服装采购合同的售后服务

服装采购合同的售后服务合同编号：__________甲方：1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________乙方：1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________鉴于甲方是一家专业从事服装设计、生产和销售的企业，乙方是一家具备服装销售和售后服务能力的公司，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，就甲方采购乙方服装产品的售后服务事宜达成如下协议：一、服装产品及数量1.甲方同意采购乙方生产的服装产品，产品名称、款式、颜色、尺码及数量详见附件。2.乙方应按照甲方的要求及时提供服装产品，确保产品质量符合国家相关标准和甲方的要求。二、售后服务内容1.乙方应对甲方购买的服装产品提供完善的售后服务，包括但不限于：（1）产品退换货服务：自甲方收到服装产品之日起7日内，如发现产品存在质量问题，乙方应无条件接受甲方的退换货要求。（2）产品维修服务：自甲方收到服装产品之日起，如产品出现非人为损坏的问题，乙方应在接到甲方维修申请后3个工作日内提供维修服务。（3）产品咨询解答：甲方在购买产品和使用过程中遇到任何问题，乙方应随时提供专业的咨询和解答。2.乙方应设立专门的售后服务团队，确保售后服务质量，提高客户满意度。三、售后服务期限1.本合同所述售后服务期限自甲方收到服装产品之日起计算，为期一年。四、违约责任1.如乙方未能按照约定时间、数量提供服装产品，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。2.如乙方提供的产品存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未按照约定时间支付货款，应向乙方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的日千分之五。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.服装产品详细信息表2.甲方联系人及联系方式确认表3.乙方联系人及联系方式确认表4.售后服务记录表5.产品质量问题描述及照片6.退换货申请单7.维修服务申请表8.咨询解答记录表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间、数量提供服装产品，视为违约。2.乙方提供的产品存在质量问题，导致甲方遭受损失，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付货款，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的购买服装产品的企业。2.乙方：指合同中约定的提供服装产品及售后服务的公司。3.售后服务：指乙方在合同约定期限内对甲方购买的服装产品提供的一系列服务，包括退换货、维修、咨询解答等。4.违约金：指一方违约时应向另一方支付的赔偿金。5.滞纳金：指一方未按约定时间支付款项时应向另一方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的产品存在质量问题。解决办法：乙方应无条件接受甲方的退换货要求，并及时维修或更换问题产品。2.问题：乙方未能按照约定时间、数量提供产品。解决办法：乙方应支付违约金，并与甲方协商补货或退款事宜。3.问题：甲方未按照约定时间支付货款。解决办法：甲方应支付滞纳金，并尽快支付应付款项。4.问题：售后服务期限届满后，产品仍存在质量问题。五、所有应用场景：1.甲方为服装企业，需要采购乙方生产的