办公室主任是干什么的

办公室主任是干什么的办公室主任是干什么的？之一

是上传下达的

办公室主任的位置很重要，这话既不是弄虚作假，也不是故弄玄虚，更不是无中生有。领导与员工尽管是上下级关系，在一个锅里面吃饭，应该同呼吸共命运，但人分三六九等，你千万别指望人家领导与员工平起平坐的。既然这种关系很微妙，中间就必须有个人充当润滑剂或者缓冲的作用，因此办公室主任的岗位就诞生了。自从设立了这个位置之后，没有哪个领导主动提出要减掉这个编制，这就充分说明办公室主任的重要性了。

办公室主任具体是干什么的？这就应该根据单位的特点因人而异，因事而定，不能划框框，定规矩。俗话说：万变不离其宗。但办公室主任的职责是大同小异的，首先是做好上传下达。

上传什么？这是一个严谨的问题，不能什么都传，要有选择性，有重点、有特色、有代表性的东西传上去，否则领导嫌弃你眉毛胡子一把抓，脑瓜子进了水。在上传之前，你不要心急，更不能乱了方寸，先要归纳汇总，哪些是必须的，哪些是点到为止的，哪些是可以先缓一缓的，列好提纲，按先重后轻的程序，做到心中有底。在这里提醒一句，我所讲的备好提纲，并不是叫你写在纸上，而是记在心里，要不领导会不高兴，这点东西都记不住，不是傻不拉叽，就是思路混乱，自己给自己降低档次。至于上传的内容，可以是包罗万象，员工的想法，队伍的稳定状况，生产销售情况，奖金发放，岗位职名调整，以及张三有小动作，李四在什么场合说了不该说的话等等，反正是领导感兴趣的话题，领导不得不作出决定的事情，都要上传。上传时语言要精练，思路要清晰，层次要分明，因为领导的时间很紧，是管全面的，如果因为你的上传耽误他的时间，他是很反感的。另外要注意一个原则，掌握好上传的时机，领导与别人，特别是与有关部门的客人在谈话时，你别傻乎乎去上传，这是一个礼节礼貌的问题；领导在与其他班子成员谈话时，你也不能进入，因为你上传的事情很有可能是属于领导不想让别人知道的东西；再一个领导不高兴的时候不上传，否则你这是没事找事，会让你吃不了兜着走。

下传什么？就是领导交代的，布置的要求必须向下面传达的，还有领导没有明说的，但是有想法的，都属于这个范围。下传时没有时机限制，因为你是领导身边的人，你是代表领导的意思，不说拿鸡毛当令箭，狐假虎威，最起码你的调子可以高三分。下达时最好不要与员工直接发生关系，因为员工的想法不同，他就是干活拿工资，尤其是国企员工，他一天到晚牢骚满腹，怨三道四，你去跟他传达，素质高的表面答应了，背后就忘记了，倘若遇到横不讲理的，你很有可能自讨没趣，再则你也没有那么多时间与精力。向谁传达呢？当然是管理人员，即负责人传达。传达时要注意讲话艺术，必须要办的，而且有时间限制的，要加重语气，要强调，最好规定对方提前几天反馈上来，这样可以做到忙而不乱。至于那些杂七杂八的，你要根据每个人的个性区别对待，那些年轻有为的，还有发展空间的，还想上爬的，你不妨语气硬点重点，他一般不会有什么想法的。而对于那些老资格的，达到这么一个效果：单位的成绩都是缘于一个坚强的领导班子，一个正确的英明的决策，是领导带领大家苦干加巧干的结果。总结的格式则是先回顾，重成绩，轻不足，顺便来点整改措施就比较完美了。如果要概括起来的话，就是条理清晰，结构合理，措词严谨。

办公室主任除了写总结，其它写得最多的便是材料了。材料包罗万象，有活动材料，有发言材料，有经验材料，有先进材料等等。

在这么多的材料中，带政治性质的材料最难写，给人的感觉就是弹棉花，如果要比喻得更贴切，就是打太极拳。相信各位都看过太极拳，进退自如，以推、挡、挪、格为主体，这样才能有效的保护自己，不让对方近身。“三讲”那回，领导们人人要过关，材料也相当严格，讲话也小心翼翼，怕上面的领导和同行们揪辫子。这材料怎么写？先摆问题，而这些问题都是带有共性的，就是说人人身上都可能会发生的，也就是隔靴抓痒的问题；接着针对问题进行深入的剖析，为什么会产生这些问题，要挖根源，找原因，查思想，看作风，要掘地三尺，给人一种不达目的誓不罢休的态势；最后才是定措施，定时间，从哪里入手，如何整改等等。按要求这是领导自己的事，绝大部分领导平时讲话长篇大论的，理论一套一套的，但真要他写个东西，比登天还难，这个时候办公室主任不写谁又能写？

如果说有什么材料好写的话，那就是领导的讲话材料比较好写。你是领导身边的人，是最了解他个性的人，他平时是喜欢咸的还是淡的，甚至领导一翘屁股，你都知道他要放的什么屁，所以说，领导的喜怒哀乐你最有发言权，熟悉的东西好写，笔走蛇龙，急急如奔兔。在领导的身边呆久了，他的水平几斤几两你都心中有数，遇到你喜欢的词组，想写进这个材料的话，得先考虑一下领导是否认识这句词组，倘若没有把握，又不想忍痛割爱的话，不妨在一旁写个同音词。

办公室主任写完材料后，尽管自我满意，也知道领导会中意，还必须得先送领导把把关，尽管他的写作水平没有你的十分之二，但有些领导就喜欢改动一下，这就是权力，这就体现了他的水平，在单位只有你听他的，永远不可能让他听你的，哪怕就一份材料这等小事都不行。

有些同志就会问：办公室还有其他人员，干嘛什么事情都要主任亲力亲为？这话说得好，俗话说：近墨者黑，近朱者赤。现在的领导疑心都很重，别人写的材料能掌握他的精髓吗？能对他负责吗？这既有不放心的问题，关键还有一个态度的问题。办公室主任是干什么的？之五是安排吃喝的

前面全部是讲的办公室主任如何忍辱负重，如何小心翼翼，如何吃苦受累的，导致没有干过办公室主任的博客朋友，以为这个位子有如坐针毡，如临深渊，如履薄冰的感觉，其实并不是这样的。俗话说得好：有失必有得。干办公室主任是辛苦，但享受的待遇与一般人有区别，只要有点良心的领导，肯定通过各种渠道会给予关照的，也就是另外开点小灶这类的。

干办公室主任最大的好处，便是在吃吃喝喝方面比别人要风光，他就相当于过去大户人家的总管，安排吃喝是他的职责，也是他的本份。这项工作看似简单，不就是吃顿饭吗？这您想错了，里面的窍门多着呢！尽管没有统一的标准，但至少得掌握以下几点。

一是要知道领导的口味。领导是单位的主心骨，前面讲过，从某种意义上说办公室主任就是围绕他来服务的，他是喜欢咸的还是喜欢辣的，或者酸甜的，你必须做到心中有数，甚至要细化到他具体青睐哪道菜，他是讲究排场的，还是随心所欲的。跟朋友出去吃饭的时候，要多一个心眼，遇到适合领导口味的饭店，在一个恰当的时机推荐给领导。当然，这里要掌握一个原则，倘若是讲排场的领导，如果那个店子的档次达不到他的标准，饭菜再符合他的口味，你也不会去的，这样有失他的身份，你还不如不说。

二是排坐位有讲究。领导的领导来了，大家往包厢里面一坐，办公室主任就要运神了，领导的领导肯定是坐主位，单位的党政正职一边一个陪同，后面的便是副职这类的，再是杂七杂八的，办公室主任的位置在哪里？这个时候你不妨低调一点，选择一个不显山不露水的地方，最好是服务员上菜的位置。有些上面陪同领导来的人员，喜欢讲点假客气，可能对你安排的坐位推三挡四的，你千万别信以为真，他该坐哪里还得坐哪里，否则为了一个坐位就得失了他老人家，这是最不划算的，要坚信一句话：上面官员的话有时信得有时信不得。

三是吃喝的档次有学问。如今的单位效益都不是太好，办公室主任点的菜，上的酒水，还有香烟就要根据实际情况灵活掌握了。领导的领导来了，要做到少而精，菜要有特色，酒要好酒，烟是极品的。当然，如果你有的放矢效果会更好，什么意思呢？你可以预先给领导的领导身边人打听一下，看他吃的方面有哪些癖好，这样领导的领导吃得开心，自己的领导也放心，至于那些不痛不痒的陪同人员就管不了那么多了。如果是单位与单位之间的吃喝，要看对方的份量与权力，还要看领导的心情，这个就由办公室主任灵活掌握了。

四是敬酒得讲套路。敬酒是门学问，是门艺术，领导的领导不管他喝不喝，酒你必须得准备好，倘若人家说喝一点，你这个时候再跑去拿酒，可能黄花菜都凉了，甚至他老人家误认为你诚心不足。他说不喝，你也别勉强，人家是一言九鼎，不喜欢被别人牵着鼻子走。敬酒时领导是主角，你是一个配角，甚至连这个角色都算不上，领导们在喝得欢声笑语，高潮迭起时，你只管督促小姐把喝完的杯子倒满就是。酒过三巡，这个时候你也应该意思一下了，首先从主角敬起，为了表示尊重，你必须得离开坐位到人家面前，领导意思你喝完，开了这个头，你就身不由已了，每人一杯，漏了谁都不行。

吃喝好了之后，办公室主任就要抓紧时间去签单或者买单。签单好啊！至少说明你在这家酒店里是尊贵的客人，是他们的座上宾，与亲戚朋友来这里吃几顿饭很方便，过年过节的他还不会忘记你，总要意思一下的。买单对于饭店来说是最喜欢的，不用上门去结账，有个别的办公室主任喜欢在发票里多开点数额，这事很有风险的，如果遇到老板嘴巴不稳，或者一位细心的领导，事情总有被揭穿的那一天。如果是这样，你前面的努力就算是白费了。办公室主任是干什么的？之六是跑腿开会的

看了这标题，有些曾经干过办公室主任，或者正在扮演办公室主任这个角色的可能有想法：我堂堂的办公室主任大小也是一个官，怎么到了这里跟小二似的。此言差矣！前面说了，办公室主任在单位的位置属于中流砥柱，是起着桥梁与纽带的作用，所以有些事情还非得你出面去办不可，这就是你办公室主任的价值。

我们先说跑腿吧！办公室主任一定要摆正一个心态，尽管你的编制是单位的，工资由上面或者财政发放，但某种意义上来讲，领导家里的大小事情也是属于你管辖的范围之内，还记得过去有句打油诗吗？领导的工资基本不动，领导的老婆基本不用......当然，我所指的并不是要你去代替人家尽夫妻义务，而是指领导家里的大小事情你必须去关照。如果你跟领导的关系很铁，又是属于脑袋里面想事的办公室主任，闭着眼睛也知道领导家里这段时间要缺少什么东西了，如液化气这几天可能要换了，大米已经维持不了这个星期了，原来提过去的几条香烟，几斤好茶应该差不多消耗完了等等。也许有人会问：这些事情可以叫办公室其他人去办的，为什么非得叫办公室主任亲自去跑腿呢？你想啊！领导家里所需要的东西都是不能摆在桌面上的，是见不得阳光的，否则其他的领导见了怎么办？他们同样要求享受这种待遇又该如何是好？俗话说得好：眼不见为净。为了减少不必要的麻烦，这种事情只能暗箱操作。你是领导身边的人，在办公室摸爬滚打了几年，嘴皮子也稳了，套路也都懂了，这些事情只能交给你办理领导才放心，再则这些发票报销起来也方便，领导知道，你也清楚，相互之间心知肚明就行了。倘若换了别人，嘴上无毛，办事不牢，拿这些事情在外面到处宣扬，以后叫领导怎么在台上讲话？怎么在单位树立威信？怎么稳定干部职工队伍？这一连串的问题表明这个人选非你莫属。

领导家里的这些小事是每个月要考虑的，还有一些事情是突发性的，也必须由你办公室主任亲自出面不可。如领导的父母身体出现了毛病，如他的七大姑八大戚有事相求，过去的同桌被公检法司机关给抓了等等。你也许会说，这些事情已经超出了我的能力范围之外，我就是使尽浑身解数也无力回天。其实，领导也知道你的能力有限，他并不是叫你去解决这些事，或者摆平这些麻烦，关键是个态度问题，一个面子问题。他的父母病了，送医院找医生，挂号交费，安排陪护与伙食什么的不可能叫领导自己动手吧？另外领导的父母病了，这个消息也不可能自己满世界去说吧！这都要通过你的嘴巴去告诉别人，而领导只管稳坐钓鱼台，看着熙熙攘攘的人群前去医院看望他的父母亲。至于那些难度比较大的事情，也就是说“了难”的事情，自然由领导出面，你只是在中间衔接一下，去办点实际的事情就可以了。领导只是把握大方向，不可能什么事情都亲力亲为的，否则，人家便不是什么领导了。你始终要记住，领导有领导的谱，领导有领导的尊严，领导有时候只要说说话就可以了，而不要做什么具体事情的。

办公室主任除了要替领导家里的大小事情跑腿，也要为单位的事情去跑腿。如某某干部职工家里有个大寒小事这类的，领导没有在单位，或者到外国去考察学习去了，一时半会赶不回来，而又必须急事急办的，这种时候你就成了领导的象征，尽管还有其他领导到场，但别人会把你当成单位的领导来尊重，因为谁都明白，领导不在，你就代表着领导，甚至你是带着领导的旨意来的。

当办公室主任的还要参加各种会议，领导经常开会，也常常主持会议，其实他也很讨厌开会，特别是别人在上面口若悬河，而他在下面干巴巴听的会议，他是最不喜欢参加的。领导有领导的想法，有的认为参加这样的会议浪费他的宝贵时间；有的看到别人四平八稳的坐在台上就心里不平衡；有的看到别人讲话的水平不如自己，就有一种酸溜溜的感觉。所以，这样的会议，领导能躲避就尽量会躲避，遇到那些杂七杂八的会议，而通知上只是说由某某单位参加的，领导就更加不把它当回事了。派谁去呢？最好的人选便是你办公室主任了。两种理由：一是你是领导最亲近的人，你参加了，代表着领导也参加了，对上面有个交待；二是你的级别很合适参加这种会议，比上不足，比下有余，有些会议上面布置的事情，还有些真要你具体抓落实的，所谓专业对口。所以，你不要觉得自己委屈，参加这样的会议不仅仅是一种摆设，要把它当成会会老朋友，结识新朋友的一种途径，提高自己在单位知名度的一个舞台。如果没有这种想法也不要紧，就当是到那里休息一会儿，你可以躲在某个角落里，美滋滋的睡一觉，运气好的话，也许还能做个好梦。这么一想，隔三差五的参加这种会议，你就觉得是件很美好的事情。办公室主任的工作是做什么的呀2008-04-297:14办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。

（一）承办职责

承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看，大体有三个方面：

1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项

领导决策有时是"统一研究，分头落实"，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项，办公室主任亦有协助办理的责任；有时，一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。

2.承办上级部门主办的事项

办公室既是本级党政机关的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系，既"各自为阵"，又"协同作战"，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，以便更好地为各级领导服务，这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反愧来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要下一级承办者认真办理。

3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项

为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如，某部门要兴办一项事业，须专题行文报请领导机关批准；行文经领导机关的办公室登记后，工作人员要交由主任批办，办公室主任要负责与领导联系，商讨是否召开会议研究，要开何种会议，让哪些人参加等等。待领导指示后，办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。

办公室主任"承办"的具体形式，主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理；"会办"即会同有关部门和单位联合办理；"转办"即转由其他有关部门和负责人办理；"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充，它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办"，还是"转办"、"催办"，办公室主任都应严肃认真，切不可敷衍塞责，草率从事。

（二）参谋职责

参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部"，办公室主任应当理所当然地成为"参谋长"，积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。

办公室主任履行其"参谋"职责，有其独特的便利和优势：

（1）办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点，领导层确定要抓的工作，也多是办公室主任着力要办的事情，正是由于这种"思维共振"，使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍，从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。

（2）办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。

（3）办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供咨询服务，当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责，办公室主任要依据党和国家政策，紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛癣传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满完成。

要正确发挥办公室主任的"参谋"职责，应当注意如下两点：

1.在一定情况下与领导唱"对台戏"

办公室主任是一个双重性的角色，他既是秘书班子的"大班长"，又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长"，他是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标；作为"参谋长"，则要依靠独立的科学研究成果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导兼听而明。

2.领导决策前多参谋，领导决策后多反馈

在领导决策前，办公室主任要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心；在领导决策后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。

在领导决策的全过程中，办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能可以分为三种类型：一是"顺向"参谋，即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋"；二是"逆向参谋"，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的"劝阻性参谋"；三是"侧向"参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。

（三）管理职责

指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有两个方面：

1.文书管理

文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构，承担文书工作是其主要任务之一。一般来说，办公室内部均设有秘书科（股）、资料室、机要室、文印室、收发室等，分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理，主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法，结合本单位的具体情况，建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。

2.信息管理

办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范畴，但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业"，而且十分重要，需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下，办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。

（1）加强对信息网络的管理。目前，各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络（当然，该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心）。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处（科、组）的管理，使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次，还要注意对整个网络的管理。如健全制度，对下级或同级其他信息机构进行业务指导，组织共同行动等等。

（2）加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何，即与领导决策的需求是顺应，还是相逆，这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来，领导决策所需的信息可分为两种类型：一是"追踪型信息"，即指领导决策形成并付诸实施以后，通过"跟踪追击"迅速反映实施范围以内的有关动态；二是"超前型信息"，即指领导决策之前，向领导提供的能够反映该决策的基储趋向及效应的"资料信息"，或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的"信号性信息"。

（四）协调职责

指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，供领导决策时参考。作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任，在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。

办公室主任要全面履行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调，即致力于上下级之间关系沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在：当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达，使之得以认真贯彻执行，以保证政令畅通，上令下行；当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时，要以认真负责的精神去做解释说服工作；当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时，要及时、准确地予以反映，使下情得以上达，以利于上下沟通，步调一致；当下级某一单位某项工作领先时，应积极组织力量去调研，认真总结经验，及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时，要积极主动地协助领导进行重点帮助，"以面促点"，"以面带点"，使之尽快迎头赶上；横向协调，即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调。业务部门的一些部门性文件、规定，一般均须先报送办公室主任修改、审阅，进行协调，以免对同一事项的规定不尽吻合，使下级难以适从；业务部门的一些重要工作安排，如召开请领导参加的会议、开展由领导同志"挂帅"的突击性、临时性工作任务等，一般也须经办公室主任统一协调，以避免部门之间"撞车"和领导"超负荷"现象的发