服务外包协议模板

服务外包协议模板合同编号：__________甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________鉴于甲方愿意将其指定的服务项目外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，提供相应的服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方同意将______项目的______服务外包给乙方。1.2乙方同意按照本协议约定的条款和条件，为甲方提供上述外包服务。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2如双方同意续约，应在本协议期满前______个月内，签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方提供的服务费用为人民币______元整（大写：_________________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式和付款期限，向乙方支付服务费用。四、服务质量和标准（1）服务项目应满足甲方的业务需求；（2）服务人员应具备相应的专业技能和经验；（3）服务过程应符合相关法律法规和行业规范；（4）服务结果应达到甲方的预期目标。4.2乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并接受甲方的监督和检查。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，可能涉及甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息。5.2双方同意，除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，否则不得向第三方泄露、披露或者允许第三方使用上述信息。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务项目，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期一天，违约金为人民币______元整。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.服务项目详细说明2.乙方服务人员资质证明3.服务质量标准和评估方法4.商业秘密、技术秘密和客户信息清单5.付款凭证和转账记录6.服务进度报告和验收报告7.违约金计算公式和支付凭证8.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务项目，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。2.乙方未按照约定标准提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝履行合同义务。4.甲方未按照约定提供必要的信息、资料和条件，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.其他违反本协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将其指定的服务项目外包给乙方，由乙方提供相应的服务。2.服务项目：指本协议中约定的乙方应提供的具体服务内容。3.服务费用：指乙方提供服务所需的报酬，包括固定费用和变动费用。4.服务期限：指本协议的有效期，自双方签字（或盖章）之日起至协议终止之日止。5.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的赔偿金。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。8.损失：指因违约行为导致的一方权益受损的经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务人员不足或不符合约定标准：甲方有权要求乙方及时补充合格的服务人员，或要求乙方支付逾期违约金。2.服务进度和质量不符合要求：甲方有权要求乙方立即整改，直至达到约定标准。3.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方有权拒绝履行合同义务，直至甲方支付完毕。4.甲方未提供必要的信息、资料和条件：乙方有权要求甲方在合理期限内提供，否则乙方有权暂停服务。5.发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为降低成本、提高效率，将部分非核心业务外包给乙方。2.乙方具备提供甲方所需服务的能力和资源，且双方就服