酒店客房部安全管理与应急处理制度_第1页
酒店客房部安全管理与应急处理制度_第2页
酒店客房部安全管理与应急处理制度_第3页
酒店客房部安全管理与应急处理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店客房部安全管理与应急处理制度酒店客房部安全管理与应急处理制度第一章总则第一条为加强酒店客房部的安全管理，保障酒店客房部的正常运营和宾客的人身、财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店客房部的所有工作人员，包括前台接待、客房服务员、安保人员等。第三条客房部安全管理与应急处理工作遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。第二章安全管理第四条安全责任1.客房部经理是客房部安全管理的第一责任人，对客房部的安全管理负全面责任。2.各岗位员工对本岗位的安全负责，确保本职工作安全有序进行。第五条安全教育1.定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。2.员工必须掌握本岗位的安全操作规程和应急处置措施。第六条客房安全检查1.客房部经理负责每日对客房进行安全检查，确保客房内设施设备安全、消防器材完好。2.客房服务员在每次打扫客房时，要对客房进行安全检查，发现安全隐患及时上报。第七条设施设备安全管理1.定期对客房内的设施设备进行保养和维护，确保设施设备正常运行。2.发现设施设备损坏或安全隐患，立即停止使用，并报修。第八条客房消防安全管理1.客房内禁止使用明火，严禁将易燃易爆物品带入客房。2.客房内的消防器材完好，定期进行检查和维护。3.定期进行消防安全演练，提高员工应急处置能力。第三章应急处理第九条应急预案1.客房部应根据可能发生的突发事件，制定相应的应急预案。2.应急预案应包括事故类型、应急处置程序、人员职责等内容。第十条事故报告1.发生安全事故或突发事件时，现场人员应立即向客房部经理报告。2.客房部经理接到报告后，应立即启动应急预案，并向上级领导报告。第十一条人员疏散1.发生火灾、地震等紧急情况时，客房部经理应立即组织人员疏散。2.员工应熟悉逃生路线，确保宾客生命安全。第十二条现场保护1.事故发生后，应立即对事故现场进行保护，防止事故扩大。2.禁止无关人员进入事故现场。第十三条事故调查与处理1.事故发生后，客房部应组织调查组进行调查，查明事故原因。2.根据事故原因，对责任人进行追责，并采取措施防止类似事故再次发生。第四章奖励与处罚第十四条奖励1.对在安全管理与应急处理工作中表现突出的个人和集体给予奖励。2.对积极参与培训和演练，提高安全意识和应急处置能力的员工给予奖励。第十五条处罚1.对违反安全管理规定的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。2.对因玩忽职守、违反操作规程造成安全事故的，依法依规追究责任。第五章附则第十六条本制度由酒店客房

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论