企业信息化维护服务

企业信息化维护服务合同编号：__________合同双方：甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________鉴于甲方愿意委托乙方提供企业信息化维护服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供的服务包括：(1)信息系统运行维护；(2)信息系统升级改造；(3)信息系统安全防护；(4)信息技术咨询与支持；(5)甲方其他关于企业信息化的需求。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的企业信息化维护服务，总费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第四条付款方式4.1本合同服务费用分为三次支付，分别为：第一次支付：合同生效后七个工作日内，支付总费用的50%；第二次支付：服务期限过半后，甲方对乙方服务满意的情况下，支付总费用的30%；第三次支付：服务期限结束，甲方对乙方服务满意的情况下，支付总费用的20%。4.2甲方支付服务费用时，应提供等额的发票。第五条乙方义务5.1乙方应按照本合同约定的服务内容，提供优质、高效的企业信息化维护服务。5.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。5.3乙方应保证其提供的技术支持和服务人员具备相应的资质和经验。第六条甲方义务6.1甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。6.2甲方应协助乙方进行信息系统运行维护和升级改造等工作，提供必要的技术支持和配合。6.3甲方应在合同有效期内按照约定使用乙方提供的服务，不得擅自转包或转让本合同项下的任何权利和义务。第七条违约责任7.1乙方未按照本合同约定的服务内容、质量、期限提供服务的，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担因此给甲方造成的损失。7.2甲方未按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.企业信息化维护服务合同2.服务内容详细说明3.乙方服务人员资质证明4.甲方需求说明书5.信息系统运行维护记录6.信息系统升级改造方案7.信息系统安全防护措施8.技术支持和服务承诺9.付款凭证和发票10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定的服务内容、质量、期限提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.甲方未按照合同约定的付款方式及时足额支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。3.甲方擅自转包或转让本合同项下的任何权利和义务的，乙方有权要求甲方停止违约行为，并承担相应的违约责任。4.乙方未按照约定提供技术支持和服务人员的，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。三、法律名词及解释：1.企业信息化维护服务：指乙方为企业提供的信息系统运行维护、升级改造、安全防护、技术咨询与支持等服务。2.信息系统：指甲方企业使用的各类计算机系统、网络设备、应用程序等信息技术设施。3.服务费用：指乙方提供企业信息化维护服务所收取的费用，包括运行维护、升级改造、安全防护、技术咨询与支持等服务的费用。4.违约金：指甲方未按照合同约定的付款方式及时足额支付服务费用时，乙方要求甲方支付的违约赔偿金，计算比例为本合同服务费用的10%。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用的。解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。3.问题：甲方擅自转包或转让本合同项下的任何权利和义务的。解决办法：乙方有权要求甲方停止违约行为，并承担相应的违约责任。4.问题：乙方未按照约定提供技术支持和服务人员的。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。五、所有应用场景：1.企业需要对信息系统进行运行维护和升级改造。2.企业需要对信息系统进行安全防护，确保信