员工培训管理办法

员工培训管理办法说明为实现事业部的发展目标，提升人力绩效和员工素质，提高员工业务技能和水平，满足事业部发展需要；使培训工作规范化、体系化，为事业部各级培训实施和管理提供依据，特制订本办法；依据国家、深圳市相关法律、法规制订本办法。适用范围2.1适用于红树西岸事业部各类培训。术语及注释再服务期限：涉及到培训费用报销额度高于一定额度，要求约定服务期的，从培训结束起或协议约定起始日到约定终止日之间的时间。入职引导人：为加快新员工适应进程，做好新员工“传、帮、带”工作，各部门推荐、选拔愿意为员工服务、工作表现优秀的员工。入职集中培训：由人力资源部组织入职一个月的新员工进行集中培训。新员工培训在新员工报到后，部门为其指定入职引导人，负责指导新员工尽快了解本部门职能、员工情况、新员工本职工作内容及要求、事业部及本部门的规定和工作程序等，以及为新员工解答与工作相关的事务及问题。员工入职一个月由人力资源部安排集中培训，集中培训内容包含事业部概况、发展历史、公司文化、主要业务、管理制度、操作程序、等相关内容。各部门需在员工入职后组织岗前培训及试用期岗位培训，使其了解岗位职责、要求和工作内容，并掌握岗位技能。主管及部门负责人应对新员工试用期的岗位培训进行了解，并定期跟踪新员工的培训进展，人力资源部定期或不定期跟踪、检查。公司与实习生签订实习协议，明确实习期间的责任及权利；实习生的岗前培训，与其他新员工相同。员工培训期间必须按时签到，不得无故请假或缺席，因故请假未参加集中培训或培训时间不足的新员工必须在下次集中培训时补上或补足，否则不予转正。入职培训结束时，人力资源部安排培训考核，考试合格继续试用；未参加入职培训或考试不合格的，事业部在15天之内给予补考一次；仍不合格，即属员工不符合录用条件，公司有权解除劳动合同，并根据新员工实际出勤天数计发工资。在职培训国家颁布新的法令、政府制定新的规章、税务工商财政社保等机构出台新的政策，事业部根据需要安排相关培训。人力资源部根据培训计划安排高、中、基层员工参加管理水平、岗位技能、素质提升等培训。事业部建立内部培训体系，实行内部训导师制度，适时开展内部培训；部门内岗位进行交叉培训，部门间进行转岗交流培训，事业部培训与部门培训相结合同步进行。事业部按每年培训计划安排外部培训，主要培训内容为同行业交流参观学习性培训、行业咨询机构专题培训、带薪外派短期培训等；参加外派培训和行业交流后，受训人须传授培训内容，培训资源共享。上岗证培训事业部鼓励员工持证上岗，不断学习提升自身素质。事业部每年定期举行班长、技工培训班，员工参加培训并通过事业部考核、评定合格，给予发放相关资格证书，事业部内部有效，作为任职、晋升、考核的依据。政府要求必须持证上岗、需要年检的特殊工种（包括但不限于）：财务人员、电工、焊工、电梯工、空调工、泳池救生员、司机、消防员等，相关岗位人员应参加相应培训并取得上岗证。培训效果反馈和评估培训评估为促使员工在学习中遵守纪律、认真学习；评价培训效果以便于改善培训工作，督促员工应用培训所学的知识和技能。新员工培训后需经过个人考核及事业部考核，员工考核具体见《员工绩效考核管理办法》。各类培训均应进行培训效果评估，由员工填写调查表，征询受训人员对培训课程的安排、培训师进行评估。培训结束后员工应将在培训中获得的知识、技能应用到工作中，受训员工所在部门及人力资源部均将不定期地跟踪、了解培训后员工行为的改变程度。培训费用及培训协议经有效审批参加各类外部培训的员工，参加培训前必须与公司签订《员工培训协议》，根据费用额度，约定再服务期。员工凭取得的培训机构颁发的合格证书（或有效证件）、有效票据、参加培训审批表、《员工培训协议》等，填写报销单据提交人力资源部审核、财务部复核后，依报销流程执行。未经公司审批，员工自行到外部参加培训、考察或考试的，费用自理。培训档案及保管培训资料、记录是员工培训的重要依据，均应纳入培训档案统一进行管理，包括所有的培训计