物流行业变更索赔操作流程

物流行业变更索赔操作流程合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为一家专业从事物流行业的公司，乙方为甲方的物流服务提供商，双方为了明确变更索赔操作流程，经友好协商，达成如下协议：一、定义1.1甲方：指合同第一页所列明的甲方全称名称。1.2乙方：指合同第一页所列明的乙方全称名称。1.3变更：指在合同执行过程中，由于甲方或乙方需求变更导致的合同内容、服务范围、服务时间、服务费用等方面的调整。1.4索赔：指一方因对方的原因造成损失，要求对方给予经济补偿或实物赔偿的行为。二、变更处理流程2.1甲方如需对合同内容进行变更，应提前书面通知乙方，说明变更事项及原因。2.2乙方收到甲方书面通知后，应在3个工作日内回复甲方，对变更事项进行核实，并根据实际情况提出调整方案。2.3甲方应在收到乙方调整方案后5个工作日内对调整方案进行审批。如甲方不同意调整方案，双方应进行协商，直至达成一致。2.4双方达成一致的变更内容，应书面签订《变更协议》，作为本合同的附件。《变更协议》经双方签字盖章后生效。2.5变更导致的合同价款调整，按照《变更协议》约定的方式进行。三、索赔处理流程3.1甲方认为乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方损失的，应在损失发生之日起10个工作日内书面通知乙方。3.2乙方收到甲方书面索赔通知后，应在3个工作日内回复甲方，对索赔事项进行核实。3.3乙方核实后确认甲方损失的，应在5个工作日内向甲方支付赔偿金额。3.4甲方认为乙方索赔无理的，可以在收到乙方索赔通知后10个工作日内书面回复乙方，说明理由。3.5双方对索赔事项产生争议的，可以协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。四、其他4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。4.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方全称名称及相关联系信息2.乙方全称名称及相关联系信息3.《变更协议》（如有）4.索赔相关证明材料（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付合同价款2.乙方未按照合同约定提供服务3.甲方未按照约定时间提供服务或货物4.乙方未按照约定时间完成服务或货物交付5.甲方未履行合同约定的其他义务6.乙方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.甲方：指合同第一页所列明的甲方全称名称。2.乙方：指合同第一页所列明的乙方全称名称。3.变更：指在合同执行过程中，由于甲方或乙方需求变更导致的合同内容、服务范围、服务时间、服务费用等方面的调整。4.索赔：指一方因对方的原因造成损失，要求对方给予经济补偿或实物赔偿的行为。5.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照合同约定支付合同价款：乙方应与甲方沟通，要求甲方按时支付合同价款。如甲方仍不支付，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。2.乙方未按照合同约定提供服务：甲方应与乙方沟通，要求乙方按照合同约定提供服务。如乙方仍不提供服务，甲方可以依法向人民法院提起诉讼。3.甲方未按照约定时间提供服务或货物：乙方应与甲方沟通，要求甲方按时提供服务或货物。如甲方仍不提供，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。4.乙方未按照约定时间完成服务或货物交付：甲方应与乙方沟通，要求乙方按时完成服务或货物交付。如乙方仍不交付，甲方可以依法向人民法院提起诉讼。5.甲方未履行合同约定的其他义务：乙方应与甲方沟通，要求甲方履行合同约定的其他义务。如甲方仍不履行，乙方可以依法向人民法院提起诉讼。6.乙方未履行合同约定的其他义务：甲方应与乙方沟通，要求乙方履行合同约定的其他义务。如乙方仍不履行，甲方可以依法