广州市物业公共环境保护手册

广州市物业公共环境保护手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为物业所有权人或物业管理人，拥有对物业的占有、使用、收益和处分的权利，并负责物业的管理和维护；乙方为物业服务提供商，愿意为甲方提供公共环境保护服务，双方经协商，达成如下协议：一、服务内容（1）物业公共区域的清洁卫生服务；（2）物业公共设施的维护保养服务；（3）物业公共安全的巡查保障服务；（4）物业公共环境的美化绿化服务；（5）物业公共秩序的维护管理服务；（6）甲方约定的其他公共环境保护服务。1.2乙方应确保提供的服务符合国家及地方相关法律法规的要求，并达到甲方提出的服务标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应继续履行合同义务，直至另行签订新的合同。三、服务费用3.1乙方提供的公共环境保护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，及时足额支付服务费用。3.3服务费用的支付方式如下：（1）按月支付：甲方每月__日前向乙方支付当月服务费用；（2）按季度支付：甲方每季度__日前向乙方支付当季度服务费用；（3）按年度支付：甲方每年__日前向乙方支付当年服务费用。四、服务质量保证4.1乙方应按照甲方提出的服务要求和标准，提供优质的服务，确保服务质量。4.2乙方应建立健全服务质量保证体系，定期对服务质量进行自查自纠，不断提高服务质量。4.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。乙方应认真听取甲方意见，及时进行整改。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权解除本合同。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方物业所有权证明复印件3.乙方服务资质证书复印件4.乙方服务人员名单及资格证书复印件5.服务费用支付证明文件6.服务质量检查报告7.整改措施落实证明文件8.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定标准提供服务，视为违约。3.甲方未按约定提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常提供服务，视为违约。4.乙方未按约定进行整改或整改后仍不符合要求，视为违约。5.双方未按约定解决争议，导致合同无法正常履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的房地产及其附属设施和配套设施。2.公共环境保护服务：指乙方为维护物业公共区域的环境卫生、设施维护、公共安全、环境美化、公共秩序等服务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.服务质量：指乙方提供的服务符合甲方提出的服务要求和标准的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付服务费用；必要时，乙方可以暂停提供部分服务，直至甲方支付完毕。2.乙方未按约定标准提供服务：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改；逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权解除本合同。3.甲方未按约定提供必要的协助和配合：乙方应及时与甲方沟通，说明协助和配合的重要性；必要时，乙方可以暂停提供部分服务，直至甲方提供必要的协助和配合。4.乙方未按约定进行整改或整改后仍不符合要求：甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。5.双方未按约定解决争议：双方应尽快协商解决争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于甲方为物业所有权人或物业管理人，乙方为物业服务提供商的场