（销售方）和乙方（购买方），具体名称和联系方式详见附件二。1.4合同期限本合同的有效期自合同签订之日起至2024年12月31日止。第二条销售产品内容2.1产品类型本合同约定的销售产品类型为附件一所列的汽车车型和规格。2.2产品数量本合同约定的销售产品数量为附件一所示的数量。2.3产品质量销售方保证所提供的汽车产品符合国家关于汽车产品质量的相关法律法规，并保证汽车产品的性能、安全、环保等指标符合国家标准。2.4产品交付销售方应按照合同约定的时间、地点将汽车产品交付给购买方，并协助购买方办理相关手续。第三条售后服务内容3.1保修服务销售方应为本合同约定的汽车产品提供保修服务，保修期自汽车产品交付之日起计算，具体保修范围、保修期限和保修条件等详见附件三。3.2维修服务销售方应为本合同约定的汽车产品提供维修服务，维修项目的范围、费用等详见附件三。3.3配件供应销售方应保证在保修期内，为本合同约定的汽车产品提供所需的配件供应。3.4服务响应时间销售方应在接到购买方的维修、救援等需求后，按照附件三约定的服务响应时间做出回应。第四条合同价格与支付4.1销售价格本合同约定的汽车产品销售价格为附件一所示的价格。4.2付款方式购买方应按照本合同约定的付款方式，向销售方支付合同款项。4.3付款期限购买方应在本合同约定的付款期限内，向销售方支付合同款项。4.4价格调整本合同约定的汽车产品销售价格如有调整，应由双方协商一致，并以书面形式确认。第五条交付与运输5.1交付时间销售方应按照本合同约定的时间，将汽车产品交付给购买方。5.2交付地点汽车产品的交付地点为附件二所示的地点。5.3运输方式汽车产品的运输方式为附件二所示的方式。5.4风险转移汽车产品自交付之日起，风险责任转移至购买方。第六条质量保证6.1产品合格标准销售方保证汽车产品符合国家关于汽车产品合格的相关法律法规，并提供相关合格证明。6.2质量问题处理销售方应在接到购买方质量问题反馈后，按照附件三约定的时间、方式处理质量问题。6.3退换货政策购买方在保修期内发现汽车产品存在质量问题，有权按照附件三约定的退换货政策要求销售方退换货。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同条款时，应以书面形式通知对方，并在双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2解除条件除非合同约定或者法律规定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。8.3变更或解除的程序合同的变更或解除应由双方协商一致，并以书面形式确认。任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同的，应承担相应的违约责任。第九条违约责任9.1销售方违约销售方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向购买方支付合同金额一定比例的违约金，并承担因此给购买方造成的其他损失。9.2购买方违约购买方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向销售方支付合同金额一定比例的违约金，并承担因此给销售方造成的其他损失。9.3违约赔偿方式违约方应按照合同金额的一定比例向守约方支付违约金，违约金的具体比例由双方在合同中约定。第十条争议解决10.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，则争议应提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起计算，至合同解除或终止后五年止。11.3保密义务的解除保密义务在下列情况下解除：（一）双方书面同意解除保密义务；（二）保密信息已成为公开信息，且不是由于一方违反保密义务导致的；（三）法律、法规规定保密义务解除的其他情形。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果的处理因不可抗力导致合同无法履行或者履行困难，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否终止或变更合同。12.3不可抗力通知程序一方因不可抗力事件影响合同履行时，应在知道或应当知道不可抗力事件发生之日起三日内通知对方，并提供相关证明文件。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同终止条件本合同在下列情况下终止：（一）合同约定的期限届满；（二）双方书面同意终止合同；（三）依法、依约解除或终止合同的其他情形。第十四条其他条款14.1信息反馈双方应定期相互提供销售、售后服务等相关信息，以便更好地履行合同义务。14.2合同附件本合同附件包括附件一、附件二、附件三，附件是本合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。14.3合同修订版本本合同的任何修订版本，均需双方书面确认后方可生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、运输方、维修服务提供商等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，履行其相应的义务，并对因其原因造成的损失承担责任。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务，仅限于本合同明确约定的范围，不得超越合同范围行使权利和义务。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应协商一致，并书面确认第三方的介入。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（一）第三方具备履行合同所需的专业技能和服务；（二）第三方符合法律法规和合同约定的资格要求；（三）第三方与甲方和乙方无利益冲突。第三条第三方义务与责任限额3.1第三方义务第三方应按照合同约定和法律法规规定，履行其相应的义务，并确保其提供的服务符合合同要求。3.2责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，根据第三方介入的具体事项和合同约定确定。若合同中无明确约定，则第三方承担的责任限额为其收费金额的相应比例。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，仅为合同履行过程中的服务提供关系，第三方不取代甲方的合同义务。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，仅为合同履行过程中的服务提供关系，第三方不取代乙方的合同权利。第五条第三方介入的合同变更5.1第三方介入导致的合同变更当第三方介入导致本合同内容发生变化时，甲方和乙方应重新签订书面变更协议，并明确变更后的合同条款。5.2第三方介入引起的合同解除若第三方未能履行其合同义务，导致本合同无法履行，甲方和乙方有权根据合同约定解除合同。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约第三方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付合同金额一定比例的违约金，并承担因此给甲方和/或乙方造成的其他损失。6.2第三方违约责任限额第三方的违约责任限额，根据第三方介入的具体事项和合同约定确定。若合同中无明确约定，则第三方承担的违约责任限额为其收费金额的相应比例。第七条争议解决7.1第三方介入引发的争议因第三方介入引发的争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、修改与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式确认。8.3合同终止条件本合同在下列情况下终止：（一）合同约定的期限届满；（二）双方书面同意终止合同；（三）依法、依约解除或终止合同的其他情形。第九条其他条款9.1信息反馈双方应定期相互提供销售、售后服务等相关信息，以便更好地履行合同义务。9.2合同附件本合同附件包括附件一、附件二、附件三，附件是本合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。9.3合同修订版本本合同的任何修订版本，均需双方书面确认后方可生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：汽车产品销售清单详细列明销售产品的车型、规格、数量等信息。附件二：售后服务内容清单详细列明售后服务的保修范围、维修服务项目、配件供应等信息。附件三：合同价格与支付详情详细列明合同金额、付款方式、付款期限等信息。附件四：交付与运输详情详细列明交付时间、交付地点、运输方式等信息。附件五：质量保证协议详细列明产品质量合格标准、质量问题处理流程等信息。附件六：售后服务承诺详细列明售后服务的时效、态度、技术支持等信息。附件七：合同变更与解除协议详细列明合同变更与解除的条件、程序等信息。附件八：违约行为及责任认定协议详细列明违约行为的具体情形及违约责任的具体认定标准。附件九：争议解决协议详细列明争议解决方式、适用法律、争议解决机构等信息。附件十：保密协议详细列明保密信息的范围、保密期限、保密义务的解除等信息。附件十一：不可抗力事件通知程序详细列明不可抗力事件的定义、后果处理等信息。附件十二：合同的生效、修改与终止协议详细列明合同生效条件、修改程序、终止条件等信息。附件十三：第三方介入协议详细列明第三方的定义、义务、责任限额等信息。附件十四：合同履行过程中的其他相关事宜详细列明合同履行过程中可能涉及到的其他相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.销售方未按合同约定时间、地点交付产品；2.销售方提供的产品不符合合同约定的质量标准；3.销售方未按合同约定提供售后服务；4.购买方未按合同约定时间、地点支付合同款项；5.购买方未按合同约定使用产品，导致产品损坏；6.双方未按合同约定履行其他义务。违约责任的具体认定标准，根据附件八《违约行为及责任认定协议》的具体规定执行。例如，若销售方未按合同约定时间交付产品，视为违约，应向购买方支付合同金额一定比例的违约金，并承担因此给购买方造成的其他损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方（销售方）与乙方（购买方）之间，关于汽车产品销售与售后服务的权利义务关系协议。2.销售方：指本合同中承担汽车产品销售义务的一方。3.购买方：指本合同中承担购买汽车产品义务的一方。4.售后服务：指销售方在合同约定的保修期内，对购买方所购汽车产品提供的一切维护、修理、更换等服务。5.保修服