数字社交圈里的白酒“新”消费-2021白酒行业数字营销洞察白皮书

TTencentmarketingInsight数字社交圈里的白酒“新”消费序言。崛起，白酒也迎来更为丰富和多元的使用场景，多个白酒领军品牌最近一年来，各行业的数字化进程都按下了加速键。虽然线下聚会、交流的契机减少，但关怀彼此，相聚相谈的情谊依旧绵长，人们转用线上社交工具联结和维系彼此。最新数据显示，每天超过1.2亿用户2020年小程序交易额同比增长一倍。人们通过线上的方式获取资讯、维系关系已成常态。消费者在白酒品类的消费链路上，也实现了迅速及品牌的相关资讯，50%通过线上社交圈完成交易闭环，线上社交圈对于白酒行业的价值进一步被放大，正成为重要的能量场、社交场、2021年，白酒行业如何持续推进线上消费场景和销售渠道的全面升级值得关注。为帮助企业更好地把握白酒行业增长机遇，腾讯营销洞察推出《数字社交圈里的白酒“新”消费-腾讯2021白酒行业数字营销洞察白皮书》，全方位呈现白酒社交角色变化、白酒典型人群画像及购买链路，以期为企业在数字化时代提供更精准和可落地的营销指引。腾讯营销大数据消费者研究腾讯营销大数据消费者研究主要输出主要输出核心发现。白酒行业整体产量呈现同比下滑，但民众对于白酒行业的关注更广。同时，白酒行业消费升级趋势明显，44%的白酒用户表示饮酒档次相较往年有所提升，主要得益于品质追求和社交圈层共同推动。白酒也在日常生活中扮演更为丰富的。线上社交圈对消费者白酒消费全链路的影-86%表示线上社交圈的信息能让他们留下深刻印象，且有助于加强对品牌的好感度与-而白酒线上社交圈的信息对后续转化也有不容忽视的影响，五成的白酒消费者表示通过深入分析腾讯营销大数据，从年龄、地域等多个人群背景维度，我们提炼出白酒高线新中产、高端商务人士以及新势力女性。他们的人群特征、饮用动机、饮用场景以及决策链路各有特色，以“消费者为中心”的思路能帮助白酒行业制定更精准的白酒的数字化营销建设路径不仅只提供消费者触达和沟通的平台，更是助力行业实现线上转化和交易的突破。在白酒消费者使用和购买场景发生变化的时代，数字化营销观察一观察一数据来源：腾讯营销大数据；《腾讯2021白酒消费者调研》07 25%rcrc数据来源：腾讯营销大数据08消费意识的提升和社交圈层的影响是消费升级的主要推力数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》09也扮演重要角色，社交属性更为凸显聚会/约会2019年2020年数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》10数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》12伴随白酒强社交属性，线上社交圈正成为触达触达沟通转化交易消费者已习惯通过线上社交圈获取丰富的28%28%微信86 23%数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》13优惠等资讯的需求。同时，丰富优质的信息有助于拉近品牌与消费者的距离，建立更紧密的联系消费者在线上社交圈渠道感兴趣的白酒资讯类型20%优惠信息多、优惠力度大数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》1434%31%28%25%22%愿意分享白酒相关内容的白酒消费者占比在线上社交圈里喜欢分享信息内容的类型数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》15微商/导购/店老板微信4% 4%次高端/次高端/数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》16数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》17影响力贯穿全链路触达触达沟通转化交易公众号、微信群、小程序深度浸入白酒消费者渠道角色渠道角色数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》18成为时下新增的重要交易场服足特/独家大数据来源：《腾讯2021白酒消费者调研》19偏好知名度高的产品数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》22对白酒的新品、体验类活动感兴趣触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道电商首页个性化推荐酒类展会/酒吧/酒店等数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》23购买白酒覆盖与长辈共饮、投资、送礼等场景明星/影视、数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》24并乐于分享，偏好一键直连的快购买方式触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道渠道多，数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》25数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》26对优惠信息高度敏感，也决定最终的购买渠道触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道“薅羊毛”群链接等）……数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》27高线中高收入，白酒有助于在社交宴席中数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》28对官方背书渠道更为信赖，对新品兴趣浓触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》29精英人士居多，高圈层、强社交。白酒是匹配个人社交身份的代表符号，偏好限量版、高档次白酒数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》30有尊贵感的产品和服务体验，且愿意分享触达渠道触达渠道购买渠道 沟通内容分享渠道数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》31女性在白酒市场中逐渐登台，白酒是与家人朋友人情往来的重要组成数据来源：腾讯营销大数据;《腾讯2021白酒消费者调研》32公众号是最重要的搜索渠道，便于及时了解热门的产品话题（如优惠、新产品等）触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道触达渠道沟通内容分享渠道购买渠道数