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文档简介
会议室音响设备采购合同维修服务承诺合同编号:__________鉴于甲方需要采购会议室音响设备,并希望乙方提供相应的维修服务承诺,双方经友好协商,达成如下协议:一、设备采购1.甲方同意购买乙方提供的会议室音响设备,设备的具体型号、数量、价格等详见附件一。2.乙方应按照甲方提供的技术要求和specifications,提供符合国家产品质量标准及行业标准的音响设备。3.乙方应在合同签订后__个工作日内,将设备运抵甲方指定地点,并负责安装、调试直至验收合格。4.甲方应在设备验收合格后__个工作日内支付合同约定的款项。二、维修服务承诺1.乙方提供设备的保修期为__年,自设备验收合格之日起计算。2.在保修期内,乙方负责对设备进行免费的维修或更换故障部件。对于非人为损坏的设备故障,乙方应在接到甲方通知后__个工作日内响应,并在__个工作日内修复或更换。3.保修期结束后,乙方提供有偿维修服务,维修费用按照乙方当时公布的收费标准执行。4.乙方应设立专门的技术支持,为甲方提供技术咨询和指导。三、技术培训1.乙方应在设备验收合格后__个工作日内,为甲方操作人员提供免费的技术培训,确保甲方能熟练操作和维护设备。2.技术培训内容包括设备的使用方法、维护保养、常见故障处理等。四、售后服务1.乙方承诺在设备验收合格后,提供__年内的免费上门服务,确保设备的正常运行。2.乙方应在接到甲方售后服务请求后__个工作日内响应,并在__个工作日内解决问题。3.乙方应建立完善的售后服务档案,记录设备的运行状况、维修记录等,以备查阅。五、违约责任1.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总金额的__%。2.乙方未按照约定时间交付设备或维修服务的,甲方有权按照实际情况要求乙方支付逾期交付违约金或逾期维修违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__年。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.附件一:会议室音响设备采购详细清单2.附件二:音响设备技术规格书3.附件三:音响设备安装位置图4.附件四:音响设备操作手册5.附件五:维修服务记录表6.附件六:技术培训计划表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付款项,乙方未按约定时间交付设备或维修服务,均视为违约行为。2.乙方提供的设备不符合技术规格书的要求,或质量存在问题,甲方有权要求乙方更换或退货。3.乙方未按约定提供技术培训或售后服务,甲方有权要求乙方承担相应责任。4.任何一方迟延履行合同义务,经催告后在合理期限内仍未履行,对方有权解除合同。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的买方,即需要采购会议室音响设备的一方。2.乙方:指合同中的卖方,即提供会议室音响设备及维修服务的一方。3.保修期:指乙方对所提供的设备承担免费维修或更换部件的期限。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.逾期交付违约金:指乙方未按约定时间交付设备,应向甲方支付的违约金。6.逾期维修违约金:指乙方未按约定时间维修设备,应向甲方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备安装调试问题:乙方应增派专业技术人员,确保设备安装调试到位。2.款项支付问题:甲方应按时支付合同款项,避免延迟付款产生的违约金。3.设备故障维修问题:乙方应提高维修效率,减少甲方设备停机时间。4.技术培训问题:乙方应根据甲方需求提供定制化的培训方案,确保甲方操作人员熟练掌握设备操作。5.售后服务问题:乙方应完善售后服务体系,提高售后服务质量。五、所有应用
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