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文档简介
安装HaiKey的建议流程和注意事项将网站网址联通HYPERLINK"http://222.161。58。86:8080/"http://222.161。58.86:8080/(或电信流程。安装之前请不要插入HaiKey(如已经插入过HaiKey,请重新启动操作系统)首先进入欢迎界面,如图:点击“安装”进入正在安装的界面,如下图:点击“完成”并确保驱动程序软件安装“可以使用”,如下图:打开【设备管理器】,确认【智能卡读卡器】中包含下图红框内的三项。接下来就完成了HaiKeyCSP的安装。五、安装过程中注意事项:1。如果已经安装过驱动,建议先卸载原有驱动再重新下载安装;2。安装和卸载的过程中不能插钥匙;3.安装和卸载的过程中不能开浏览器。六、常见问题解答:1。页面显示异常:解决方法:浏览器—工具—兼容性视图2.申请证书成功后,插入HaiKey时没有证书出现:解决方法:①将HaiKey拔掉;②开始——程序—-海泰方圆20203——HaiKey用户工具,点击该程序,使其右下角工具图标能够出现。此时插入HaiKey时,右下角会出现:此时拔除HaiKey时,右下角会出现:3.如何确认驱动已经正确安装?①打开【设备管理器】,确认【智能卡读卡器】中包含下图红框内的三项.②将HaiKey插入电脑,打开用户工具,检查下驱动是否已经识别到UKey。4.驱动安装完成后,插入HaiKey未显示USBKEY插入:解决方法:将HaiKey拔掉开始—-程序—-海泰方圆20203—-卸载,点击该程序卸载驱动,等待卸载完成后,重新启动操作系统。新安装驱动,打开【设备管理器】,确认【智能卡读卡器】中包含下图红框内的三项。接下来就完成了HaiKeyCSP的安装.5.反复尝试操作后仍然不能正常使用电子钥匙。解决方法:建议企业卸载、重启、下载、重启、安装、重启,尝试更换计算机系统或者更换计算机。6。以上全部尝试都不能正常使用电子钥匙,
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